【正文】 3/15/2023康舒電子 (東莞 )有限公司主講人 : 林秀雄 教授 研討、交流、提高研討、交流、提高 本次訓(xùn)練班的內(nèi)容本次訓(xùn)練班的內(nèi)容?正確認(rèn)識 SPC ?SPC興起的背景?SPC的基本概念?SPC認(rèn)識誤區(qū)的剖析? 統(tǒng)計(jì)學(xué)概述 ? 控制圖原理? SPC推行具體步驟 ? 判斷制程穩(wěn)定或異常的準(zhǔn)則 ? 十五項(xiàng)品質(zhì)指標(biāo) 理論解析 、 實(shí)例演練? 品管方法歷程? SPC興起的背景? 什麼是 SPC? SPC基本觀念? SPC的特點(diǎn)? SPC認(rèn)識誤區(qū)的剖析一 . 品管方法歷程 Average Company一般公司Best in class世界標(biāo)竿公司1σ 2σ 3σ 4σ 5σ 6σ 233 6,210 690,000 300,800 66,807產(chǎn)品檢查產(chǎn)品管制 製程管制品管 7手法(5S、 QCC、 ISO9001:2023)管理改善 (PDCA)一般公司 THREE SIGMA改善技術(shù)改善 (MAIC)世界標(biāo)竿公司 SIX SIGMA改善 方法 管制試驗(yàn)計(jì)劃與 制程 結(jié)合試驗(yàn)計(jì)劃與 設(shè)計(jì) 結(jié)合產(chǎn)品管制最佳化設(shè)計(jì)管制最佳化二 . SPC興起的背景「經(jīng)驗(yàn)掛帥時(shí)代」的結(jié)束 ISO9000品保體系的要求 「 ISO9000」。要求為客戶提供合格的產(chǎn)品，只有穩(wěn)定而一貫（ Consistent）的「過程」與「系統(tǒng)」，才能保證長期做出合格的產(chǎn)品。然而，如何檢核此一貫「過程」與「系統(tǒng)」仍然穩(wěn)定的存在呢？這必須仰賴 SPC來發(fā)揮功能。 如果工作經(jīng)驗(yàn)對產(chǎn)品品質(zhì)有舉足輕重的影響（例如：手工裁縫），那麼， SPC就沒有太多揮灑的空間。相反地，如果某一公司開始將經(jīng)驗(yàn)加以整理，而納入設(shè)備、製程或系統(tǒng)時(shí)；也就是說，該公司開始宣告「經(jīng)驗(yàn)掛帥時(shí)代」將要結(jié)束，那麼 SPC的導(dǎo)入時(shí)機(jī)也就自然成熟了。美國 W.A.Shewhart博士於 1924年發(fā)明管制圖，開啟了統(tǒng)計(jì)品管的新時(shí)代SPC是英文 StatisticalProcessControl的字首簡稱 ,即 統(tǒng)計(jì)過程控制。SPC就是應(yīng)用 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 對過程中的各個(gè)階段收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，並調(diào)整 制程 ，從而達(dá)到改進(jìn)與保證質(zhì)量的目的。 SPC強(qiáng)調(diào)預(yù)防， 防患於未然是 SPC的宗旨 。三 . 什麼是 SPCStatistical Process Control規(guī)格　 制程USL　　 UCL SL　　　 CLLSL　　 LCL?s ?aCa Cp Cpk　群體　 樣本μ　　 　 X bar? ?xNnR　 計(jì)量值：均值極差圖?s規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)差圖直方圖計(jì)數(shù)值：P不良率圖C缺點(diǎn)數(shù)圖柏拉圖 　四 . SPC 的基本觀念167。 世上沒有任何兩件事 .人員 .產(chǎn)品是完全一樣167。 製造過程中所產(chǎn)生之變異是可以衡量的167。 事情 .產(chǎn)品的變異通常根據(jù)一定的模式而產(chǎn)生167。 宇宙萬物及工業(yè)產(chǎn)品大都呈常態(tài)分配167。 例如 :身高 .體重 .智力 .考試成績 .所得分配167。 變異的原因可分為偶因及異因167。 偶因?qū)俟芾硐到y(tǒng)的範(fàn)圍167。 異因卻是作業(yè)人員本身就能解決的167。 應(yīng)用 SPC可以確保作業(yè)人員的自尊167。 應(yīng)用 SPC可以指出製程最需要改善的地方 ? SPC是全系統(tǒng)的，全過程的，要求全員參加，人人有責(zé) 這點(diǎn)與全面質(zhì)量管理的精神完全一致。 ? SPC強(qiáng)調(diào)用科學(xué)方法 (主要是統(tǒng)計(jì)技術(shù)，尤其是控 制圖理論 )來保證全過程的預(yù)防。 ? SPC不僅用於生産過程，而且可用於服務(wù)過程和一 切管理過程。 