【正文】 第 12章 ERP原理與發(fā)展121 ERP概念與發(fā)展?ERP產(chǎn)生的環(huán)境與背景?ERP概念?ERP發(fā)展歷程我們的問題？ 企業(yè)內(nèi)部管理都可能遇到以下一些問題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產(chǎn)品，但是生產(chǎn)線上的工人卻沒有辦法如期交貨，車間管理人員則抱怨說采購部門沒有及時供應他們所需要的原料；或者是，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料 10年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉(zhuǎn)很慢；許多公司要用 6～ 13個星期的時間，才能計算出所需要的物料量，所以訂貨周期只能為 6～ 13個星期；訂貨單和采購單上的日期和缺料單上的日期都不相同，沒有一個是肯定的；財務部門不信賴倉庫部門的數(shù)據(jù)，不以它來計算制造成本。 1 ERP產(chǎn)生的環(huán)境與背景顧客（ Customer） 企業(yè)之間的競爭（ Competition） 政治、經(jīng)濟、社會環(huán)境的巨大變化 （Change ）整個市場需求的不確定性大大增加 企業(yè)面對一個變化迅速且無法預測的買方市場，為了提高競爭力，采取了許多先進的制造技術(shù)和管理方法。盛行的方法是通過確定 經(jīng)濟生產(chǎn)批量 、 安全庫存 、 訂貨點 ，來保證生產(chǎn)的穩(wěn)定性，但由于沒有注意 獨立需求 和相關(guān)需求 的差別，采用這些方法并未取得期望的成果。 20世紀 60年代以前安全庫存訂貨批量訂貨提前期 按需求的來源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨立需求和相關(guān)需求兩種類型。?獨立需求獨立需求 是指需求量和需求時間由企業(yè)外部的需求來決定，例如，客戶訂購的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；?相關(guān)需求相關(guān)需求 是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨立需求的物料所產(chǎn)生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。 出現(xiàn)了物料需求計劃（ Material Requirements Planning，簡稱 MRP），較好地解決了相關(guān)需求管理問題。 60年代中期制造資源計劃（ Manufacturing Resources Planning，簡稱 MRPII）準時生產(chǎn)制（ Just－ in－ Time， JIT）精細生產(chǎn)等新的生產(chǎn)方式消費者的需求特征發(fā)生了前所未有的變化，整個世界的經(jīng)濟活動也出現(xiàn)了以前未曾有過的 全球經(jīng)濟一體化 特征，這些變化對企業(yè)參與競爭的能力提出了更高的要求，原有的管理思想已不能完全滿足新的競爭形勢。 進入 20世紀 80年代以來“縱向一體化 （ Vertical Integration） 橫向一體化 （ Horizontal Integration） 長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟 例如：美國福特汽車公司在推出新車 Festiva時，就是采取新車在美國設(shè)計，在日本的馬自達生產(chǎn)發(fā)動機，由韓國的制造廠生產(chǎn)其他零件和裝配，最后再運往美國和世界市場上銷售。 設(shè)計 生產(chǎn)發(fā)動機 生產(chǎn)零件和裝配銷售 在體制上 ，這個群體組成了一個主體企業(yè)的利益共同體。 在運行形式上 ，構(gòu)成了一條從供應商、制造商、分銷商到最終用戶的物流和信息流網(wǎng)絡(luò)。 原材料供應加工制造加工制造分銷網(wǎng)絡(luò) 批發(fā) 零售 客戶.....資金流信息流新的競爭環(huán)境體現(xiàn)了企業(yè)競爭優(yōu)勢要素的改變，導致了企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應鏈管理思想就是在新的競爭環(huán)境下出現(xiàn)的。 在２０世紀７０年代以前， 成本 是企業(yè)主要的競爭優(yōu)勢，８０年代是 質(zhì)量 ，９０年代是 交貨時間 ，及所謂基于時間的競爭，到２１世紀初，這種競爭優(yōu)勢就轉(zhuǎn)變到所謂的 敏捷性 上來。在當前環(huán)境下，企業(yè)的競爭表現(xiàn)在如何快速響應市場要求，滿足不斷變化的多樣性需求。傳統(tǒng)的企業(yè)競爭模式很難快速組織生產(chǎn)資源，把產(chǎn)品送到用戶手中，資源饑渴讓企業(yè)感到無奈。 在這種情況下，精明的企業(yè)率先擺脫 “縱向一體化 ”的陰影，將資源延伸到企業(yè)以外的地方，借助其他企業(yè)的資源達到快速響應市場的目的，于是出現(xiàn)了 “橫向一體化 ”管理模式。即企業(yè)資源計劃，是由美國加特納公司（ Gartner Group Inc.）最早提出的一種管理理念。它是以不斷發(fā)展的信息技術(shù)條件的企業(yè)管理方式 MRPII為基礎(chǔ)的。 ERP是企業(yè)資源計劃系統(tǒng) (Enterprise Resource Planning)的英文縮寫，是為了適應當前知識經(jīng)濟時代特征─顧客、競爭、變化，整合了 企業(yè)內(nèi)部和外部的所有資源，使用信息技術(shù)，建立起來的面向供應鏈的管理工具 (具有供應商和客戶管理 )。 (Enterprise Resources Planning) ERP管理系統(tǒng)2 ERP概念ERP（ Enterprise Resources Planning， “企業(yè)資源計劃”），可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層次給出它的定義： ERP管理軟件ERP管理思想管理思想管理思想1．是由美國著名的計算機技術(shù)咨詢和評估集團 Garter Group ，其實質(zhì)是在 MRP II（ Manufacturing Resources Planning,“制造資源計劃 ”） 基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈（ Supply Chain）的 管理思想 ；軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品2．是綜合應用了客戶機 /服務器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（ 4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以 ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品 ；管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源 管理系統(tǒng) 。3 ERP發(fā)展歷程經(jīng)濟生產(chǎn)批量安全庫存、訂貨點物料需求計劃 MRP(MaterialRequirementsPlanning)制造資源計劃 MRPII(ManufacturingResourcePlanning)企業(yè)資源計劃 ERP(EnterpriseResourcePlanning)122 ERP原理?基本的 MRP原理?MRP系統(tǒng)?閉環(huán) MRP?MRPII系統(tǒng)?企業(yè)資源計劃 ERP一、 MRP的基本原理20世紀 40年代，西方經(jīng)濟學家通過對庫存物料隨時間推移而被使用和消耗的規(guī)律的研究，提出了 定貨點的方法和理論 ，并將其運用于企業(yè)的庫存計劃管理。 20世紀 60年代中期，美國 IBM公司的管理專家奧利拂博士提出了獨立需求和相關(guān)需求的概念，將企業(yè)內(nèi)的物料分成 獨立需求物料獨立需求物料 和 相關(guān)需求物料相關(guān)需求物料 2種類型。安全庫存最大庫存訂貨提前期訂貨點11 庫存訂貨點理論這種模型在當時的環(huán)境下也起到了一定的作用，隨著市場的變化和產(chǎn)品的復雜性的增加，他的應用受到一定的限制。 （ 1）物料消耗的速度相對穩(wěn)定； （ 2）物料的供應比較穩(wěn)定； （ 3）物料的需求的獨立的； （ 4）物料的價格不是太高。12 物料需求計劃理論定貨點控制法： 不能反映物料的實際需求，往往為了滿足生產(chǎn)需求而不斷提高定貨點的數(shù)量，從而造成庫存積壓，庫存占用的資金大