戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)(已修改)
2025-02-28 11:54 本頁(yè)面
【正文】 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)和難點(diǎn) －－上海銀行的案例 論壇 戰(zhàn)略管理的要點(diǎn) 上海銀行的發(fā)展戰(zhàn)略 思考與討論 主要內(nèi)容： 一、戰(zhàn)略管理的基本流程 ? 什么是戰(zhàn)略？ ? 謀求企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。 ? 企業(yè)優(yōu)劣的衡量：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與發(fā)展前景 ? 銀行發(fā)展的三要素（靜態(tài)）：資源、組織、業(yè)務(wù)； ? 銀行發(fā)展的三要素（動(dòng)態(tài)）：協(xié)調(diào)、控制、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 把上述要素結(jié)合的過(guò)程是戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略管理的基本流程 資源 業(yè)務(wù) 組織 協(xié)調(diào) 控制 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理的基本流程 如何把握戰(zhàn)略？制定規(guī)劃并實(shí)施之。 基本內(nèi)容 : 戰(zhàn)略分析 。 戰(zhàn)略選擇 。 戰(zhàn)略實(shí)施 . 戰(zhàn)略管理的基本流程 戰(zhàn)略分析 環(huán)境分析 優(yōu)劣勢(shì)分析 確立遠(yuǎn)景目標(biāo) 戰(zhàn)略管理的基本流程 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略方向 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 競(jìng)爭(zhēng)策略 戰(zhàn)略途徑 戰(zhàn)略管理的基本流程 戰(zhàn)略實(shí)施 主要措施 企業(yè)文化 資源配置 組織結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略管理的基本流程 戰(zhàn)略管理的重點(diǎn) 提高核心競(jìng)爭(zhēng)力 ! 核心競(jìng)爭(zhēng)力必然是綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的體現(xiàn)，綜合競(jìng)爭(zhēng)力必然具有鮮明的經(jīng)營(yíng)特色。 核心與綜合是競(jìng)爭(zhēng)能力的不同側(cè)面 （二）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基本原則 綜合性原則 系統(tǒng)性原則 可持續(xù)原則 參與性原則 綜合性原則 ?戰(zhàn)略規(guī)劃要求制定適當(dāng)?shù)陌l(fā)展目標(biāo) ， 以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理 ?銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提高是實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵 ?戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定多方面 ， 至少應(yīng)該包括以下部分：財(cái)務(wù)業(yè)績(jī) 、 客戶(hù)情況 、 銀行內(nèi)部情況 、學(xué)習(xí)能力與素質(zhì) 財(cái)務(wù)業(yè)績(jī) ―― 資本收益率 、 資產(chǎn)收 益率 、 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 、 成本率 、 資產(chǎn)利用率等 。 客戶(hù)情況 ―― 市場(chǎng)份額 、 客戶(hù)結(jié)構(gòu) 、 客戶(hù)獲得率 、 客戶(hù)留住 率 、 從客戶(hù)得到的利潤(rùn) 情況等 。 銀行內(nèi)部情況 ―― 組織的有效性、組織 發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整、管 理水平、技術(shù)能力、 經(jīng)營(yíng)流程等。 能力與素質(zhì) ―― 員工的能力、信息系 統(tǒng)的工作效率、激勵(lì) 與授權(quán)、員工的滿意 程度等。 系統(tǒng)性原則 ?建立目標(biāo)體系。 戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是一個(gè)完整的體系。設(shè)定總體目標(biāo)以后，總體目標(biāo)須細(xì)化、分解到有關(guān)部門(mén)或業(yè)務(wù)條線，成為各種具體的目標(biāo)和指標(biāo)，使各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線的工作與企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系。 ?目標(biāo)體系是跟蹤銀行業(yè)績(jī)和發(fā)展進(jìn)度的標(biāo)尺。 目標(biāo)體系將戰(zhàn)略意圖轉(zhuǎn)化為明確、具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，使得銀行發(fā)展有可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn)。 ?根據(jù)與戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系的分目標(biāo)，業(yè)務(wù)部門(mén)制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。 ?形成以業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向的氛圍。 通過(guò)明確的目標(biāo)體系及其分解，有助于銀行每一業(yè)務(wù)單元及員工都明確自己職責(zé)范圍的任務(wù)，也知道自己的工作對(duì)銀
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