【正文】
M:\ASAHI QTraining\6Sigma Course\Section1\Lesson0: 6Sigma Basic Concept Page 1 of 31先來看一組數(shù)據(jù)先來看一組數(shù)據(jù) …先來看通用電氣( GE) 的一組數(shù)據(jù): 1999年總收入 美元,比 1998年增長 11%; 1999年利潤為 107億美元,比 1998年增長 15%,保持業(yè)務(wù)、利潤每年兩位數(shù)百分比快速增長。通用電氣取得如此驕人業(yè)績的核心秘密是什么?其一就是 6 Sigma。M:\ASAHI QTraining\6Sigma Course\Section1\Lesson0: 6Sigma Basic Concept Page 2 of 31“Six Sigma is the only program I’ve ever seen where customers win, employees are engaged in and satisfied by, shareholders are rewarded – everybody who touches it wins.”– Jack Welch, pastChairman of GE杰克杰克 .威爾奇對威爾奇對 6 Sigma的評價(jià)的評價(jià)M:\ASAHI QTraining\6Sigma Course\Section1\Lesson0: 6Sigma Basic Concept Page 3 of 316Sigma 基本概念第一階段第一階段課程課程 . 6Sigma的基本概念的基本概念M:\ASAHI QTraining\6Sigma Course\Section1\Lesson0: 6Sigma Basic Concept Page 4 of 316Sigma運(yùn)動 的起源v 70年代, CEO B