互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)研討(曾慶瑞)0807(已修改)
2025-03-02 04:49 本頁(yè)面
【正文】 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 2023年 7月 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 目錄 UCD和 UE/UX的概念和分析 1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組建和產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程 2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和原型、工具的使用 3 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 為什么 UCD如此重要？ UCD（ Usercentered design ）：以用戶為中心的設(shè)計(jì) 在開發(fā)產(chǎn)品的每一個(gè)步驟中，都要把用戶列入考慮范圍 ?UCD是一個(gè)口號(hào)嗎？ ?UCD對(duì)于實(shí)際工作有什么指導(dǎo)和意義呢？ UCD即創(chuàng)建高效的 UE方法，與其說(shuō)UCD是一種方法還不如說(shuō)是一種互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思想，那么成功的UE（ User Experience）用戶體驗(yàn)又具有什么樣的意義？ 理解人們所想和所需： 圍繞用戶需求和心智模型進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì) 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 用戶體驗(yàn)價(jià)值圖 ? 它向我們解釋了積極的、良好的用戶體驗(yàn)可以增加用戶的回訪、獲得用戶的信任，增加購(gòu)買的意向，實(shí)際上是增加了我們獲得利潤(rùn)的能力。 ? 即使我們的網(wǎng)站并不是直接靠在線銷售獲得利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)模式，但高效的用戶體驗(yàn)可以提高轉(zhuǎn)換率，實(shí)際上是幫我們更快、更穩(wěn)健的達(dá)到我們的商業(yè)目標(biāo)。 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 UE車輪－構(gòu)成用戶體驗(yàn)的 30種要素 這個(gè)模型應(yīng)該從內(nèi)部解釋，它從中間開始： ?價(jià)值是我們想要達(dá)到的目標(biāo)。 ?從顧客到提供商，正向的用戶體驗(yàn)是可以實(shí)現(xiàn)“雙贏”的 ?我們通過(guò)正向的用戶體驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 ?用戶體驗(yàn)由許多方面組成，我們必須重視可尋性、可接近性、合意性、可用性、可靠性和有用性這些方面。 ?用戶體驗(yàn)的方面又由許多方面組成，這個(gè)模型具體呈現(xiàn)了 30種要素。 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 用戶體驗(yàn)的要素 ?戰(zhàn)略層：用戶的需求是什么？網(wǎng)站的目標(biāo) /商業(yè)目的是什么？ ?范圍層：什么樣的信息和內(nèi)容滿足用戶的需求？ ?結(jié)構(gòu)層：如何組織、導(dǎo)航，并響應(yīng)用戶滿足其需求？ ?框架層：如何將 概念模型細(xì)化到具體的界面外觀、布局、導(dǎo)航信息設(shè)計(jì) …… ?視覺(jué)層：用戶看到的最終表現(xiàn)形式 這不僅僅是用戶體驗(yàn)的要素組成結(jié)構(gòu)，也總結(jié)了我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程，試想一下我們的工作將處于哪個(gè)層面？ 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 目錄 UCD和 UE/UX的概念和分析 1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組建和產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程 2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法和原型、工具的使用 3 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的定位、規(guī)劃、定制發(fā)展方向及策略， 并負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和管理： 他應(yīng)該把精力用于產(chǎn)品的“戰(zhàn)略層”、“范圍層”，他不一 定對(duì)每一個(gè)領(lǐng)域都精通，但一定具有全局觀和把控能力。 產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品管理能力，體現(xiàn)在具體工作： 負(fù)責(zé)產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的把關(guān) 撰寫市場(chǎng)需求文檔（ MRD）和產(chǎn)品需求文檔（ PRD） 進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 規(guī)劃產(chǎn)品路線圖 制作產(chǎn)品演示 PPT 分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)等 …… 組織溝通、注重細(xì)節(jié)、商業(yè)嗅覺(jué)、整體規(guī)劃 … 南京欣網(wǎng)視訊信息技術(shù)有限公司 信息架構(gòu)師 IA（信息架構(gòu)師） (information architect)
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