xx年護(hù)理部年終工作總結(jié)(已修改)
2024-12-03 12:49 本頁面
【正文】 1 2020 年護(hù)理部 工作總結(jié) 2020 年是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、等級(jí)醫(yī)院評(píng) 審的關(guān)鍵年，一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，在各臨床科室主任、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密配合下， 護(hù)理部 嚴(yán)格按照年初制訂的工作目標(biāo)計(jì)劃，扎實(shí)工作，逐項(xiàng)完善，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、全力推進(jìn)以病人為中心的 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) ”活動(dòng) 護(hù)理部認(rèn)真 貫徹落實(shí) 衛(wèi)生部的總體要求和 院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署 ，在總結(jié) 2020 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 工作 經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上 ， 繼續(xù)深入推進(jìn) 此項(xiàng)工作 。 為 進(jìn)一步 加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康教育 工作 ，促進(jìn)優(yōu)質(zhì) 護(hù)理服務(wù)的 有效 進(jìn)行，護(hù)理部 根據(jù)臨床需要重新修改了住院患者健康宣教表 ，督促 門診咨詢臺(tái)、產(chǎn)前檢查室發(fā)放《健康處方》和《孕婦保健手冊(cè)》 ，并 要求 各科根據(jù)專科疾病特 點(diǎn) 制定相關(guān)疾病 健康宣教 單 供病人隨時(shí)查閱，從細(xì)微之處體現(xiàn) 了 對(duì)患者的關(guān)愛。 護(hù)理部 不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 的考核 工作 ，不定期不定時(shí)去病房 進(jìn)行 檢查，從查資料、查現(xiàn)場(chǎng)、查病人、查規(guī)范 落實(shí) 等各方面 對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展情況 進(jìn)行 分析 評(píng)價(jià) ，對(duì)存在的問題以通報(bào)的形式發(fā)放到科室，并督促追蹤整改 。 五月下旬 ， 護(hù)理部針對(duì)優(yōu)護(hù)工作召開專題會(huì)議， 對(duì)照優(yōu)護(hù)核心條款 逐項(xiàng)加以落實(shí)。六月上旬護(hù) 理部還對(duì)內(nèi)二科、骨二科兩個(gè)優(yōu)護(hù)病房 增加 了護(hù)理人力配備，與此同時(shí)護(hù)理單元還添置了相關(guān)設(shè)施如 馬 2 蹄 洗頭盆。責(zé)任護(hù)士每天從心理到生理給每位患者予以無微不至的照護(hù) ， 使責(zé)任制整體護(hù)理工作真正落到實(shí)處 ，使患者感受到 了 優(yōu) 護(hù) 工作帶來的實(shí)惠 ，提高 了 患者 及家屬 的滿意度 ， 每月滿意度受表揚(yáng)者逐漸上升， 今年 護(hù)理部 收到家屬感謝信 5 封。 9 月中下旬護(hù)理部 針對(duì)二甲評(píng)審專家組指出的不足成立了護(hù)理 整改小組，結(jié)合優(yōu)護(hù) 工作 開 展情況對(duì)原有的 《 優(yōu)質(zhì)護(hù)理 質(zhì)量考核表 》進(jìn)行了 修訂 ，并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí) 與考核 。 護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式， 修訂 了 護(hù) 士 各崗位資質(zhì)能力要求及工作職責(zé)， 對(duì) 科室 如何 根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組進(jìn)行了 指導(dǎo) ，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)
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