7大型活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(已修改)
2025-03-03 22:12 本頁(yè)面
【正文】 第七章 大型活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ? 本章學(xué)習(xí)重點(diǎn) ● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義 、 特點(diǎn)與形式 ● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的階段性特征與功能 ● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷代理模式的選擇 ● 電子郵件營(yíng)銷的發(fā)展與優(yōu)勢(shì) ● 電子郵件營(yíng)銷的模式選擇與設(shè)計(jì) 第一節(jié) 大型活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等營(yíng)銷活動(dòng)的新興方式，它是現(xiàn)代大型活動(dòng)營(yíng)銷體系中的重要組成部分。 1994年國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)登載出第一條旗幟廣告，此后網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到快速發(fā)展。 1999年，全球網(wǎng)絡(luò)廣告消費(fèi)達(dá)到 43億美元，到 2023年預(yù)計(jì)將達(dá)到 280億美元 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本概念 （一） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的內(nèi)涵，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的本質(zhì)屬性，是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)渠道所進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)，是對(duì)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交換的理論研究與實(shí)踐。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的外延，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的范圍，是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用與發(fā)展，是整體營(yíng)銷體系的網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)。 從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念內(nèi)涵與外延的界定上不難看出，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用，而是網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不單是網(wǎng)上銷售或網(wǎng)上廣告，而是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各種實(shí)現(xiàn)途徑的綜合體現(xiàn)，包括企業(yè)形象塑造、市場(chǎng)策略組合、預(yù)訂銷售、客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷評(píng)估等。 同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)之中，它是企業(yè)整體營(yíng)銷體系的組成部分和分支，必須與總體營(yíng)銷目標(biāo)保持一致，與各種傳統(tǒng)營(yíng)銷手段互補(bǔ)協(xié)調(diào)。在此意義上，可以把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定義為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷總體戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的具體體現(xiàn)與實(shí)施。 （二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的最大差異，在于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所憑借的中介媒體由傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志、信件函電、電視廣播等轉(zhuǎn)換為新型的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)?；诰W(wǎng)絡(luò)的大型活動(dòng)營(yíng)銷因此具有全天候、跨國(guó)界、即時(shí)性、交互式、多媒體甚至富媒體（ Rich Media）、推式與拉式功能兼?zhèn)涞让黠@由于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的特點(diǎn)。 企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)在產(chǎn)品售前、售中、售后各環(huán)節(jié)展開全程市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和功能 ,最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、樹立形象、促進(jìn)銷售和增加盈利的經(jīng)營(yíng)目的。 （三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本形式 從大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)的深度和廣度來(lái)分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括利用網(wǎng)絡(luò)媒體登載廣告、利用電子郵箱進(jìn)行郵件營(yíng)銷和利用網(wǎng)站進(jìn)行全方位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三種基本形式。 從大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體功能來(lái)分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)上形象塑造、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)等形式。 從大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)群體來(lái)分，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括 B2C營(yíng)銷、B2B營(yíng)銷、 C2B營(yíng)銷和 C2C營(yíng)銷四種形式。 B2C是大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的營(yíng)銷方式，它主要是為潛在消費(fèi)者提供影響其購(gòu)買行為和購(gòu)買決定的商業(yè)信息。 B2B是大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商和贊助商等機(jī)構(gòu)或公司的營(yíng)銷方式，它主要是維持和不斷改善公司之間的合作伙伴或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從而使合作雙方或各方達(dá)到互惠互利，雙贏或多贏。 C2B是個(gè)體消費(fèi)者對(duì)多個(gè)大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行自由選擇、組合和定價(jià)，由大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)競(jìng)標(biāo)接盤。C2C是個(gè)體消費(fèi)者根據(jù)大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)提供的產(chǎn)品信息和參加活動(dòng)的提示，自行組團(tuán)和安排參加活動(dòng)的行程。 二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的階段性特征 大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般要經(jīng)歷試探營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、網(wǎng)站營(yíng)銷三個(gè)階段。 （一）試探營(yíng)銷階段 大型活動(dòng)機(jī)構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先要了解和掌握基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，其中既包括書本知識(shí)也包括網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)各種營(yíng)銷功能和開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所需
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1