01質(zhì)量體系要求(已修改)
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【正文】 編制 : World Class Quality Pty Ltd 授課人 : John Adamek 模塊 1 1 World Class Quality Pty Ltd September 1999 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 課程目標(biāo) ? 到本課程結(jié)束時(shí)，參加者應(yīng)能理解： ?為什么要制定 QS 9000質(zhì)量體系要求 ?為什么要提出 QS 9000第三版 ?要求－各項(xiàng)要素 ?有效體系應(yīng)該具備的條件 ?從 QS 9000第二版中刪除了哪些內(nèi)容 II ?對(duì)注冊(cè)機(jī)構(gòu)的要求 ? QS 9000, TS 16949 和 ISO 9000:2023 2 World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 QS 9000 概述 ? QS 9000于 1994年 8月提出，目的在于： –為三大汽車(chē)公司即通用、福特和克萊斯勒汽車(chē)公司提供一個(gè)全球通用的質(zhì)量體系 –減少對(duì)供方的審核次數(shù) –促進(jìn)持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn) 1994 1995 1998 第 1版 第 2版 第 3版 3 World Class Quality Pty Ltd September 1999 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 QS 9000包含哪些內(nèi)容？ ? QS 9000包括 20項(xiàng)要素 ? 管理職責(zé) ? 質(zhì)量體系 ? 合同評(píng)審 ? 設(shè)計(jì)控制 ? 文件和資料控制 ? 采購(gòu) ? 顧客提供產(chǎn)品的控制 ? 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 ? 過(guò)程控制 ? 檢驗(yàn)和試驗(yàn) ? 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 ? 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) ? 不合格品的控制 ? 糾正和預(yù)防措施 ? 搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付 ? 質(zhì)量記錄的控制 ? 內(nèi)部質(zhì)量審核 ? 培訓(xùn) ? 服務(wù) ? 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 加上 顧客要求 第一部分 第二部分 4 World Class Quality Pty Ltd September 1999 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 為什么要編制 QS 9000第三版 ? ? 說(shuō)明 – IASG (國(guó)際汽車(chē)部門(mén)集團(tuán) )承認(rèn)的解釋現(xiàn)在已被納入 QS 9000第三版 ? 與法國(guó)、德國(guó)和意大利的制造商保持一致 ? 持續(xù)的改進(jìn) 5 World Class Quality Pty Ltd September 1999 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 部分有趣的事實(shí) ! ? QS 9000已售出 500,000 本 ? 至少有五種語(yǔ)言的 QS 9000可供使用 ? 至少有 63個(gè)國(guó)家采用了 QS 9000 ? 全世界有 6023家公司已注冊(cè)達(dá)到 QS 9000標(biāo)準(zhǔn) ? 全世界有 134個(gè)認(rèn)可的注冊(cè)機(jī)構(gòu) 6 World Class Quality Pty Ltd September 1999 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 基本定義 …. ? 顧客 – 汽車(chē)制造商，如通用汽車(chē)公司、 Holden、 福特TMCA， 或訂閱 QS 9000的任何人 ? 供方（第一層次） – 直接向顧客供應(yīng)的機(jī)構(gòu)，如南太平洋輪胎公司 ? 分承包方（第二層次） – 直接向供方供應(yīng)的機(jī)構(gòu) 7 World Class Quality Pty Ltd September 1999 第 片 模塊 1－ QS9000質(zhì)量體系要求 基本定義 …. ? “應(yīng)”（ SHALL） – 出現(xiàn)“應(yīng)”時(shí)，表示這是強(qiáng)制性要求。 無(wú)商議余地 。 ? “可”（ SHOULD） – “可”等效于“應(yīng)”，只是它可以用其它方法來(lái)完成。 – 例如：預(yù)防性保養(yǎng)活動(dòng)可包括工具磨損、對(duì)正常運(yùn)行時(shí)間的監(jiān)控、機(jī)液分析、振動(dòng)分析等。 ? 注（ NOTE）： “注”不屬審核內(nèi)容，其作用只是提供指導(dǎo)。 8 World Class Quality Pty Ltd Septembe
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