企業(yè)文化與人力資源的開發(fā)(已修改)
2025-03-03 15:03 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 中國(guó)海洋航空集團(tuán)高級(jí)管理研討班 人力資源的開發(fā)與管理 張德 教授 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北京， 2023年 1月 14日 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 目錄 總論 西方企業(yè)人力資源開發(fā)的若干觀點(diǎn) 論吸引、培養(yǎng)、留住人才 企業(yè)文化與人力資源的開發(fā) 案例 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 從管理的軟化看人力資源開發(fā)的興起 模式特征 經(jīng)驗(yàn)管理 科學(xué)管理 文化管理年代 1 7 6 9 － 1 9 1 0 1 9 1 1 － 1 9 8 0 1 9 8 1 以來(lái)特點(diǎn) 人治 法治 文治組織 直線式 職能式 學(xué)習(xí)型組織控制 外部控制 外部控制 自我控制領(lǐng)導(dǎo) 師傅型 指揮型 育才型管理中心 物 物 人人性假設(shè) 經(jīng)濟(jì)人 經(jīng)濟(jì)人 自動(dòng)人、觀念人激勵(lì)方式 外激為主 外激為主 內(nèi)激為主管理重點(diǎn) 行為 行為 思想管理性質(zhì) 非理性 純理性 非理性與理性相結(jié)合 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 李光耀 新加坡二十一世紀(jì) 國(guó)家凝聚力 有多少個(gè)企業(yè)家 中國(guó)二十一世紀(jì) 下一代有沒(méi)有信仰 下一代有沒(méi)有責(zé)任感 下一代能不能實(shí)行廉政 從新加坡成功想到的 ? 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 從改革開放看中國(guó)的人力資源開發(fā)與管理 一、 從 1995年中國(guó)世界 (競(jìng)爭(zhēng)力 )排行榜談起 總名次 34 管理水平 47 企業(yè)家精神 47 人員素質(zhì) 40 勞動(dòng)力特性 46 勞動(dòng)力心態(tài) 42 企業(yè)效益 45 管理效率 47 人口特性 41 教育結(jié)構(gòu) 45 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 二、中國(guó)缺什么？ ? 缺合格的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，企業(yè)家 ? 缺骨干技術(shù)人員、專業(yè)人員（會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師 …... ） ? 缺骨干工人 ? 缺高素質(zhì)的公務(wù)員 ? 缺人員積極性 職工積極性政治上一落千丈，經(jīng)濟(jì)上未拿到實(shí)惠。 ? 缺精神支柱 ? “ 五個(gè)一樣” ? 宣傳部表?yè)P(yáng)的是“弄虛作假”的，組織部提拔的是“溜須拍馬”的。 ? 萬(wàn)水千山總是情，少給五塊行不行？世上哪有真情在，多掙幾塊是幾塊。 幾個(gè)民謠 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 目錄 總論 西方企業(yè)人力資源開發(fā)的若干觀點(diǎn) 論吸引、培養(yǎng)、留住人才 企業(yè)文化與人力資源的開發(fā) 案例 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 西方企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)的若干觀點(diǎn) ? 人力資源管理是總經(jīng)理職責(zé)的一部分。 ? 最高管理層的角色就是控制平衡利益相關(guān)的利益，要盡可能地兼顧企業(yè)涉及的各種利益相關(guān)者 ? 雇員是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者之一，其他為股東、銀行、供應(yīng)商、客戶等。 ? 把人力資源看作社會(huì)資源：勞動(dòng)力的能力、態(tài)度和其內(nèi)部關(guān)系的發(fā)展都必須被看作包括在集團(tuán)投資范圍之內(nèi)。 ? 從戰(zhàn)略實(shí)施的觀點(diǎn)來(lái)看人力資源管理，人力資源開發(fā)必須配合戰(zhàn)略 ? 在評(píng)估人力資源管理政策和實(shí)踐的成果時(shí)，有必要進(jìn)行多層次社會(huì)評(píng)估。（存在能同時(shí)服務(wù)于企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)利益的人力資源管理政策嗎？） 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 制定人力資源政策時(shí)考慮的要素 ? 法律和社會(huì)價(jià)值觀 ? 任務(wù)技術(shù) ? 工會(huì) ? 勞動(dòng)力特征 ? 勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 管理理念 分析 4C 能力 Competence 雇員投入 Commitment 一致性 Congruence 成本－收益 Cost effectiveness 對(duì)政策的評(píng)價(jià) ? 組織有效性 ? 雇員獲利 ? 社會(huì)獲利 中國(guó)海洋航空集團(tuán) 遠(yuǎn)卓管理顧問(wèn) 西方人力資源管理包括影響公司和雇員之間關(guān)系（人力資源）性質(zhì)的所有管理決策和行為 ? 從總經(jīng)理角度看：在保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和人事政策和其他會(huì)影響到對(duì)人的政策的正確性上要承擔(dān)同樣的責(zé)任 ? 人事部門的任務(wù)是制定政策，對(duì)各部門提供專家支持。 ? 從組織的角度對(duì)人更多地關(guān)注，在管理人員上
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