【正文】 “商易通”業(yè)務(wù)介紹 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行遼寧省分行 銀行卡部 李志亮 主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)的產(chǎn)生 業(yè)務(wù)的發(fā)展 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo) 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)介紹 移動(dòng)商易通介紹 福彩資金歸集項(xiàng)目介紹 業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 產(chǎn)品知識(shí)介紹 業(yè)務(wù)的發(fā)展 業(yè)務(wù)的產(chǎn)生 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo) ? 推出背景 ? 重要作用 ? 全國(guó)情況 ? 我省情況 ? 應(yīng)用領(lǐng)域 ? 營(yíng)銷(xiāo)策略 1 2 3 業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 推出背景 從 2023年下半年開(kāi)始，股票、基金和各種理財(cái)產(chǎn)品收益節(jié)節(jié)攀升，資本市場(chǎng)快速發(fā)展，使得儲(chǔ)蓄余額被嚴(yán)重分流，為了彌補(bǔ)這部分余額的流失，急需拓展新的市場(chǎng)，需要一種新產(chǎn)品作為有力的市場(chǎng)拓展工具。 一、 金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，儲(chǔ)蓄余額流失嚴(yán)重 推出背景 二、商貿(mào)市場(chǎng)客戶(hù)數(shù)量龐大，同業(yè)紛紛推出固定電話轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)搶占這一市場(chǎng)。 2023年廣發(fā)銀行、華夏銀行首先推出了固定電話轉(zhuǎn) 賬業(yè)務(wù)，目前已增至農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、光大銀行、 興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、東亞銀行 等多家銀行。 由于缺乏服務(wù)的載體，郵政儲(chǔ)蓄銀行占領(lǐng)的市場(chǎng)分 額很小。 在這樣的背景需求下，總行研制開(kāi)發(fā)了“商易通” 這種產(chǎn)品。 重要作用 一、 吸收活期儲(chǔ)蓄存款，改善存款結(jié)構(gòu) ? “ 商易通 ” 業(yè)務(wù)主要面向商貿(mào)市場(chǎng)批發(fā)類(lèi)客戶(hù)群，這類(lèi)客戶(hù)分布廣闊，資金量大，結(jié)算交易頻繁； ? 由于結(jié)算類(lèi)客戶(hù)資金流動(dòng)性強(qiáng)，存款以活期為主 ,因此發(fā)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)在增加活期余額的同時(shí)，還可以改善郵政儲(chǔ)蓄銀行的存款結(jié)構(gòu)，降低資金運(yùn)用成本。 ? 通過(guò)為結(jié)算類(lèi)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先和優(yōu)惠的服務(wù)，可以有效地吸引和鞏固這一類(lèi)客戶(hù)，從而促進(jìn)郵政儲(chǔ)蓄余額 的穩(wěn)步增長(zhǎng) ； 重要作用 二、促進(jìn)服務(wù)商貿(mào)市場(chǎng)工作的順利開(kāi)展 對(duì)商戶(hù)的優(yōu)勢(shì)： ? 交易時(shí)間不再受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的限制； ? 資金安全：杜絕假幣風(fēng)險(xiǎn)，解決現(xiàn)金存放安全問(wèn)題； ? 節(jié)約成本：時(shí)間成本 — 大大減少去銀行繳現(xiàn)和取現(xiàn) 次數(shù)；交易成本 — 達(dá)到一定余額標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)可以享 受低手續(xù)費(fèi)率。 對(duì)銀行的優(yōu)勢(shì)： ? 減免柜面壓力； ? 改善郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)商貿(mào)市場(chǎng)的水平和質(zhì)量； ? 通過(guò)新的結(jié)算工具，提升郵政儲(chǔ)蓄銀行市場(chǎng)形象與競(jìng)爭(zhēng)能力； 重要作用 三、加快綠卡業(yè)務(wù)的發(fā)展 ? 大幅度提高綠卡的交易量和資金沉淀量； ? 通過(guò)對(duì)商戶(hù)上下游的聯(lián)動(dòng)布放，擴(kuò)大綠卡的使用范圍。 四、有利于客戶(hù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ? “ 商易通 ” 業(yè)務(wù)是我行在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)展開(kāi) 個(gè)性化服務(wù)的初步嘗試與探索； ? 高端客戶(hù)的培育為郵儲(chǔ)其他業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定了良好的客 戶(hù)基礎(chǔ)。 ? 