必勝團隊主管的必備品質(zhì)概述(已修改)
2025-03-03 18:18 本頁面
【正文】 必勝團隊 主管 的 必備 品質(zhì) 2 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 大家的期望 我們希望從這些培訓(xùn)課程學(xué)到什么？ ? ? ? ? ? ? .. 3 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 我們的約定 ? 下決心從頭到尾都參加 ? 熱心參與使課程順利進行 ? 不要坐著冷眼旁觀的批評， 而要積極地參與并思考 ? 盡量將所提出的想法記錄并付諸行動 實行 行動計劃 4 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 案例一 練習(xí)：思考自己所面對的管理問題與需求能力 所面對的管理問題 需求什么能力才能解決 1. 2. 3. 4. 5 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 先來分享幾個觀點 6 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 期望的改變 改 變 7 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 期望的改變 改 變 習(xí) 慣 結(jié) 果 態(tài) 度 8 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 成功 ?快樂 ? 人人都想成功快樂 , 但是 ? 什么是成功 ?快樂 ? ? 要成功快樂應(yīng)如何做 使別人快樂 9 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 冰 山 10 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 你看見冰山 ? 11 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 核心及功能性工作職能 知識 技巧 思考 風(fēng)格 能力 / 資質(zhì) 個性 動機 興趣 價值觀 核心職能 功能性職能 12 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 冰 山 水平面 10 % 90 % 水平面以上 是肉眼可看得見 水平面下 是肉眼看不見得 13 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 冰 山 水平面 知識 技巧 態(tài) 度 大家都不知道的 大家都知道的 14 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 水平面 行 為 價值 –標準 –判定 態(tài) 度 動機 –倫理 價值觀 –信念 冰 山 大家都不知道的 大家都知道的 15 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 影響行為的 KSA 行為 Behavior 知識 Knowledge 技巧 Skill 態(tài)度 Attitude 知識、技巧、態(tài)度 是待人處事的三要素，但以 態(tài)度 為根本 16 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 平日的我 平日的我是 如何面對外在不同的人 ,事 ,時 ,地 ,物 ?你怎么做 人家就怎說 17 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 Watch your thoughts 小心你的想法 they bee words. 它會變成你的說詞 18 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 Watch your words 小心你的說詞 they bee actions. 它會變成你的行動 19 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 Watch your actions 小心你的行動 they bee habits. 它會變成你的習(xí)慣 20 惠爾康培訓(xùn)講義－－－黃暉 Watch your habits。 小心你的習(xí)慣 they bee character. 它會變成你的個性 21
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