汽車行業(yè)績效管理系統(tǒng)流程介紹(已修改)
2025-03-02 12:17 本頁面
【正文】 1 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度創(chuàng)建目標 極大地激活人 2 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度定向 以人為本 3 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度內涵 系統(tǒng)管理人 4 企業(yè)通過制定系統(tǒng)的職位評估制度、公平合理 的薪酬管理制度及合理有效的績效管理制度， 以建立與國際接軌、具有市場競爭力的人力資 源管理系統(tǒng)，形成一個積極進取、勤奮務實、 蓬勃發(fā)展的企業(yè)文化，推動有序高效、有競爭 力的企業(yè)內部治理結構的建立，并最終實現(xiàn)企 業(yè)的整體戰(zhàn)略目標 5 目前，在企業(yè)人力資源管理實務中，都強 調“以崗位為核心的人力資源管理整體解決 方案”。實際上，就是指企業(yè)人力資源管理 的一切職能，都是以崗位分析為基礎的。 6 工作分析的作用 組織結構設計 人力資源規(guī)劃 招聘、甄選、錄用 工作設計與生產力提高 激 勵 職業(yè)生涯設計與職業(yè)管理 人力資源開發(fā)與培訓 薪酬設計與薪酬管理 績效評估 工 作 分 析 7 崗位分析 崗位描述 崗位評估 8 9 第一部分 績效管理系統(tǒng)介紹 第二部分 績效管理系統(tǒng)流程 10 第一部分：績效管理系統(tǒng)介紹 11 績效管理系統(tǒng)－綜述 ? 驅動力 – 調動全員積極性 ,發(fā)揮各崗位優(yōu)勢 ,提高公司績效 ,實現(xiàn) /創(chuàng)造股東價值 ? 載體 – 關鍵績效指標 – 工作目標設定 – 能力發(fā)展計劃 ? 步驟 : – 制定績效計劃及衡量標準 – 定期進行績效指導和強化 – 年終評估 ,考核并確定回報措施 12 第二部分： 績效管理流程 13 步驟一：績效計劃及目標設定 績效計劃及 目標設定 績效指導和強化 績效評估及回報 員工和經理相互承擔責任 績效管理系統(tǒng) 14 ? 績效管理系統(tǒng)第一步即績效計劃及目標設定，是指對各級績效期望進行確認和討論，并獲得員工的積極參與以達到其績效目標的過程。 ? 因此，在各級部門確定企業(yè)年度經營業(yè)績計劃之后，各級部門領導和員工一道討論和確認員工個人績效計劃 績效計劃及目標設定－概述 設定員工績效計劃及目標 確定企業(yè)整體戰(zhàn)略及業(yè)績目標 設定分公司的績效計劃及目標 設定部門績效計劃及目標 企業(yè)經營業(yè)績計劃 員工績效計劃 15 績效計劃及目標設定－概述 即用來衡量評估對象工作績效表現(xiàn)的具體量化指標 ,是對工作效果最直接的衡量方式 是由主管領導與員工在績效計劃時共同商議確定 ,員工在考核期內應完成的主要工作及其效果 ,考核期結束由主管領導根據(jù)所設定的目標打分的方式。是對工作職責范圍內的一些相對長期性 ,過程性 ,輔助性 ,難以量化的關鍵工作任務完成情況的考核方法 是 指主管領導和員工共同確定為了實現(xiàn)績效指標，完成工作目標的過程中所必須的能力發(fā)展需要，并根據(jù)此設定能力發(fā)展具體實施方案，跟蹤評估能力發(fā)展落實情況 ? 在進行績效計劃及目標設定步驟中，可以運用關鍵績效指標和工作目標設定兩種工具制定績效計劃，并設定相應的指標目標，同時，為了讓員工更好地實現(xiàn)績效指標目標，在績效計劃的同時應該制定能力發(fā)展計劃： 關鍵績效指標 工作目標設定 能力發(fā)展計劃 16 績效計劃及目標設定 － ? 關鍵績效指標即以定量的指標衡量經營活動的量化結果，一般由客觀計算公式得出，并側重考察當期績效，最終成果以及對經營成果有直接控制力的工作 ? 關鍵績效指標設定的原則應該依據(jù)“ 平衡計分卡 ”進行設定，根據(jù)企業(yè)整體績效目標及戰(zhàn)略，層層分解，平衡考慮制定企業(yè)各層級的關鍵績效指標。 平衡考慮四個方面 財務 目標 指標 我們怎樣使股東滿意？ 市場 /客戶 客戶如何看待我們？ 目標 指標 學習與發(fā)展 我們如何進步并創(chuàng)造價值？ 目標 指標 內部營運 我們應如何自我超越？ 目標 指標 遠景 戰(zhàn)略目標 關鍵績效指標 關鍵業(yè)務活動 17 績效計劃及目標設定 － ? 確定關鍵績效指標的時候，應圍繞平衡計分卡的主要因素，提出相應的問題，引導不同方面的關鍵績效指標的建立： 財務 市場 /客戶 內部營運 學習與發(fā)展 公司的戰(zhàn)略是否創(chuàng)造出我們和我們的投資者所希望的價值？ 我們的目標客戶是否認同并嘉許我們所創(chuàng)造的價值？ 我們的新價值觀是否為市場所認同？ 公司在產生利潤和創(chuàng)造未來的現(xiàn)金流方面是否有效？ 我們的流程及崗位設計是否能使我們的員工保留并爭取更多的客戶？ 我們管理營運過程是否有效？ 我們管理員工是否有效？ 我們運用科技以及其他手段提高員工的生產力是否做得有效？ 提出以下問題，引導建立平衡計分卡的過程 18 內部營運方面 產品（服務）質量 產品開發(fā) / 創(chuàng)新 事故回應速度 安全與環(huán)境影響 勞動生產率 產品開發(fā)周期 生產周期 生產計劃 / 銷售額 預測準確率 財務方面 利潤率 收入增長 /組成 資產回報率 毛利率 股票市值
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