銷售員容易犯的9個錯誤(已修改)
2025-03-05 02:19 本頁面
【正文】 銷售員容易犯的 9個錯誤 上海， 2023年 2月 2023/3/16 上海羅特維爾噴碼技術有限公司 僅供內部傳閱，并受公司保密協(xié)議保護 2 錯誤之一：他們并不了解客戶的行業(yè) ? 他們所做的事情：他們懶得去研究客戶所在行業(yè)的基本情況，如成本結構，遇到的挑戰(zhàn)，監(jiān)管環(huán)境，技術問題等等。 ? 他們?yōu)槭裁催@樣做：他們錯誤地認為，他們提供的產品以完全相同的方式，對所有行業(yè)的所有公司都是有價值的。（例如，“我們擁有使任何人從中受益的橫向產品”。） ? 發(fā)生的事情：潛在客戶很快意識到，銷售代表沒有理解客戶每天面對的問題。因此，客戶變得沮喪和懊惱，因為銷售代表簡直是在毫無意義的“自說自話”。 ? 你的行動計劃：為了避免這種錯誤，在和任何客戶會面之前，先花時間在互聯(lián)網上進行搜索，找到和客戶相關行業(yè)的分析報告和新聞文章。找出主要參與者、主要公司和主要關注的問題。做好筆記，這樣你在下次碰到類似的客戶時就無需重復勞動。 2023/3/16 上海羅特維爾噴碼技術有限公司 僅供內部傳閱，并受公司保密協(xié)議保護 3 錯誤之二：他們提問顯而易見的問題 ? 他們所做的事情：他們問的很多問題都是很容易通過搜索互聯(lián)網就能知道答案的問題。 ? 他們?yōu)槭裁催@樣做：他們認為自己可以即興發(fā)揮，往往是因為他們對自己成功銷售的能力過分自信。 ? 發(fā)生的事情：他們最終浪費了和一位還有其他事情要做的忙碌的客戶面對面溝通的寶貴機會。 ? 你的行動計劃：為了避免這種錯誤，在你和客戶的首次重要會面之前，總是對他進行深入的研究。當你對客戶的問題有了更徹底的進一步接觸時，在整個銷售周期都持續(xù)這種研究。 2023/3/16 上海羅特維爾噴碼技術有限公司 僅供內部傳閱，并受公司保密協(xié)議保護 4 錯誤之三：他們忽視了競爭 ? 他們所做的事情：他們從來都沒有費心去發(fā)現(xiàn)還有誰在試圖向這位潛在客戶推銷。 ? 他們?yōu)槭裁催@樣做：他們對這個機會激動不已，他們不希望做出什么用力過猛的事情來破壞交易。 ? 發(fā)生的事情：競爭對手獲得了有利地位，因為他們知道你在推銷什么，并且將他們的產品定位以確保其對潛在客戶有更大的吸引力。 ? 你的行動計劃：為了避免這種錯誤，你要不斷詢問潛在客戶，還有誰在給他打推銷電話。（是啊，這很大膽，但你必須這樣做）。根據給他們打電話人的情況，弄清楚競爭對手的銷售策略。想出一個應對競爭對手的舉措，以保持你的競爭優(yōu)勢。
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