整體全面提升銀行其它各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 業(yè)務(wù)的發(fā)展 業(yè)務(wù)的產(chǎn)生 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo) ? 推出背景 ? 重要作用 ? 全國(guó)發(fā)展情況 ? 我省發(fā)展情況 ? 應(yīng)用領(lǐng)域 ? 營(yíng)銷(xiāo)策略 1 2 3 業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 全國(guó)發(fā)展情況 第一階段 (07年 ) 第二階段 (08年 ) 第三階段 (09年 ) 江蘇分行參考農(nóng)行同類(lèi)產(chǎn)品推出該項(xiàng)業(yè)務(wù)。 總行參考江蘇產(chǎn)品，建設(shè)系統(tǒng)。 2023年 1月陜西、河南、廣東 3省試點(diǎn)。 2023年 4月正式在 全國(guó)范圍內(nèi) 將“ 商易通 ” 推向市場(chǎng) 。 全國(guó)發(fā)展情況 戶(hù)數(shù) 余額 戶(hù)均余額 設(shè)備 完好率 設(shè)備開(kāi) 通率 /戶(hù) 累計(jì)發(fā)展 33萬(wàn)戶(hù) 沉淀余額 119億 百分之二十九 百分之八十一 我省發(fā)展情況 戶(hù)數(shù) 余額 戶(hù)均余額 設(shè)備 完好率 設(shè)備開(kāi)通率 /戶(hù) 列全國(guó)第十位 累計(jì)發(fā)展 列全國(guó)第七位 沉淀余額 列全國(guó)第五位 百分之三十五 百分之九十 業(yè)務(wù)的發(fā)展 業(yè)務(wù)的產(chǎn)生 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo) ? 推出背景 ? 重要作用 ? 全國(guó)情況 ? 我省情況 ? 應(yīng)用領(lǐng)域 ? 營(yíng)銷(xiāo)策略 1 2 3 業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 應(yīng)用領(lǐng)域 主要分布在鋼材、建材、五金電料、電動(dòng)車(chē)、汽車(chē)、通訊、糧油、化肥等領(lǐng)域，其共同的特點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)的商品價(jià)值高、資金周轉(zhuǎn)量大。 主要分布在小型機(jī)械制造、金屬、化工、飼料、農(nóng)資機(jī)具、煤礦等。這類(lèi)客戶(hù)的特點(diǎn)是 “ 生產(chǎn) +銷(xiāo)售 ” ，且與地方特色經(jīng)濟(jì)結(jié)合緊密。 物流公司已經(jīng)成為商貿(mào)市場(chǎng)歸集資金和貨物流轉(zhuǎn)的重要通道，且共同特點(diǎn)是資金流進(jìn)流出量大，規(guī)模大。 應(yīng)用領(lǐng)域： “商易通” 業(yè)務(wù)主要應(yīng)用于中小批發(fā)交易市場(chǎng)，這類(lèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)是：商戶(hù)集中、交易量大、交易筆數(shù)多、交易方式落后。具體分類(lèi)及分布如下圖： 經(jīng)營(yíng)高成本、高價(jià)值物品的批發(fā)市場(chǎng) “ 生產(chǎn) +銷(xiāo)售 ”的中小企業(yè)客戶(hù) 中小物流公司 營(yíng)銷(xiāo)策略 方法一 明確 “商易通 ” 業(yè)務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域之后，針對(duì)不同類(lèi)型的市場(chǎng)要采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)比較有效的營(yíng)銷(xiāo)策略有： 制定一些優(yōu)惠政策鼓勵(lì)商戶(hù)使用“商易通”進(jìn)行結(jié)算和資金歸集。 聯(lián)合批發(fā)市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)或業(yè)主，批量將“商易通”設(shè)備直接投放在市場(chǎng)內(nèi)每個(gè)商戶(hù)柜臺(tái)上。 采取“順藤摸瓜”的方式，針對(duì)老客戶(hù)了解其上下游商戶(hù)的信息，對(duì)同一產(chǎn)業(yè)鏈條的商戶(hù)采取聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)。 選準(zhǔn)市場(chǎng)內(nèi)一個(gè)規(guī)模較大且具有影響力的商戶(hù)為突破口，當(dāng)他從接受到歡迎我們的產(chǎn)品時(shí)，不失時(shí)機(jī)地召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)，讓其現(xiàn)身說(shuō)法，現(xiàn)場(chǎng)推介。 方法二 方法三 方法四 主要內(nèi)容 業(yè)務(wù)的產(chǎn)生 業(yè)務(wù)的發(fā)展 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo) 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)介紹 移動(dòng)商易通介紹 福彩資金歸集項(xiàng)目介紹 業(yè)務(wù)發(fā)展歷程 產(chǎn)品知識(shí)介紹 移動(dòng)商易通介紹 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)介紹 福彩資金歸集項(xiàng)目介紹 ? 概念