【正文】 自主培訓(xùn)教材C MI AD統(tǒng)計(jì)過程控制基礎(chǔ)（ SPC初級(jí)）主講：尹紅軍主講：尹紅軍BOECDQRAQSPage 2課程簡(jiǎn)介 在生產(chǎn)中，能根據(jù)數(shù)據(jù)屬性選擇、制作分析 SPC控制圖 ，能運(yùn)用控制圖很好地保持生產(chǎn)的穩(wěn)定性，能消除異常原因、提升過程能力。課程目的課堂紀(jì)律 手機(jī)關(guān)掉或打振動(dòng)課程設(shè)置1 SPC發(fā)展簡(jiǎn)介2數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)3控制圖基本理論4分析用控制圖制作分析5改善的基本工具簡(jiǎn)介自主培訓(xùn)教材C MI AD1 SPC發(fā)展簡(jiǎn)介?11 SPC基本概念?12 SPC的發(fā)展史?13 SPC主要功用?14 SPC實(shí)施流程Page 4?11 SPC基本概念 SPC， Statistical Process Control（ 統(tǒng)計(jì)過程控制 ）的簡(jiǎn)稱 ， 是一種借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的過程控制工具 。 SPC對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析從而區(qū)分出生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的正常波動(dòng)與異常波動(dòng)，以便對(duì)過程的異常及時(shí)提出預(yù)警，提醒管理人員采取措施消除異常，恢復(fù)過程的穩(wěn)定性，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。思考題Array/Cell test的作用是什么？它能區(qū)分出什么？不能區(qū)分出什么？Page 5?12 SPC的發(fā)展史二戰(zhàn)前 二戰(zhàn)中 二戰(zhàn)后質(zhì)量管理 =檢驗(yàn)抓質(zhì)量 =把好檢驗(yàn)關(guān)只能發(fā)現(xiàn)和剔除不合格品損失已大量造成補(bǔ)救措施 = “亡羊補(bǔ)牢 ”內(nèi)部損失和售后投訴索賠企業(yè)不堪重負(fù)1924年 美國(guó)沃特 ?休哈特 博士控制圖產(chǎn)生為 SPC的起源標(biāo)志美國(guó)戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)軍品的質(zhì)量和及時(shí)交付五十年代以來SPC在日本工業(yè)界的大量推廣應(yīng)用日本崛起八十年代以后大公司積極推廣應(yīng)用對(duì)供應(yīng)商也提出了相應(yīng)要求TS1694 QS9000及六西格瑪管理今天計(jì)算機(jī)及專用軟件推廣SPC選才真正全面狂熱起來高質(zhì)量、低成本、短周期呼喚出 SPC， 并推動(dòng)著其不斷完善。起源非凡牛刀小試大放光芒Page 6?13 SPC主要優(yōu)點(diǎn)運(yùn)用 3sigma原理而非判定規(guī)格，故能同時(shí)降低誤判和漏判的風(fēng)險(xiǎn)；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的隨機(jī)性規(guī)則而非判定規(guī)格，能區(qū)分出是否穩(wěn)定并及時(shí) 預(yù)警 ；運(yùn)用合理子組原則 進(jìn)行 抽樣而非全檢，因而 具有經(jīng)濟(jì)性 ；運(yùn)用 SPC的分析歷史數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和能力，可發(fā)現(xiàn)改善機(jī)會(huì)。 SPC與全檢、反修等相比具有明顯的優(yōu)點(diǎn) :Page 7?14 SPC實(shí)施流程搜集數(shù)據(jù)制作解析用管制圖制程能力分析轉(zhuǎn)為管制用管制圖分析并消除異常原因提升制程能力檢討機(jī)械、設(shè)備等等過程是否穩(wěn)定？能力是否足夠？刪掉異常數(shù)據(jù) (組 )NONOYesyes5M1E的變化5M1E的波動(dòng)自主培訓(xùn)教材C MI AD2數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)?2 數(shù)據(jù)及類型?2 數(shù)據(jù)收集要點(diǎn)?2 數(shù)據(jù)收集方法?2 數(shù)據(jù)收集表Page 9?2數(shù)據(jù)及類型 為了解原料、制程、產(chǎn)品的品質(zhì)特性，經(jīng)調(diào)查或?qū)嶒?yàn)而得到的數(shù)字或數(shù)量就是 數(shù)據(jù) 。 連續(xù)型 數(shù)據(jù) (計(jì)量型 )(Continuous Data) 離散型 數(shù)據(jù) (計(jì)數(shù)型 ) (Discrete Data)? 連續(xù)型數(shù)據(jù) 如長(zhǎng)度 ,重量 ,時(shí)間等能夠測(cè)的具體數(shù)值的數(shù)據(jù)? 離散型數(shù)據(jù) : 如合格 /不合格等能用個(gè)數(shù)表示的數(shù)據(jù)資料的類型：屬性 (Attribute) 命名 (Nominal) 范疇 (Category) 統(tǒng)計(jì)特征值：缺陷（ Defect)常用的參數(shù)：不良率 p資料的類型：變數(shù) (Variable) 比率 (Ratio)統(tǒng)計(jì)特征值：位置 (Location) 散布 (Spread) 形狀 (Shape)常用的參數(shù)： 均值 μ 標(biāo)準(zhǔn)差 σ 依數(shù)據(jù)特性區(qū)分，主要有兩種類型：Page 10?2數(shù)據(jù)收集要點(diǎn)數(shù)據(jù)收集目的制作控制圖？要因驗(yàn)證？能力分析？項(xiàng)目選擇？……數(shù)據(jù)收集原則單純隨機(jī)抽樣法系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法分層隨機(jī)抽樣法整群隨機(jī)抽樣法數(shù)據(jù)收集注意事項(xiàng)測(cè)量系統(tǒng)是否可靠？是否遺漏或重復(fù)？數(shù)據(jù)收集方法Page 11?2數(shù)據(jù)抽樣法X X X X X XX X X X X XX X X X X X X X X一、單純隨機(jī)抽樣法定義：總體中每個(gè)個(gè)體被抽到的機(jī)會(huì)是相同的優(yōu)點(diǎn)：抽樣誤差小缺點(diǎn)：抽樣手續(xù)比較繁雜1 2 3 4 5 6 78 9 10 11 12 13 1415 16 17 18 19 20 2122 23 24 25 26 27 2829 30 31 32 33 34 354 9 13 16Page 12?2數(shù)據(jù)抽樣法03 13233343536373 二、系統(tǒng)隨機(jī)抽樣法又名等距抽樣法或機(jī)械抽樣法優(yōu)點(diǎn)：操作簡(jiǎn)單，實(shí)施起來不容易出錯(cuò)缺點(diǎn)：容易出現(xiàn)大的偏差 01 02 03 04 05 06 07 08 09 1011 12 13 14 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 27 28 29 3031 32 33 34 35 36 37 38 39 4041 42 43 44 45 46