【正文】 課程目的： 1. 了解環(huán)球企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義、重要性、戰(zhàn)略的內(nèi)涵，以及一些重要的基本概念。 2. 基于傳統(tǒng)戰(zhàn)略分析與決策程序的不足，詳細介紹策略形態(tài)分析法的思考流程，切入戰(zhàn)略形態(tài)的：“形”（ Posture)與“勢” (Move)的為用 。 3. 協(xié)助學員強化戰(zhàn)略思考的能力 ,以確保環(huán)球企業(yè)的戰(zhàn)略決策品質(zhì) ,并進一步建立持久的競爭優(yōu)勢 . (一 )受尊敬的全球智能企業(yè) 世界 20強 : (Ernst and Young) .安德森 .帕卡德 歐洲 5強 : (芬蘭 ) (瑞典 ) (德國 ) (英國 ) (瑞典 ) 20世紀企業(yè) 21世紀企業(yè) （關(guān)鍵在于追求 人類的幸福） （成為得到社會 尊敬支持的企業(yè)） 企業(yè)長青 環(huán)球企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展方向 追求利潤 發(fā)生公害 環(huán)保對策 企業(yè)規(guī)模擴大 保健事業(yè) 經(jīng)營與社會同感、共存 高效經(jīng)營 透明經(jīng)營 利潤與社會需求協(xié)調(diào) 環(huán)保文藝科技活動 公益活動 提高腦力勞動者的生產(chǎn)率 問題 ?環(huán)顧我們的周圍，有沒有存活至今的百歲長壽企業(yè)呢？舉例說明。 觀點透視：遠景型企業(yè) —百年企業(yè)的 “秘訣 ” ?核心信仰 （保持） ?未來顯像 （激發(fā)變革 ） 核心價值 核心使命 宏大遠景目標鮮活描述 問題 ?目前中國企業(yè)戰(zhàn)略管理主要的問題有哪些？ 戰(zhàn) 略 遠景規(guī)劃 Visionary Planning 使命 Mission 戰(zhàn)略 Strategy 行動計劃 Action Plans 實施 Implementation 觀察 Feedback Peter Drucker(1954) “我們的企業(yè)是什么 ? 它應(yīng)該是什么 ?” *樣子 形貌 (企業(yè)的戰(zhàn)略形態(tài) ) *想 戰(zhàn)略選擇 Kenh R. Andrews: “ 戰(zhàn)略是由目標 .意志或目的 ,以及為達到這些目的而制定的主要的方針和計劃所構(gòu)成的一種模式?！? Ansoff 企業(yè)戰(zhàn)略論 “戰(zhàn)略基本上是一整套用來指導企業(yè)組織行為的決策準則 .” ? 產(chǎn)品與市場范圍 ? 競爭的優(yōu)勢 (成長方向 ) ? 協(xié)同作用 ? 增長向量 ? Henry Mintzberg: ? “ 戰(zhàn)略為一種’決策流’ 它是在管理組織和環(huán)境之間的相互作用中產(chǎn)生的 ,并貫穿于整個時間過程中” ? (1965): ? “ 企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境 ,對目前從事或?qū)硪獜氖碌慕?jīng)營活動所進行的決策” 企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模型 ?宗旨 ?顧客 分析 ?環(huán)境 分析 ?競爭者 分析 ?公司 分析 目標 戰(zhàn)略 ?象征 ?人員 ?結(jié)構(gòu) ?信息決 策過程 ?激勵 戰(zhàn)略管理基本模型 資源與 能力 ?戰(zhàn)略分析 期望 環(huán)境 ?戰(zhàn)略選擇 ?戰(zhàn)略實 施 規(guī)劃與分配資源 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計 管理戰(zhàn)略變革 選擇戰(zhàn)略 評估戰(zhàn)略 鑒別戰(zhàn)略 問題 ? 