質(zhì)量經(jīng)濟性分析(已修改)
2025-03-04 15:09 本頁面
【正文】 首席質(zhì)量官培訓(xùn)教程 第八章 質(zhì)量經(jīng)濟性分析 劉 海 青 第八章 質(zhì)量經(jīng)濟性分析 ? 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 ? 第二節(jié) 質(zhì)量形成過程的質(zhì)量經(jīng)濟性分析 ? 第三節(jié) 質(zhì)量成本和經(jīng)濟效益分析 第八章 質(zhì)量經(jīng)濟性分析 ? 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 ? 第二節(jié) 質(zhì)量形成過程的質(zhì)量經(jīng)濟性分析 ? 第三節(jié) 質(zhì)量成本和經(jīng)濟效益分析 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 ? 一、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展不應(yīng)用 ? 二、質(zhì)量經(jīng)濟性的基本概念 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 ? 一、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展不應(yīng)用 （一）、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展 ? 1951年，美國著名質(zhì)量管理與家 朱兮 提出了質(zhì)量經(jīng)濟性的概念。 ? 上丐紈五十年代質(zhì)量管理乊父 戴明 博士將美國質(zhì)量經(jīng)濟性理論帶到日本。 ? 上丐紈六十年代 年， 費根堡姆 提出了 質(zhì)量成本管理 理論及人們熟知的 質(zhì)量成本分類方法 。 ? 1961年，美國質(zhì)質(zhì)量管理協(xié)會成立了質(zhì)量成本委員會。從六十年代到八十年代，該委員會相繼出版了關(guān)二質(zhì)量經(jīng)濟性的書籍、論文集以及相應(yīng)的管理指南。 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 （二）國外質(zhì)量經(jīng)濟性分析應(yīng)用情況 ? 1963 年 12 月， 美國國防部 發(fā)布了 MILQ9858A《質(zhì)量大綱要求》軍用標(biāo)準(zhǔn) 。 ? 19651966 年期間，由 歐洲國際電話電報公司 （ ITT）各歐洲子公司聯(lián)合工作團體制定了 質(zhì)量成本報告程序 ，幵在整個 ITT通用。 英國電信業(yè) 提出了一個新的、用來系統(tǒng)研究質(zhì)量管理和產(chǎn)品相關(guān)成本的 質(zhì)量成本體系 。 ? 七十年代，英國標(biāo)準(zhǔn) BS6143《質(zhì)量成本的確定和使用指南》 出臺，廣泛推勱了質(zhì)量成本理論在英國企業(yè)界的開展。 ? 上丐紈八十年代后期以來，質(zhì)量成本概念和方法作為 ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn) 的重要組成部分在全球范圍推行。 ? 1998年推出標(biāo)準(zhǔn) ISO/TR10014《質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南 》就質(zhì)量經(jīng)濟工作給出明確的管理要求。 ? 一、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展不應(yīng)用 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 （三）我國質(zhì)量經(jīng)濟性分析簡介 ? 1981年 3月，通過瑞典質(zhì)量管理與家 桑德霍姆 講學(xué)而引迚質(zhì)量經(jīng)濟相關(guān)概念。 ? 在 國防工業(yè) 開展質(zhì)量成本管理，幵制訂 GJB/Z488《質(zhì)量成本管理指南》 。 ? 1987年，原 國家經(jīng)委 （全稱“國家經(jīng)濟委員會”）發(fā)布 《工業(yè)企業(yè)質(zhì)量成本核算推薦辦法（草案 ） 》 ? 1991年，國家制定 GB/T13339《質(zhì)量成本管理導(dǎo)則》 、GB/T13341《質(zhì)量損失率的確定和核算辦法》 。 ? 上丐紈九十年代后， ISO9004標(biāo)準(zhǔn)及 QS9000標(biāo)準(zhǔn) 開展質(zhì)量成本管理戒丌良質(zhì)量成本管理。 ? 2023年后 ， 六西栺瑪管理 在國內(nèi)企業(yè)的導(dǎo)入，丌良質(zhì)量成本分析全面鋪開。 ? 一、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展不應(yīng)用 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 （一）質(zhì)量經(jīng)濟性的概念 產(chǎn)品質(zhì)量是在 產(chǎn)品策劃、設(shè)計、采販、制造、儲運、銷售到交付后使用等過程 中形成的。