【正文】 LIFO長(zhǎng)處管理與長(zhǎng)處發(fā)展應(yīng)用課程 課程簡(jiǎn)介 本課程主要介紹 LIFO方法相關(guān)資料及練習(xí) ,它們可 協(xié)助您發(fā)展出 LIFO 方法以及長(zhǎng)處發(fā)展與長(zhǎng)處管理課程 的個(gè)人化應(yīng)用 .學(xué)完后 ,您將擁有一份方便便宜且適合您 個(gè)人的指南 ,協(xié)助您提升工作績(jī)效及促成自我實(shí)現(xiàn) . LIFO系統(tǒng)簡(jiǎn)介 LIFO系統(tǒng)是一系列強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處發(fā)展及長(zhǎng)處管理的 有效訓(xùn)練課程，此課程著重在管理個(gè)人及組織內(nèi)的 資源，以提升個(gè)人績(jī)效與組織生產(chǎn)力。目前世界已 有七百萬(wàn)人參加過(guò) LIFO系統(tǒng)的研究會(huì)及訓(xùn)練，證明 LIFO系統(tǒng)能跨越文化差異而成為通行全世界的專業(yè) 管理課程。 第一部分 長(zhǎng)處管理與長(zhǎng)處發(fā)展導(dǎo)論 LIFO代表什么意義 LIFO 這個(gè)詞指的是“人生取向” （ Life Orientation） 意指：價(jià)值觀 + 行為風(fēng)格 LIFO系統(tǒng)的特色 ?全世界應(yīng)用最廣、最完備的人生管理系統(tǒng) ?結(jié)合組織心理學(xué)、管理與人際溝通學(xué)的精髓 ?不將人分類、不給人貼標(biāo)簽，而是用 LIFO 風(fēng)格來(lái)了解復(fù)雜的人類行為與價(jià)值觀。 ?肯定每個(gè)人存在的價(jià)值，不需要改變自己的 風(fēng)格，而是著重在管理與發(fā)展自己的長(zhǎng)處。 ?風(fēng)格無(wú)好壞之分。 LIFO方法說(shuō)明不同風(fēng)格如 何竟由不同方式來(lái)達(dá)到個(gè)人成就與滿足感。 ?不強(qiáng)調(diào)不便的人格特質(zhì)；強(qiáng)調(diào)個(gè)人可以適度 調(diào)整的行為與習(xí)慣。 LIFO系統(tǒng)的應(yīng)用 個(gè)人風(fēng)格 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)處 企業(yè)文化 管理 發(fā)揮 發(fā)展與再造 個(gè)人長(zhǎng)處 團(tuán)體績(jī)效 企業(yè)組織 LIFO系統(tǒng)有河益處 ? 提高組織中各階層的士氣，邁向較佳的團(tuán)隊(duì)合作、并對(duì)團(tuán)隊(duì)、 部門(mén)或公司的目標(biāo)更為投入。 ? 配合個(gè)人長(zhǎng)處與適合的工作任務(wù)，協(xié)助擬出更佳的生涯規(guī)則。 ? 辨認(rèn)出團(tuán)隊(duì)所欠缺的長(zhǎng)處，協(xié)助組成較均衡的工作小組或團(tuán)隊(duì)。 ? 在甄選人才時(shí)，協(xié)助找出企業(yè)文化和個(gè)人風(fēng)格不相配的風(fēng)險(xiǎn)所 在。 ? 協(xié)助提升銷售人員和服務(wù)人員的績(jī)效，一旦他們學(xué)會(huì)如何辯識(shí) 特定顧客并找出有效的影響決策者的方法。 ? 協(xié)助主管處理壓力情況及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的部屬。 LIFO解釋的基本觀念 “我們的缺點(diǎn)往往是由于長(zhǎng)處運(yùn)用過(guò)當(dāng)所致” 關(guān)鍵：不要為我們的”缺點(diǎn)“而苦惱，而是要在我們的長(zhǎng)處 上著力，并防止其運(yùn)用過(guò)當(dāng)。這也就是“長(zhǎng)處發(fā)展” 和“長(zhǎng)處管理”的觀念。 