網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-08網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用(已修改)
2025-03-01 22:39 本頁(yè)面
【正文】 第 8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用 教師： 2023年 3月 第 8章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用 目錄導(dǎo)航 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)絡(luò)品牌的建立與推廣 信息發(fā)布與傳遞 在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 網(wǎng)上銷售渠道 網(wǎng)上促銷 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，就是在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中綜合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本原理、手段與方法，并通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的控制，以確保營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用的核心內(nèi)容，也就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各項(xiàng)具體職能。 網(wǎng)站推廣 ? 網(wǎng)站推廣常用方法概述； ? 網(wǎng)站推廣的四個(gè)階段與訪問(wèn)量增長(zhǎng)曲線； ? 網(wǎng)站推廣的階段特征； ? 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)各個(gè)階段的推廣任務(wù)。 ? 病毒性營(yíng)銷推廣方法的一般規(guī)律。 網(wǎng)站推廣常用方法概述 ? ? ? ? ? ? ? ? 網(wǎng)站推廣的四個(gè)階段 ? 一個(gè)網(wǎng)站從策劃到穩(wěn)定發(fā)展要經(jīng)歷四個(gè)基本階段： – 網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段； – 網(wǎng)站發(fā)布初期； – 網(wǎng)站增長(zhǎng)期； – 網(wǎng)站穩(wěn)定期。 網(wǎng)站訪問(wèn)量增長(zhǎng)曲線示意圖 建設(shè)期 初發(fā)期 增長(zhǎng)期 穩(wěn)定期 新增長(zhǎng)期 博客網(wǎng)進(jìn)入穩(wěn)定期的 Alexa排名曲線 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入新的增長(zhǎng)期 卓越網(wǎng)穩(wěn)定期后訪問(wèn)量開(kāi)始下滑 網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段網(wǎng)站推廣的特點(diǎn) ? “網(wǎng)站推廣”很可能被忽視 ； ? 網(wǎng)站策劃與建設(shè)階段的“網(wǎng)站推廣”實(shí)施與控制比較復(fù)雜 ； ? “網(wǎng)站推廣”效果需要在網(wǎng)站發(fā)布之后得到驗(yàn)證 ； 網(wǎng)站發(fā)布初期推廣的特點(diǎn) ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算比較充裕 ； ? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員有較高的熱情 ； ? 網(wǎng)站推廣具有一定的盲目性 ； ? 網(wǎng)站推廣的主要目標(biāo)是用戶的認(rèn)知程度。 網(wǎng)站增長(zhǎng)期推廣的特點(diǎn) ? 網(wǎng)站推廣方法具有一定的針對(duì)性 ； ? 網(wǎng)站推廣方法的變化 ； ? 網(wǎng)站推廣效果的管理應(yīng)得到重視 ； ? 網(wǎng)站推廣的目標(biāo)將由用戶認(rèn)知向用戶認(rèn)可轉(zhuǎn)變。 網(wǎng)站穩(wěn)定階段的特點(diǎn) ? 訪問(wèn)量增長(zhǎng)緩慢，可能有一定波動(dòng)； ? 注重訪問(wèn)量帶來(lái)的實(shí)際收益而不僅僅是訪問(wèn)量指標(biāo)； ? 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理成為工作重點(diǎn)； ? 如何讓網(wǎng)站進(jìn)入新的增長(zhǎng)期？ 網(wǎng)站推廣四個(gè)階段的主要任務(wù) 網(wǎng)站推廣要點(diǎn)歸納 ? 第一，制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于網(wǎng)站推廣工作有的放矢。 ? 第二，網(wǎng)站推廣在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開(kāi)始，尤其是搜索引擎的優(yōu)化工作，在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮推廣的需要。 ? 第三，網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的。 ? 第四，在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法，有些網(wǎng)站推廣方法可能長(zhǎng)期有效，有些則僅適用于某個(gè)階段。 ? 第五，網(wǎng)站推廣不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行。 ? 第六，網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止。 ? 第七，網(wǎng)站推廣不能盲目進(jìn)行，應(yīng)進(jìn)行效果跟蹤和控制。 病毒性營(yíng)銷的一般規(guī)律 ? 第一、病毒性營(yíng)銷的“病毒”有一定的界限，超出這個(gè)界限的病毒性營(yíng)銷方案就成為真正的病毒了。 ? 第二、成功的病毒性營(yíng)銷離不開(kāi)六個(gè)基本要素。 ? 第三、病毒性營(yíng)銷并不是隨便可以做好的，需要遵照一定的步驟和流程（見(jiàn)下頁(yè)）。 ? 第四、病毒性營(yíng)銷的實(shí)施過(guò)程通常是無(wú)需費(fèi)用的，但病毒性營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)是需要成本的。 ? 第五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息不會(huì)自動(dòng)傳播，需要在行一定的推廣。 成功實(shí)施病毒性營(yíng)銷的五個(gè)步驟 ? （ 1）病毒性營(yíng)銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)，確認(rèn)病毒性營(yíng)銷方案符合病毒性營(yíng)銷的基本思想，即傳播的信息和服務(wù)對(duì)用戶是有價(jià)值的，并且這種信息易于被用戶自行傳播。 ? （ 2）病毒性營(yíng)銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，并且精心設(shè)計(jì)病毒性營(yíng)銷方案（無(wú)論是提供某項(xiàng)服務(wù)，還是提供某種信息）。最有效的病毒性
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