媒體應(yīng)對策略與技巧(已修改)
2025-03-06 11:16 本頁面
【正文】 媒體應(yīng)對策略與技巧 濟南市健康教育所編制 ? 我們生活在一個媒體時代，就像魚兒生活在水里一樣的平常 ? 我們的生活、工作、事業(yè)發(fā)展需要媒體提供信息，也需要媒體發(fā)布信息，就像魚兒需要水一樣平常 ? 善解媒體 善待媒體 善用媒體 ? 善解媒體 ——無法回避的媒體時代 ? 善待媒體 ——建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 ? 善用媒體 ——媒體應(yīng)對的策略與技巧 善解媒體 我們的媒體時代 ? 傳統(tǒng)媒體與新媒體并存 ? 主流媒體與自媒體共生 ? 種類繁多，數(shù)量不計其數(shù) ? 媒體的社會職能 ? 我們面臨的挑戰(zhàn) ? 我們要做的 傳統(tǒng)媒體與新興媒體并存 ? 傳統(tǒng)媒體：報刊、戶外（現(xiàn)場）、廣播、電視 ? 新媒體：數(shù)字報刊、數(shù)字廣播電視、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、觸摸媒體等 ? 發(fā)展趨勢：新媒體尤其網(wǎng)絡(luò)媒體的影響和發(fā)展逐步超過傳統(tǒng)媒體。 主流媒體與自媒體共生 ? 主流媒體：主動、權(quán)威、易控 ? 自媒體：自由、快速、難控 ? 發(fā)展趨勢：自媒體的影響越來越不可忽視，尤其意見領(lǐng)袖的自媒體，有時候起著極為重要的作用。 種類繁多，數(shù)量不計其數(shù) ? 截止到 2023年底 ? 中國網(wǎng)民 ，其中手機網(wǎng)民 ； ? 微博數(shù)量 ，其中政務(wù)微博 ? 每條消息一旦登陸新浪網(wǎng)，平均每五分鐘就有可能被轉(zhuǎn)載四百次以上 廣播電臺 940家 電視頻道 2023余個 網(wǎng)站 250萬個 微博 27365 。 報紙 2202種 雜志 9849種 網(wǎng)民 薄熙來受審在網(wǎng)絡(luò)上的影響 ? 截止到 8月 25日 16時， 濟南中院 新浪微博粉絲數(shù)突破 54萬，而在庭審開庭前的 8月 22日 8時 30分的時候， 濟南中院的粉絲數(shù)為 ，經(jīng)過四天的微博直播，濟南中院的粉絲數(shù)增長近 8倍，足以說明普通網(wǎng)友對薄熙來案微博直播的一個關(guān)注度。足以說明微博的影響力。 媒體的社會功能 ? 探照燈： 正確地反映現(xiàn)實環(huán)境 ? 報警器： 輿論監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)報告問題 ? 擴音器： 傳播社會價值觀 ? 穩(wěn)壓器： 以 “ 宣傳 ” 聚合、 協(xié)調(diào) 社會各團體或個人對環(huán)境采取一致、有效的行動 ? 傳遞器： 通過 “ 教育 ” 使社會規(guī)范和知識等精神遺產(chǎn)代代相傳 ? 提供娛樂： 借助 “ 娛樂 ” 使整個社會獲得休息以保持活力 ? 商業(yè)作用： 促進財務(wù)流通 媒體從業(yè)人員的責(zé)任 ? 時代航船上的守望者 ? 新聞媒體的把關(guān)人 ? 社會輿論的反映者及引導(dǎo)者 ? 社會公正的維護者 記者也有不得已 ? （ 1）漏新聞是事故； ? （ 2）奔波中追逐新聞（易碎品）； ? （ 3）永遠(yuǎn)追求獨家； ? （ 4）面對截稿時間的壓力； ? （ 5）往往是非專業(yè)人士出身； ? （ 6）采訪前往往做足了功課。 記者也有不得已 ? 競爭激勵，競爭手段殘酷 ? 來自記者的無奈與忠告： 記者不“壞” 觀眾不愛 記者不“壞” 沒有讀者 ? 原來還可以這樣報道 …… 采訪到有價值的就報道 采訪不到，就報道采訪失敗過程 如果連過程都沒有，那就干脆報道郁悶不滿的心情 ? 