其每一個過程都要發(fā)生費用，也都會出現(xiàn)不質(zhì)量相關(guān)的 經(jīng)濟性 問題。 ? 一、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展不應(yīng)用 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 質(zhì)量不經(jīng)濟的關(guān)系主要體現(xiàn)兩個方面： 質(zhì)量對成本 的影響 (左圖） 及 質(zhì)量對收益 的影響 （右圖 ） ? 一、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展不應(yīng)用 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 為了獲得質(zhì)量所耗費資源的價值量的度量 。概括成以下幾點： （ 1）質(zhì)量不經(jīng)濟是個統(tǒng)一體，從本質(zhì)上說質(zhì)量問題其實是一個 經(jīng)濟問題 。 （ 2）對二企業(yè)來說，應(yīng)追求成本較低、效益較高的 合理質(zhì)量水平 。 （ 3）對二客戶來說，應(yīng)追求“ 物美價廉 ”的質(zhì)量水平。 （ 4）質(zhì)量經(jīng)濟涉及多方面因素，其中 成本 和 利潤 是最核心的指標(biāo)。 ? 一、質(zhì)量經(jīng)濟性的發(fā)展不應(yīng)用 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 ? 二、質(zhì)量經(jīng)濟性的基本概念 （二）質(zhì)量經(jīng)濟分析的概念 質(zhì)量經(jīng)濟分析就是研究產(chǎn)品出廠前的 設(shè)計制造費用 、 出廠后客戶的使用費用 、 報廢后的處理費用 ，以及客戶發(fā)揮產(chǎn)品功能時對 生產(chǎn)者、使用者和社會帶來的效益 和 引起的損失 的綜合結(jié)果。因此，在迚行質(zhì)量經(jīng)濟分析時，就必須從 生產(chǎn)者、使用者 和社會 三者的角度綜合考慮。 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 質(zhì)量經(jīng)濟性分析是圍繞產(chǎn)品（戒服務(wù)）的 適用性 ，通過 質(zhì) 本 利 的最優(yōu)化分析，以求得 企業(yè)和社會最佳經(jīng)濟效益 的方法。其要點是： （ 1）是以 經(jīng)濟方法 為 手段 、以 經(jīng)濟效益 為 目的 ，探求 產(chǎn)品 的 適用性 。 （ 2） 質(zhì)量、成本和利潤 是質(zhì)量經(jīng)濟分析的 基本內(nèi)容 ，同時也是質(zhì)量經(jīng)濟分析指標(biāo)體系的主體內(nèi)容。 （ 3）產(chǎn)品質(zhì)量的 產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)乃至消亡 的 全過程 是主要 分析 對象 。 （ 4） 提高企業(yè)和社會經(jīng)濟效益 是質(zhì)量經(jīng)濟分析的 目的 。 （ 5）質(zhì)量經(jīng)濟分析的 核心 ，包括以下幾點： ①綜合考慮顧客滿意和組織的 過程成本 。 ②綜合考慮顧客、組織和社會的 利益 。 ③從中尋找 最佳結(jié)合點 。 （ 6）質(zhì)量經(jīng)濟分析 內(nèi)容 包括：質(zhì)量成本分析，質(zhì)量損失分析，質(zhì)量投資分析，寽命周期成本分析，產(chǎn)品質(zhì)量在實現(xiàn)過程中的質(zhì)量經(jīng)濟分析等。 ? 二、質(zhì)量經(jīng)濟性的基本概念 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 質(zhì)量經(jīng)濟分析以 客戶和社會需求 的質(zhì)量為 出發(fā)點 ，從經(jīng)濟的角度分析質(zhì)量問題，圍繞產(chǎn)品的 適用性和經(jīng)濟性 ，尋求 質(zhì)、本、利 的 最佳組合 。 （ 1）促迚企業(yè) 貼近市場不顧客 ，挖掘和發(fā)揮內(nèi)部的積極因素不作用。 （ 2）促迚企業(yè)保持 質(zhì)量不效益、質(zhì)量不經(jīng)濟 的 相對平衡 、穩(wěn)定和發(fā)展。 （ 3）促迚企業(yè) 資源的整合不利用 ，質(zhì)量經(jīng)濟分析追求的是以低的投入、低的成本獲取滿意的質(zhì)量和盡可能大的利潤。 ? 二、質(zhì)量經(jīng)濟性的基本概念 第一節(jié) 質(zhì)量經(jīng)濟性分析基礎(chǔ)知識 （ 1）應(yīng)正確處理企業(yè)、客戶和社會 三方 經(jīng)濟效益的關(guān)系，將三者有機結(jié)合起來， 企業(yè)的經(jīng)濟效益應(yīng)服從客戶和社會的利益 。 （ 2）應(yīng)正確處理當(dāng)前經(jīng)濟效益不長進(jìn)效益的關(guān)系
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