戰(zhàn)略管理（ Strategic Management） 基本問題 戰(zhàn)略管理基本概念 主要戰(zhàn)略形勢分析工具 企業(yè)宗旨與戰(zhàn)略目標（ Strategic Objectives） 競爭戰(zhàn)略制定與形成 公司戰(zhàn)略制定與形成 戰(zhàn)略管理（ Strategic Management） 基本 問題 目標化戰(zhàn)略制定與形成 企業(yè)戰(zhàn)略實施（ Strategic Implementation） ? 組織結(jié)構(gòu)（ Organizational Structure） ? 人員、信息與激勵 ? 目標管理與平衡記分表（ Balanced Scorecard） ? 文化（ Organizational Culture） 與管理變革（ Changed Management） 戰(zhàn)略管理的層次與類型 公司戰(zhàn)略 ?事業(yè)領(lǐng)域 ?資源分配 ?協(xié)同效果 ?進入 /退出 ?公司宗旨與目標 職能戰(zhàn)略（政策） ?根據(jù)事業(yè)戰(zhàn)略，各職能部門如生產(chǎn)、營銷、人力資源、技術(shù)、財務(wù)為實行事業(yè)戰(zhàn)略而確定的政策與主要行動 戰(zhàn)略管理的層次與類型 戰(zhàn) 略 計 劃 環(huán) 節(jié) 環(huán) 境 分 析 ?經(jīng) 濟 ?社 會 文 化 ?科 技 ?政 治 機 會 和 威 脅 評 估 現(xiàn) 有 績 效 ?使 命 ?目 標 Goal ?目 的 Objectives ?策 略 產(chǎn)業(yè)分析 ?結(jié) 構(gòu) ?演 變 ?競 爭 競 爭 分 析 和 定 位 SWOT分析 戰(zhàn) 略 選 擇 ?事 業(yè) 單 位 ?企 業(yè) 戰(zhàn) 略 評 價 ?資 源 要 求 ?風 險 / 報 酬 執(zhí)行 公 司 分 析 ?結(jié) 構(gòu) ?資 源 ?流 程 ?員 工 ?文 化 強 勢 與 弱 勢 Where are we Now ? Where should we Go ? How do we Get There ? 戰(zhàn) 略 計 劃 環(huán) 節(jié) (一 )企業(yè)使命 (Mission)與主要目標 (Objectives)的選擇 (二 )戰(zhàn)略環(huán)境分析 (Strategic Analysis) ? 分析外部競爭環(huán)境以找出機會 (Opportunities)與威脅 (Threats) ? 分析內(nèi)部環(huán)境以找出優(yōu)勢 (Strengths)與劣勢(Weakness) (三 )戰(zhàn)略選擇 (四 )戰(zhàn)略評價 (Strategic Evaluation) (五 )戰(zhàn)略實施 (Strategic Implementation) 使 命 ? 經(jīng)營范圍 ,市場目標描述 ? 比較具體 ? 回答 (1)我們事業(yè)為何 ? (2)將朝什么方向發(fā)展 ? (3)應(yīng)該朝什么樣方向發(fā)展 ? Derek : (a)要滿足誰 ? (b)要滿足什么 ? (c)如何滿足客戶需要 ? 確 定 使 命 (Mission) (一 )愿景 (Vision) (Strategic Intents) ? 企業(yè)靈魂 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)凝聚力 ? 企業(yè)追求 ,爭取的東西 ? 為環(huán)境而改變 成果判斷的標準 課堂練習：企業(yè) Mission陳述 ? 目的（ Objectives for Mission Statement） 企業(yè)發(fā)展方向 保證整個企業(yè)經(jīng)營目的的一致性 對用戶和社會的承諾宣言（我們的業(yè)務(wù)是什么？） David任務(wù)陳述九要素 用戶：企業(yè)用戶是誰？ 產(chǎn)品或服務(wù)：是什么？ 市場：在哪個地域里參與競爭？ 技術(shù)：企業(yè)技術(shù)特征是什么？ 回答股東對企業(yè)生存、增長和盈利的關(guān)切問題 理念 自我認識 對企業(yè)的公眾形象的關(guān)切 對員工的關(guān)心 戴維：任務(wù)陳述評價矩陣 公司 用戶 產(chǎn)品或服務(wù) 市場 對生存增長和盈利的關(guān)切 技術(shù) 宗旨 自我認知 對公共形象的關(guān)切 對雇員的關(guān)心 美國家庭日用品公司 是 是