如何使 LIFO 解釋為你發(fā)揮效用 改善 時(shí)間管理 提升 促進(jìn) 學(xué)習(xí)能力 人際溝通 貢獻(xiàn) 你的 LIFO 減少 所屬團(tuán)隊(duì) 風(fēng)格的解釋 無(wú)益沖突 實(shí)現(xiàn) 規(guī)劃 自我成長(zhǎng) 生涯發(fā)展 增強(qiáng) 說(shuō)服技巧 LIFO風(fēng)格基本描述 卓越： 支持 / 退讓 (SG) 行動(dòng)： 掌握 / 接管 (CT) 理性： 持穩(wěn) / 固守 (CH) 和諧： 順應(yīng) / 妥協(xié) (AD) 支持 /退讓（ SG） 基本價(jià)格觀： 卓越 個(gè)人目標(biāo)： 被看作是一個(gè)有回應(yīng)與有價(jià)值人 基本取向： 如果我認(rèn)真負(fù)責(zé)，并證明我的價(jià) 值，則我不必要求也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。 主要問(wèn)題： 這件事的目的與價(jià)值？為誰(shuí)而做？ 是否符合公益？ 關(guān)鍵訊息： 品質(zhì)、公益與適當(dāng)性。 掌握 /接管（ CT） 基本價(jià)值觀： 行動(dòng) 個(gè)人目標(biāo)： 被看作是一個(gè)主動(dòng)而有能力的人 基本取向： 如果我想要事情發(fā)生，我必須使它發(fā)生。 主要問(wèn)題： 對(duì)我們有何利益？由誰(shuí)掌管？何時(shí)完成？ 關(guān)鍵訊息： 機(jī)會(huì)、效率與挑戰(zhàn)性。 持穩(wěn) /固守（ CH） 基本價(jià)值觀： 理性 個(gè)人目標(biāo)： 被看作是一個(gè)客觀而合理的人 基本取向： 我必須維持我現(xiàn)有的一切，并 運(yùn)用現(xiàn)有資源，謹(jǐn)慎而有條理 地在過(guò)去的基礎(chǔ)上建立未來(lái)。 主要問(wèn)題： 是否有過(guò)類似的經(jīng)驗(yàn)？是否有 成功的實(shí)例？能和現(xiàn)有資源相 結(jié)合嗎？ 關(guān)鍵訊息： 替代方案、步驟與程序性。 順應(yīng) /妥協(xié)（ AD） 基本價(jià)值觀： 和諧 個(gè)人目標(biāo)： 被看作是一個(gè)讓人欣賞和受歡迎的人 基本取向： 只有我能先滿足別人的需要和情感時(shí)， 我才能期望得到獎(jiǎng)勵(lì)。 主要問(wèn)題： 如何創(chuàng)造和諧？如何維護(hù)形象？如何 受人歡迎？ 關(guān)鍵訊息： 別人想要什么？別人對(duì)我的看法？大 家一起做。 LIFO長(zhǎng)處描述 如果您被看作是 有時(shí)您可能被看作是 運(yùn)用得當(dāng) 卓 越 過(guò)當(dāng)運(yùn)用 支持 為人著想 …………… 否定自己 退讓 理想化 ……………… 空想 謙虛 ………… …… 自貶 信賴 ………………… 輕信 忠誠(chéng) ………………… 愚忠 有幫助 ……………… 過(guò)度關(guān)照 接受性強(qiáng) …… ……. 被動(dòng) 有回應(yīng)的 ……… …. 過(guò)度投入 追求卓越 …… ……. 完美主義 合作 ……………… . 屈從 LIFO長(zhǎng)處描述 如果您被看作是 有時(shí)您可能被看作是 運(yùn)用得當(dāng) 行動(dòng) 過(guò)當(dāng)運(yùn)用 掌握 指示 …………………………. 操縱 接管 反應(yīng)快 ………………………. 沖動(dòng) 自信 …………………………. 驕傲 求變 …………………………. 沒(méi)定性 質(zhì)疑的 ………………………. 審問(wèn)似的 強(qiáng)有力的 ……………………. 協(xié)迫的 有競(jìng)爭(zhēng)性的 ……………… .. 好掙辯的 冒險(xiǎn)性的 ………………… .. 賭注 堅(jiān)持 ……………………… .. 壓迫 急迫感 …………………….. . 沒(méi)耐性 LIFO長(zhǎng)處描述 如