采購(gòu)商務(wù)談判培訓(xùn)教材(已修改)
2025-03-02 13:23 本頁(yè)面
【正文】 課程名稱(chēng) : 采購(gòu)商務(wù)談判 采購(gòu)認(rèn)證管理部 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 目錄 一、采購(gòu)商務(wù)談判概要 采購(gòu)商務(wù)談判的定義、要素、特點(diǎn) 談判類(lèi)型 對(duì)談判者的素質(zhì)要求 二、采購(gòu)商務(wù)談判技巧與方法 談判過(guò)程 談判時(shí)機(jī) 談判行為 談判策略 討價(jià)還價(jià)技巧 三、采購(gòu)商務(wù)談判案例與研討 采購(gòu)案例 小組研討 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 談判概要 定義： 談判就是為了要達(dá)到利益目標(biāo)，而與對(duì)方彼此交換意見(jiàn)的協(xié)商說(shuō)服過(guò)程。 要 素： 兩個(gè)以上關(guān)系方 為某種需要或利益，而不是無(wú)的放矢 要有一定方式（談判、交換意見(jiàn)、磋商） 談判雙方都具備一定的決策權(quán) 特 點(diǎn)： 期望 自愿 讓步、妥協(xié) 合作 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 談判類(lèi)型 類(lèi) 型： 溫和型：迅速達(dá)成協(xié)議、效率較高、但結(jié)果 往往不會(huì)令人滿(mǎn)意。 強(qiáng)硬型：僅強(qiáng)調(diào)和考慮自已的利益，通常是 利益根本對(duì)立的兩方間的談判，較難 達(dá)成協(xié)議，有攤牌的可能。 折衷型：原則堅(jiān)定性和方法靈活性的統(tǒng)一， 用理智而不是感情來(lái)支配談判，通常 能達(dá)成較理想的協(xié)議，且避免不必要 的麻煩。 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 對(duì)談判者的素質(zhì)要求 豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 熟練的技巧 成熟的經(jīng)驗(yàn) 應(yīng)變能力 人際關(guān)系處理能力 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 目錄 一、采購(gòu)商務(wù)談判概要 采購(gòu)商務(wù)談判的定義、要素、特點(diǎn) 談判類(lèi)型 對(duì)談判者的素質(zhì)要求 二、采購(gòu)商務(wù)談判技巧與方法 談判過(guò)程 談判時(shí)機(jī) 談判行為 談判策略 討價(jià)還價(jià)技巧 三、采購(gòu)商務(wù)談判案例與研討 采購(gòu)案例 小組研討 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 談判過(guò)程 準(zhǔn)備階段 試探階段 報(bào)價(jià)階段 還價(jià) /僵持階段 拍板定案階段 簽約生效階段 版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得向外傳播，違者必究 一、準(zhǔn)備階段 ： 內(nèi)容： A、確定議題 B、設(shè)定談判目標(biāo)（最低目標(biāo)、最高目標(biāo)） C、確定雙方的談判人員 D、談判議程表 —— 時(shí)間、地點(diǎn)、人員 E、收集情報(bào)、準(zhǔn)備材料 F、評(píng)估已方的實(shí)力（知已） G、評(píng)估對(duì)方的實(shí)力（知彼） H、多種解決方案 J、角色分工及談判策略的籌劃 K、場(chǎng)地環(huán)境及人員著裝
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