銷(xiāo)售員的培訓(xùn)課件(已修改)
2025-03-05 02:23 本頁(yè)面
【正文】 新入員工培訓(xùn)項(xiàng)目 ——銷(xiāo)售員培訓(xùn) 人管 1032班高婷一、銷(xiāo)售人員需求分析? 組織分析 組織分析的是企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素，準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問(wèn)題，并確定培訓(xùn)是否是解決問(wèn)題的最好途徑。公司的是以售樓為目的的。近幾年來(lái)，房?jī)r(jià)一直較高，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是不可錯(cuò)過(guò)的時(shí)機(jī)。長(zhǎng)沙市是一個(gè)繁華的都市，交通方便。是我們所處的優(yōu)勢(shì)。公司自身而言，在國(guó)內(nèi)有良好的品牌聲譽(yù)。但是，公司內(nèi)有實(shí)力的專業(yè)銷(xiāo)售人員比較缺少，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直沒(méi)有提升。今年，同類型的企業(yè)也進(jìn)入長(zhǎng)沙發(fā)展，對(duì)公司的壓力很大。極其有培訓(xùn)的需要。工作崗位分析? 工作崗位分析主要是確定各工作崗位的員工達(dá)到理想的工作業(yè)績(jī)所必須掌握的技能和能力。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員要求大專以上的學(xué)歷，熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通、理解語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)產(chǎn)品有一定的了解，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 2年以上。工作職責(zé)：銷(xiāo)售客戶的開(kāi)發(fā) 、擬定部分項(xiàng)目的策劃方案 、參與項(xiàng)目的部分銷(xiāo)售工作，客戶維護(hù)等。個(gè)人分析? 員工個(gè)人分析主要確定員工目前的實(shí)際工作績(jī)效與企業(yè)的員工績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工要求之間是否存在差異，確定誰(shuí)需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)。其中應(yīng)該包括員工的三個(gè)方面。 知識(shí)掌握：專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品的知識(shí)、其他相關(guān)知識(shí)。 個(gè)人能力：市場(chǎng)分析能力、人際交往能力、靈活應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等相關(guān)能力。 對(duì)于員工個(gè)人在以前工作上的業(yè)績(jī)考察。人員培訓(xùn)需求報(bào)告分析? 公司成立以來(lái)，一致保持著較快的發(fā)展速度，然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。 ? 相當(dāng)一部分的人銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)太少。不利于銷(xiāo)售的開(kāi)展。? 而且有一般左右的人對(duì)自己沒(méi)有信心。? 也有很大一部分的人沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)。? 公司進(jìn)來(lái)的新員工沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。? 相當(dāng)大的員工認(rèn)為如果接受系統(tǒng)的銷(xiāo)售培訓(xùn)，對(duì)他們的業(yè)績(jī)會(huì)有一定的提高。? 所以，公司急需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。二、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)課程設(shè)置? 20年，公司制定了銷(xiāo)售額年增長(zhǎng) %，年利潤(rùn)達(dá) 億元的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為確保其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，前提之一是建立起公司長(zhǎng)期發(fā)展的人才裴延個(gè)體系。根據(jù)培訓(xùn)體系建設(shè)的要求，公司近期招進(jìn)了一批新的銷(xiāo)售人員。為了全面了解公司，保證新進(jìn)人員工作的科
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