創(chuàng)意產(chǎn)品管理與新產(chǎn)品的推出(已修改)
2025-03-04 02:18 本頁(yè)面
【正文】 任課教師： 教學(xué)大綱 ? 前言：創(chuàng)意產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品的形式、內(nèi)涵與分類(lèi) ? 產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線(xiàn) ? 產(chǎn)品屬性 ? 新產(chǎn)品的意義與重要性 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程 ? 產(chǎn)品生命週期 2 前言：創(chuàng)意產(chǎn)品 創(chuàng)意產(chǎn)品可以讓生活更方便。 3 前言：創(chuàng)意產(chǎn)品 創(chuàng)意產(chǎn)品可以讓生活更 愉快。 4 前言：創(chuàng)意產(chǎn)品 對(duì)企業(yè)而言，創(chuàng)意產(chǎn)品是荒漠甘泉。 產(chǎn)品管理則是讓甘泉湧現(xiàn)不絕。 5 ? 產(chǎn)品 (product)形式 廣義的產(chǎn)品： 任何提供給市場(chǎng)， 以滿(mǎn)足消費(fèi)者某方面 需求或利益的東西 製成品 /服務(wù) 事件 /地方 個(gè)人 /組織 理念 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi)1/10 6 製成品 /服務(wù) 個(gè)人 /組織 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 2/10 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 7 事件 /地方 理念 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 3/10 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 8 潛在產(chǎn)品 未來(lái)可增進(jìn)消費(fèi)者利益的產(chǎn)品是什麼？ 能超越消費(fèi)者期望、帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品是什麼？ 附加產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品內(nèi)涵 期望產(chǎn)品 消費(fèi)者所期望的產(chǎn)品是什麼？ 行銷(xiāo)策略上的議題 基本產(chǎn)品 產(chǎn)品應(yīng)包含的最基本功能是 什麼？ 核心利益 消費(fèi)者希望從產(chǎn)品中得到什麼好處或解決什麼問(wèn)題？ 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 4/10 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 9 ? 產(chǎn)品內(nèi)涵 ?期望產(chǎn)品 (expected product) ?基本產(chǎn)品 (basic product) ?附加產(chǎn)品 (augmented product) ?潛在產(chǎn)品 (potential product) ?核心利益 (core benefit) ?手機(jī)可以無(wú)線(xiàn)通話(huà) ?手機(jī) 耐摔、防潮 ?手機(jī)的輻射比其他手機(jī)低 ?手機(jī)薄如紙片 ?手機(jī)要有聲音收、發(fā)功能 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 5/10 連連看 不過(guò)，產(chǎn)品的內(nèi)涵是動(dòng)態(tài)的，以上連結(jié)會(huì) 隨消費(fèi)者需求與習(xí)性、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)等而 改變。 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 10 製成品 消費(fèi)品 工業(yè)品 便利品 選購(gòu)品 特殊品 冷門(mén)品 ? 日常用品 ? 衝動(dòng)購(gòu)買(mǎi)品 ? 主要設(shè)施 ? 原料 ? 加工材料 ? 零組件 生產(chǎn)要素 資本財(cái) 耗材 ? 緊急用品 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 6/10 ? 產(chǎn)品 分類(lèi) ? 輔助設(shè)備 滿(mǎn)足個(gè)人或家庭需求的產(chǎn)品 提供給工廠作為生產(chǎn)用 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 11 ? 消費(fèi)品 (consumer goods) ?便利品 (convenience goods)：價(jià)格比較低廉、消費(fèi)者不願(yuàn)花太多時(shí)間與精力購(gòu)買(mǎi) ?日常用品 (staple goods)：平日所需，定期購(gòu)買(mǎi) ?衝動(dòng)購(gòu)買(mǎi)品 (impulse goods)：臨時(shí)起意而購(gòu)買(mǎi) ?緊急用品 (emergency goods)：爲(wèi)了應(yīng)急而購(gòu)買(mǎi) 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 7/10 便利商店、超級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品多屬此類(lèi) 通常在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)因視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)受到刺激而臨時(shí)起意 通常是在使用地點(diǎn)或附近銷(xiāo)售，如公廁的衛(wèi)生紙 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 12 ? 消費(fèi)品 (consumer goods) ?選購(gòu)品 (shopping goods) ?比便利品昂貴，購(gòu)買(mǎi)次數(shù)不會(huì)太頻繁，且在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)冒一些風(fēng)險(xiǎn)，所以會(huì)花時(shí)間蒐集產(chǎn)品資訊 ?特殊品 (specialty goods) ?相當(dāng)昂貴，但具有獨(dú)特風(fēng)格或意義， 因此消費(fèi)者忠誠(chéng)度很高 ?鋪貨地點(diǎn)不會(huì)太密集，也不一定設(shè)在交通要道 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 8/10 百貨公司、 3C商店的產(chǎn)品多屬此類(lèi) 在非常高級(jí)的產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店或百貨公司專(zhuān)櫃銷(xiāo)售 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 13 ? 消費(fèi)品 (consumer goods) ?冷門(mén)品 (unsought goods) ?消費(fèi)者沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，或是聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)興趣買(mǎi)的產(chǎn)品 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 9/10 溫泉杯，專(zhuān)門(mén)喝溫泉用的，你會(huì)買(mǎi)嗎？ 消費(fèi)品分類(lèi)並不純粹以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，產(chǎn)品歸類(lèi)因購(gòu)買(mǎi)人及其購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)而異 。 巧克力對(duì)嚴(yán)格控制熱量的人而言，是冷門(mén)品 送給 女朋友當(dāng)生日禮物，可能是選購(gòu)品 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品 生命周期 14 ? 工業(yè)品 (industrial goods) ?資本財(cái) (capital product) ?可多年使用 ，協(xié)助生產(chǎn)活動(dòng)的耐久品，含主要設(shè)施 (installation)、輔助設(shè)備 (accessory equipment) ?生產(chǎn)要素 (production elements) ?用來(lái)組成最終產(chǎn)品，含原料 、加工材料、零組件 ?耗材 (supplies) ?間接協(xié)助生產(chǎn)活動(dòng)的消耗品 一、產(chǎn)品形式 、內(nèi)涵與分類(lèi) 10/10 產(chǎn)品形式內(nèi)涵 與分類(lèi) 產(chǎn)品 組合 產(chǎn)品 屬性 新產(chǎn)品意義 新產(chǎn)
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