【總結(jié)】地鐵員工禮儀培訓(xùn)教程課程介紹:?地鐵服務(wù)人員營(yíng)造的第一印象?乘客服務(wù)與異常情況處理觀念決定態(tài)度;態(tài)度決定行動(dòng);行動(dòng)決定習(xí)慣;習(xí)慣決定人格;人格決定命運(yùn);命運(yùn)決定人生。角色認(rèn)知一、地鐵服務(wù)人員營(yíng)造的第一印象禮儀概念什么是禮儀:禮儀是人
2025-01-20 08:03
【總結(jié)】考考你?1、男士在穿皮鞋的時(shí)候,下面哪種顏色的襪子不能穿?2、女士穿裙子時(shí)適宜的長(zhǎng)度是2指寬度3、面試從什么時(shí)候就已經(jīng)開始了??通話準(zhǔn)備:接電話之前,應(yīng)該準(zhǔn)備好一些物品,如電話號(hào)碼簿、電話記錄本和記錄用筆等。
2025-02-22 12:14
【總結(jié)】第一講禮儀概說禮儀的定義和內(nèi)涵禮儀,是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮貌禮節(jié)儀式“禮”的起源和發(fā)展?禮儀的起源源于原始人類的祭拜(如祭天祭神)這是由于原始人類的蒙昧和無知對(duì)災(zāi)難對(duì)
2025-01-18 12:44
【總結(jié)】戓略管理肖銘隆莊曉婷戰(zhàn)略目標(biāo)的制定戰(zhàn)略方案的制訂戰(zhàn)略實(shí)施BENZ奔馳奔馳汽車公司已成為了德國(guó)第一大汽車公司在歐洲一百家大企業(yè)中,奔馳公司名列第四《丐界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第20二、戰(zhàn)略分析外部環(huán)境PEST分析P中國(guó)有關(guān)汽車法條規(guī)章等逐漸完善,使汽車行業(yè)
2025-01-20 21:53
【總結(jié)】培訓(xùn)老師:高燕小鬼當(dāng)佳禮儀培訓(xùn)1目錄第一章禮儀概述第二章形態(tài)禮儀第三章交談禮儀第四章服飾禮儀2第一章禮儀概述?禮儀?禮儀的重要性?禮儀的職能3禮儀l禮儀——人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。l主要表現(xiàn)在:
2025-01-18 12:49
【總結(jié)】禮儀大全服務(wù)大全前言1.認(rèn)知:禮儀是什么?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。是人們?cè)诂F(xiàn)代日常生活、工作、學(xué)習(xí)中應(yīng)遵循的交往藝術(shù)。服務(wù)禮儀前言禮儀表現(xiàn)為:對(duì)內(nèi):
2025-01-18 12:41
【總結(jié)】禮儀生活中最重要的是禮貌,它比最高的智慧,比一切學(xué)識(shí)都重要?!諣栣嘤?xùn)內(nèi)容?日常交際禮儀?個(gè)人形象禮儀?語言溝通禮儀日常交際禮儀?會(huì)面禮儀?通信禮儀?宴請(qǐng)禮儀?案例:
2025-01-18 13:00
【總結(jié)】培訓(xùn)課程-關(guān)于禮儀
2025-01-18 12:50
【總結(jié)】禮儀漫談主講人:肖燕憐一、禮儀概述禮?禮,體也,言得事之體也。?《說文解字·釋名》其實(shí),禮儀……?立德?正身?力行?化人所以?禮儀–是一定的、約定俗成的程序、方式
【總結(jié)】1FOXCONN生產(chǎn)線平衡2FOXCONN主要內(nèi)容相關(guān)的概念平衡的手法平衡的步驟流程化作業(yè)3FOXCONN產(chǎn)出的速度取決于時(shí)間最長(zhǎng)的工站,稱之工程瓶頸相關(guān)的概念?瓶頸在哪里??了解加工的過程4FOXCONN概念1:平衡率用於衡量流程中各工站節(jié)拍符合度
2025-02-13 13:29
【總結(jié)】提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力沒有執(zhí)行力文化的企業(yè)就沒有自覺得執(zhí)行力daijunfeng內(nèi)容提要l第一講什么是執(zhí)行力l第二講執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)工程l第三講執(zhí)行力的三大流程l第四講創(chuàng)建執(zhí)行力文化l第五講要做執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人l第六講提高執(zhí)行力的科學(xué)程序三個(gè)關(guān)鍵問題
2025-01-23 20:26
【總結(jié)】第二章儀表(容)禮儀本章主要內(nèi)容儀姿儀態(tài)化妝規(guī)范儀表修飾重要的服務(wù)儀容某報(bào)社記者吳先生為作一次重要采訪,下榻于北京某飯店。經(jīng)過連續(xù)幾日的辛苦采訪,終于圓滿完成任務(wù)。吳先生與二位同事打算慶祝一下,當(dāng)他們來到餐廳,接待他們的是一位五官清秀的服務(wù)員,接待服務(wù)工作做得很好,可是她面無血色顯得無精打采。
2025-02-08 13:35
【總結(jié)】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/決/定/成/敗第二講儀表禮儀每個(gè)人都希望自己儀表堂堂,讓別人賞心悅目。禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/細(xì)/節(jié)/決/定/成/敗?一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾或是修飾不規(guī)范也是不可以的。?何為儀表??jī)x表者,外觀也。一個(gè)人的外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。:相對(duì)某
2025-02-08 13:56
【總結(jié)】?jī)x態(tài)禮儀新課導(dǎo)入儀態(tài)禮儀由哪些禮儀構(gòu)成儀態(tài)禮儀站姿禮儀坐姿禮儀走姿禮儀蹲姿禮儀手勢(shì)禮儀站姿一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和
2025-01-27 05:14
【總結(jié)】第四章儀式禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容相關(guān)講座學(xué)習(xí)目標(biāo)?使學(xué)生掌握各類儀式的禮儀規(guī)范。返回主要內(nèi)容一、迎送儀式二、簽字儀式三、開業(yè)儀式四、交接儀式五、剪彩儀式返回儀式的定義?儀式是指在人際交往中,特別是在一些比較重大、比較莊嚴(yán)、比較隆重、比較熱烈的正
2025-01-27 05:13