五 . SPC的特點(diǎn)六 . SPC認(rèn)識誤區(qū)的剖析 (一 )有管制圖就是在推動(dòng) SPCl這張管制圖是否有意義？l這張管制圖是否受到應(yīng)有的重視？是否已照規(guī)定執(zhí)行追蹤與研判？ 這些問題經(jīng)過推敲之後才能幫助我們對 SPC作更深入的瞭解。l它所管制的參數(shù)真的對產(chǎn)品品質(zhì)有舉足輕 重的影響嗎？ l管制界限訂的有意義嗎？六 . SPC認(rèn)識誤區(qū)的剖析 (二 )有了 Ca/Cp/Cpk等計(jì)算就是在推動(dòng) SPC？Ca/Cp/Cpk是在 SPC中計(jì)算製程能力最主要的指標(biāo)，因此會作製程能力分析的公司，當(dāng)然是一個(gè)對 SPC認(rèn)識較深入的公司，但是值得再深入探討的是 ─lCa/Cp/Cpk有定期 Review嗎？l是否已用 Ca/Cp/Cpk作訂單分派給不同生產(chǎn)線生產(chǎn)的依據(jù)？lCa/Cp/Cpk被活用了嗎？六 . SPC認(rèn)識誤區(qū)的剖析 (三 )有了可控制的製程參數(shù)就是 SPC？製程參數(shù)的確是 SPC的焦點(diǎn)，但是我們應(yīng)深入探究 ── l為什麼挑出這些製程參數(shù)？ l這些製程參數(shù)的控制條件是如何決定的？ l 這些製程參數(shù)與成品品質(zhì)間有因果關(guān)係可循嗎？ 製程（ Process） ── 品質(zhì)的源頭、 SPC的焦點(diǎn) 製程的起伏變化是造成品質(zhì)變異（ Variation）的主要根源，而品質(zhì)變異的大小也才是決定產(chǎn)品優(yōu)劣的關(guān)鍵。這種因果關(guān)係，可進(jìn)一步表示如下：製程條件起伏製程條件起伏 品質(zhì)變異品質(zhì)變異產(chǎn)品優(yōu)劣產(chǎn)品優(yōu)劣因因 果果因因 果果結(jié)論： 製程是 SPC的焦點(diǎn)? 定義? 主要統(tǒng)計(jì)學(xué)名詞? 舉例說明? 統(tǒng)計(jì)與 SPC 定義 為了解被 調(diào)查 群體 的某些隱含的特性，運(yùn)用合理的抽樣方法從被調(diào)查群體中取得適當(dāng)?shù)?樣本 ，通過研究樣本來發(fā)現(xiàn)群體的特性 ! 統(tǒng)計(jì)學(xué)是科學(xué)的 以偏概全 的方法一葉知秋春霧雨 夏霧熱 秋霧太陽 冬霧雪送禮物主要統(tǒng)計(jì)學(xué)名詞? 群體 　於制造業(yè)而言，通常指在同一生產(chǎn)條件下符合特定要求的 所有 個(gè)體的集合 ! 也可稱為批量 記為 N? 樣本 於群體中抽樣而得的 部份 個(gè)體的集合 ! 記為 n? μ　群體平均 值 　 　 X bar 樣本平均 值? 群體標(biāo)準(zhǔn)差 ?x 樣本標(biāo)準(zhǔn)差? R全距 　? 概率 (六合彩 ) 正態(tài)分布? 在中心線或平均值兩側(cè)呈現(xiàn)對稱之分佈? 常態(tài)曲線左右兩尾與橫軸漸漸靠近但不相交? 曲線下的面積總和為 1正態(tài)分布基本知識100個(gè) 機(jī)螺絲直徑直方圖。圖中的直方高度與該組的頻數(shù)成正比 舉例說明：　　機(jī)螺絲直徑直方圖 　　　　　　　　　　　　 直方圖趨近光 　　將各組的頻數(shù)用資料總和 N=100除，就得到各組的頻率，它表示機(jī)螺絲直徑屬於各組的可能性大小?！　★@然，各組頻率之和爲(wèi) 1。若以直方面積來表示該組的頻率，則所有直方面積總和也爲(wèi) 1。 　　如果資料越多，分組越密，則機(jī)螺絲直徑直方圖的直方圖也越趨近一條光滑曲線，如直方圖趨近光滑曲線圖所示。在極限情況下得到的光滑曲線即爲(wèi)分佈曲線，它反映了産品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)規(guī)律，如分佈曲線圖所示 正態(tài)分布中，任一點(diǎn)出現(xiàn)在μ σ 內(nèi)的概率為 P(μσX μ+σ) = % μ 2σ 內(nèi)的概率為 P(μ2σX μ+2σ) = % μ 3σ 內(nèi)的概率 為 P(μ3σX μ+3σ) = %+++不同的常態(tài)分配不同的常態(tài)分配μ 1=μ 2 X(b)μ 1 = μ 2， σ 1 σ 2σ 1 σ2不同的常態(tài)分配μ 2X(b)μ 1≠ μ 2， σ 1σ 2μ 1藍(lán)色代表規(guī)格分佈形態(tài)紅色代表實(shí)際制程分佈形態(tài)舉例說明? 初三學(xué)生體育測試 :? 跳遠(yuǎn) :(男生組 )95%達(dá)標(biāo)率? (女生組 )95%達(dá)標(biāo)率 ? ? 東西方身體素質(zhì)差異? 身高 :? 1