某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理知識及業(yè)務(wù)管理(已修改)
2025-03-03 14:16 本頁面
【正文】 第七章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) 王愛靜 126 13911558139 考情播報 本章內(nèi)容在考試新大綱中，將兩章的內(nèi)容整合在一章，是今年命題的重點(diǎn)。在近三年的考試中，本章的平均分值為 12分。在 2023年的考試中，分值在35分，預(yù)計今年的考試分值在 30分以上。 題型年份 2023 2023 2023 單選題 5題 5分 5題 5分 11題 11分 多選題 2題 4分 2題 4分 6題 12分 綜合分析題 2題 4分 1題 2分 6題 12分 合計 13分 11分 35分 近三年來題量分析 課程目錄 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的分類 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)流程 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作 第四節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù) 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的分類（必考） 一、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) ? 根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的標(biāo)的房地產(chǎn)所處的市場類型不同，理論上可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)也可以分為 ：土地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。 ? 新建商品房市場上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理，且大多為賣方代理，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出售或出租其開發(fā)的商品房。 ? 特點(diǎn)：客戶相對強(qiáng)勢，房源批量化，業(yè)務(wù)運(yùn)作成本較高。 ? （ 2023）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代理銷售商品房的業(yè)務(wù)屬于（ ）。 ? ? ? ? ? 答案： D 二、房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) ? 根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動所促成的房地產(chǎn)交易類型，理論上可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)抵押經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。 ? 房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的一種主要形式，主要涉及：新建商品房期房買賣、商品房現(xiàn)房買賣和存量房買賣。 ? 房地產(chǎn)租賃主要包括：新建商品房出租、存量房屋的出租和轉(zhuǎn)租。 ? （ 2023）根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動促成的房地產(chǎn)交易類型，可見房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和（ ）等。 ? ? ? ? ? 答案： C 三、住宅經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù) ? 根據(jù)房地產(chǎn)的用途類型（如住宅、零售商業(yè)、辦公、工業(yè)等），可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為：住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。 ? 住宅經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)一直是我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要類型。 ? 商業(yè)房地產(chǎn)作為企業(yè)、機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)資料，其占用方式（自有或承租）以及購買（或承租）的價格（或租金），直接影響著企業(yè)、機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)金流狀況。 四、房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)與賣方代理業(yè)務(wù) ? 根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對象的不同，可將采用代理方式的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為：買房代理業(yè)務(wù)和賣方代理業(yè)務(wù)。 ? 房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務(wù)主要有：新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)、存量房出售代理業(yè)務(wù)和房屋出租代理業(yè)務(wù)等。 ? 房地產(chǎn)買方代理業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人名義承租、承購房地產(chǎn)的專業(yè)服務(wù)行為。 ? （ 2023）目前我國房地產(chǎn)賣方代理包括（）。 ? ? ? ? ? ? 答案： 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的流程 一、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程 （一）項目信息開發(fā)與整合 —— 獲取項目信息 （二）項目研究與拓展 —— 進(jìn)行定位，撰寫營銷策劃報告 （三）項目簽約 —— 與開發(fā)商簽約 （四）項目執(zhí)行企劃 —— 確定執(zhí)行指標(biāo)和傭金方案 （五）銷售準(zhǔn)備 —— 銷售資料、人員及現(xiàn)場的準(zhǔn)備 （六）銷售執(zhí)行 —— 具體銷售 （七）項目結(jié)算 —— 結(jié)算傭金 一、新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程 銷售資料： 有關(guān)審批文件（如商品房預(yù)售許可證）、商品房銷售代理委托書、商品房買賣合同文本、樓書、開盤廣告、價目表、銷控表等。 例題講解 （ 2023）在新建商品房銷售代理中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)準(zhǔn)備的銷售資料包括（ ）。 A．商品房預(yù)售許可證 B．商品房買賣合同文本 C．樓書 D．施工許可證 E．開盤廣告 答案： 二、存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程 1 （一）客戶開拓 這一步主要工作：爭取客戶。 有店鋪經(jīng)營模式非常強(qiáng)調(diào)通過商圈經(jīng)營來開拓客戶。 商圈經(jīng)營是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)通過經(jīng)紀(jì)門店，將一個業(yè)務(wù)團(tuán)隊固定在一個特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi)的經(jīng)營模式。 商圈經(jīng)營通過經(jīng)紀(jì)
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