記者總得寫點什么 ……“沉默是金”有用嗎？ 網(wǎng)絡(luò)時代的輿論生成與議題管理 個體網(wǎng)民提供事實性信息或 傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)性報道與評論 跟帖及博客使 網(wǎng)絡(luò)輿論升溫 傳統(tǒng)媒體跟進 強化議程設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)專題 聚集與整合輿論 社會輿論形成 最終影響決策 議題提供 議題篩選 議程設(shè)置 議程管理 我們面臨的挑戰(zhàn) ?（一）媒體在發(fā)生顯著變化： ?主動、廣泛、無孔不入；意在吸引眼球、追求第一時間、追求點擊率，公眾要求知情權(quán)，卻又對重大事件的真相了解得更加片面、更加感性 。 ?90后少年求愛未遂燒傷毀容 17歲少女 ? 男中學(xué)生潑油火燒 16歲美麗少女 可能致終身殘疾 ?“官二代”求愛不成火燒花季少女 女孩慘遭毀容 我們面臨的挑戰(zhàn) ? 同情弱者是人性本能，在公眾和輿論面前，衛(wèi)生部門、醫(yī)院是強勢群體，患者是弱勢群體，造成我們處于先天的劣勢和被動。 ? 官員群體 （人大代表、官二代 ……） ? 壟斷行業(yè) （鐵路、石油、電力、電信、航空、煙草、金融、證券 ……） ? 富有階層（房地產(chǎn)商、股市大鱷、外企老板、富二代 ……） ? 稀缺資源掌握者 （醫(yī)院、醫(yī)生、重點學(xué)校、校長、教師 …………） 我們面臨的挑戰(zhàn) 加之：醫(yī)療衛(wèi)生的高技術(shù)、高難度、高風(fēng)險特點和群眾醫(yī)療服務(wù)需求的多層次、多樣化、高預(yù)期之間的矛盾 近幾年的典型惡性事件 ? 2023年，山東省精神衛(wèi)生中心醫(yī)生被患者砍死 ? 2023年，齊魯醫(yī)院腫瘤中心 2名醫(yī)務(wù)人員連續(xù)遇襲，一死一傷 ? 2023年，北京同仁醫(yī)院女醫(yī)生被砍傷 ? 2023年 3月，哈醫(yī)大一院血案一人死亡、三人受重傷 ? 2023年 4月，北大人民醫(yī)院耳鼻喉科醫(yī)生診室被刺 我們面臨的挑戰(zhàn) ? （二）政府的要求及我們自身的社會角色 ? 習(xí)近平：“要提高同媒體打交道的能力，尊重新聞輿論的傳播規(guī)律，正確引導(dǎo)社會輿論，要與媒體保持密切聯(lián)系，自覺接受輿論監(jiān)督。” (2023年中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮講話） ? 2023年 11月 ,衛(wèi)生部召開全國衛(wèi)生新聞宣傳工作會議 , 陳竺部長、張茅書記分別作了題為 《 認(rèn)清形勢，服務(wù)大局，開創(chuàng)衛(wèi)生新聞宣傳工作新局面 》 、 《 加強和改進衛(wèi)生新聞宣傳工作，為衛(wèi)生改革發(fā)展提供強力有力的思想輿論支持 》 的講話。 我們面臨的挑戰(zhàn) ?（三）我們的改變并不明顯： ?開始有意識但不強烈，應(yīng)對準(zhǔn)備沒去做，被動應(yīng)付未改變，躲避、逃避、沉默的心態(tài)未改變 ?如非典、 H7N9中的疾控與醫(yī)療 我們面臨的挑戰(zhàn) ? （四）我們與媒體的關(guān)系認(rèn)知不到位 ? 對抗而不是合作 ? 逃避而不是主動利用 ? 盲目而沒有技巧（或者盲目而沒有意識、不在乎自己在說什么，不考慮后果） ? 傳統(tǒng)的媒體 “滅火隊”失靈了 宣傳部門不再情愿擔(dān)任“滅火隊” 商業(yè)利益參與決定報道
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