【正文】 戰(zhàn)略管理 Strategic Management 公共管理學院 城市管理系 2023年秋 第二講 環(huán)境分析 一、環(huán)境分析的重要性 信息收集和分析是戰(zhàn)略管理的重要因素，而 環(huán)境分析正好滿足要求。 The importance of environmental analysis A key element, the type of environmental information in this phase. 內(nèi)外分析 Internal and external forces, positive or negative impact. Examples: Rate of product innovation vs. price discounting by a petitor. 公共機構(gòu)重組、合并 和私有化。 Government Reengineering. 努力和高效 Exhaustive and Productive 戰(zhàn)略管理重視外部環(huán)境（由內(nèi)到外）、長期目 標和組織的未來。 環(huán)境分析的重要性 趨勢 或 事件 促進 或 阻礙 青蛙實驗： 反應過激或 反應不足 變化 目標沖突和多種力量的平衡。奶酪？ 觀念： 管制與控制，或開放與靈活 注意力： 內(nèi)部或外部 一、內(nèi)部分析 Internal Analysis ? （ 一 ） 要點 The Importance ? 自我分析 Learn the capabilities or what the anization can do or cannot do by Selfanalysis and introspection. ? (1) 優(yōu)勢和弱勢是什么 ？ What the anization’ s strengths and weaknesses are。 ? (2)如何利用優(yōu)勢和避免弱勢 ?what must be done to eliminate the weaknesses and capitalize the strengths. ? （ 二 ） 分析框架：戰(zhàn)略制訂科層 Analytical Perspective: The strategymaking hierarchy ? 總體層 （ 戰(zhàn)略層 ） Corporate level, 事業(yè)層 Business level and 職能層 （ 戰(zhàn)術層 ） Functional levels ? (1) 系統(tǒng)性 Systematic— in a logical and orderly fashion。 ? (2) 綜合性 Comprehensive— a coherent and prehensive, broad in scope。 ? (3) 可視性 a full picture of the anization’ internal dynamics. （三）戰(zhàn)略制訂科層描述： StrategyMaking Hierarchy ? 1. 總體層 The corporate level ? 董事會和高層管理 Total entity, direction ? The board of directors+top management (CEO, President, other support offers such as COO, CIO, CFO, CKO and strategic planners) ? (1) 長期視點 Longterm： Financial and nonfinancial objectives for the entire anization。 ? (2) 確定范圍 The current business: Divisions or subsidiaries. Keep+divest or liquidate+new move。 ? (3) 分配資源 allocate the resources among the businesses。 ? (4) 建立關系 The relationship with the public and image in the munity. （三）戰(zhàn)略制訂科層描述： StrategyMaking Hierarchy ? 2. 事業(yè)層 The Business level ? 事業(yè)部 （ 地理 、 產(chǎn)品或服務 、 服務對象等 ）強調(diào) 競爭能力 SBUsStrategic Business Units：Divisions and subsidiaries Competitive capacities ? 本科生 、 研究生； 高科技 、 制造業(yè) 、 旅游業(yè) 。 ? The functional level ? 部門 （ 人力 、 財務 、 技術 、 信息 、 生產(chǎn) 、 市場等 ） ? Departments— devising appropriate strategies to achieve the objectives I. 總體層 The corporate level ? (1) 董事會 、 理事會 、 政務會 、 委員會 ? The Board of Directors, The Board of trustees, The board of governors. ? 股東和利益代表 Stockholders (Taxpayers or members of the associations) + the Media. ? (2) 高層管理 團隊 Top Management ? 決策執(zhí)行主席和總裁 C E O and o t h e r supportive officers, directly responsible for fashioning the strategic posture of the anization. ? 角色和行為的系統(tǒng)評價 A s y s t e m a t i c evaluation of the roles and behavior 1. 董事會 The Board of Directors Why? 政治局 ， 常委會 ， 人民代表大會 ， 國務院務會 ， 政務會 ， 理事會 。 (1) 確定使命 Define the mission。 (2) 檢查和詢問 有關決策執(zhí)行 Examine and question subsidiaries’ plan。 (3) 制訂全面規(guī)劃 Form an overall plan。 (4) 激勵高層管理者 Motivate the management to perform。 (5) 監(jiān)控偏差 Monitor performance and acts whe