【正文】 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 Advanced Product Quality Planning and Control Plan APQP ( 版 ) 緒 論 形成質(zhì)量的三個(gè)階段 質(zhì)量的概念階段 質(zhì)量的形成階段 質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 形成質(zhì)量的三個(gè)階段 質(zhì)量的 概念 階段 質(zhì)量的 形成 階段 質(zhì)量的 實(shí)現(xiàn) 階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個(gè)階段 質(zhì)量的檢驗(yàn)階段 質(zhì)量的控制階段 質(zhì)量的策劃階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個(gè)階段 質(zhì)量的 檢驗(yàn) 階段 質(zhì)量的 控制 階段 質(zhì)量的 策劃 階段 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個(gè)階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的 檢驗(yàn) 階段 ,消極阻攔缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極控制缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本消除缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個(gè)階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的 檢驗(yàn) 階段 ,消極 阻攔 缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極 控制 缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本 消除 缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個(gè)階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的 檢驗(yàn) 階段 ,消極 阻攔缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極 控制缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本 消除缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 緒 論 質(zhì)量管理的三個(gè)階段的特點(diǎn) 質(zhì)量的 檢驗(yàn) 階段 ,消極 阻攔 缺陷 質(zhì)量的 控制 階段 ,積極 控制 缺陷 質(zhì)量的 策劃 階段 ,根本 消除 缺陷 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 前 言 克 ,福特 ,通用的質(zhì)量體系要求 : shall 應(yīng)該 ,will 將 ,must 必須 表示指令性要求 should 可以 表示指導(dǎo)性要求 typical 典型 ,exemple 示例 表示方案的指導(dǎo)性選擇 : 前期策劃 行動(dòng)實(shí)施 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖 矩陣圖的列 :策劃的范圍 矩陣圖的行 :策劃的責(zé)任 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是一種結(jié)構(gòu)化的方法 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標(biāo)是促進(jìn)各責(zé)任者的聯(lián)系 產(chǎn)品質(zhì)量策劃依賴(lài)公司管理者的承諾 產(chǎn)品質(zhì)量策劃是團(tuán)隊(duì)的一種先期活動(dòng) 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的好處 引導(dǎo)資源 ,使客戶(hù)滿(mǎn)意 促進(jìn)對(duì)所需更改的早期識(shí)別 以最低成本提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 組織小組 成員來(lái)自公司橫向的個(gè)部門(mén) 邀請(qǐng)供應(yīng)商早期參與同步開(kāi)發(fā) 邀請(qǐng)客戶(hù)代表隨時(shí)了解使用要求 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 確定小組負(fù)責(zé)人 ,監(jiān)督策劃過(guò)程 確定各人的角色和職責(zé) 確定客戶(hù) (內(nèi)部 ,外部 ) 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 確定客戶(hù)的要求 (QFD) 確定小組職能 理解客戶(hù)的期望 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 確定范圍 評(píng)定設(shè)計(jì)的可行性 確定成本 ,進(jìn)度 ,受限制的條件 確定所需來(lái)自客戶(hù)的幫助 確定文件化的過(guò)程和方法 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 小組之間的聯(lián)系 建立與其他功能小組的聯(lián)系 建立與客戶(hù)功能小組的聯(lián)系 建立與供應(yīng)商功能小組的聯(lián)系 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 培訓(xùn) 小組活動(dòng)開(kāi)始就制訂需培訓(xùn)的計(jì)劃 培訓(xùn)與客戶(hù)期望相關(guān)的要求 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)相關(guān)的技能 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 客戶(hù)與供方的參與 邀請(qǐng)客戶(hù)積極參與早期開(kāi)發(fā)策劃 邀請(qǐng)分供方早期參與同步開(kāi)發(fā) 早期供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì) 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 同步工程 原材料 ,制造 ,使用三方同步行動(dòng) 消除和替代逐步轉(zhuǎn)換技術(shù)實(shí)施的各階段 資源充分共享 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 控制計(jì)劃 樣件 : 尺寸 ,材料 ,性能的測(cè)量 ,試驗(yàn)的描述 試生產(chǎn) : 樣件后 ,全面生產(chǎn)前的尺寸 ,材料 , 功能的測(cè)量 ,試驗(yàn)的描述 生產(chǎn) : 全面生產(chǎn)時(shí) ,特性與特性控制 ,測(cè)量 與試驗(yàn)的綜合性文件 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 問(wèn)題的解決 繪制規(guī)定的職責(zé)與進(jìn)度要求的矩陣表 運(yùn)用多方論證的解決方法 使用附錄 B中的分析方法 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 與進(jìn)度圖表有關(guān)的計(jì)劃 小組的第一項(xiàng)工作是制訂進(jìn)度計(jì)劃 小組成員應(yīng)對(duì)事件 ,措施 ,進(jìn)度理解一致 有明確的起始和完成 ,節(jié)點(diǎn)的協(xié)調(diào)日期 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評(píng)定和糾正措施 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 過(guò)程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 產(chǎn)品過(guò) 程確認(rèn) 反饋評(píng) 定提高 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度表 策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 生產(chǎn) 產(chǎn)品與過(guò)程確認(rèn) 策劃 反饋 ,評(píng)定和糾正措施 概念提出 項(xiàng)目批準(zhǔn) 樣件 試生產(chǎn) 投產(chǎn) 計(jì)劃確 定項(xiàng)目 產(chǎn)品設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 過(guò)程設(shè) 計(jì)驗(yàn)證 產(chǎn)品過(guò) 程確認(rèn) 反饋評(píng) 定提高 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過(guò)程輸入 市場(chǎng)研究成果 保修記錄和質(zhì)量信息 小組的經(jīng)驗(yàn) /營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 /過(guò)程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) /過(guò)程的設(shè)想 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Quality Planning and Control Plan 第一章 計(jì)劃和確定項(xiàng)目 過(guò)程輸入 : (內(nèi)部 /外部 )的呼聲 對(duì)客戶(hù)的采訪 客戶(hù)意見(jiàn)的征詢(xún)與調(diào)查 市場(chǎng)測(cè)試和定位報(bào)告 新產(chǎn)品質(zhì)量 ,可靠性研究 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量研究 運(yùn)行情況良好 (TGR)報(bào)告 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 APQP Advanced Product Qualit