企業(yè)質(zhì)量檢驗員培訓(xùn)教程(已修改)
2025-02-26 14:35 本頁面
【正文】 質(zhì)量檢驗員培訓(xùn)教程 1 有了三明商務(wù) ,管理更 目 錄 ? 質(zhì)量的定義 ? 檢驗的定義及分類 ? 質(zhì)量策劃 ? 進(jìn)貨檢驗 () ? 過程檢驗 () ? 最終檢驗 () ? 出貨檢驗 ()產(chǎn)品審核 ? 不合格品控制 ? 質(zhì)量分析 ? 附錄 2 一、質(zhì)量的定義 ?狹義的定義： ?質(zhì)量 （ ） 產(chǎn)品 、 體系 、 或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力 。 ?注： “ 質(zhì)量 ” 可使用形容詞如差 、 好或優(yōu)秀來形容 。 ?廣義的定義： ?質(zhì)量 （ ） 公司全面管理目標(biāo)的實現(xiàn) 。 ?如：供方的控制 、 成本 、 顧客滿意度 、 新產(chǎn)品開發(fā)周期 、 生產(chǎn)周期 、 庫存周轉(zhuǎn)頻次等 。 3 特性的分類 。 特性 產(chǎn)品 過程 關(guān)鍵 一般 安全 配合、定位、功能等 關(guān)鍵 一般 注： 一般特性合格就行； 關(guān)鍵特性僅僅合格不夠，應(yīng)盡量靠近目標(biāo)值。 4 常見的產(chǎn)品特性如： 尺寸、外觀、強(qiáng)度、壽命等。 常見的過程特性如： 溫度、壓力、濕度、電流、電壓等。 5 二、檢驗的定義和分類 檢驗的定義 : 檢驗（）采用某種方法（技術(shù)、手段）測量、檢查、試驗和計量產(chǎn)品的一種或多種質(zhì)量特性并將測定結(jié)果與判定標(biāo)準(zhǔn)相比較，以判定每個產(chǎn)品或每批產(chǎn)品是否合格的過程。 常用的判定標(biāo)準(zhǔn)如： 國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 檢驗規(guī)范（質(zhì)量計劃、作業(yè)指導(dǎo)書等） 技藝評定（限度樣本、圖片等） 6 幾個相關(guān)的概念 單位產(chǎn)品 ( ):為了實施檢驗的需要而劃分的基本單元。 檢驗批（ ） :需要進(jìn)行檢驗的一批單位產(chǎn)品，簡稱批。 缺陷（）：產(chǎn)品質(zhì)量特性不滿足預(yù)定使用要求。 7 檢驗的分類 ? ? 按檢驗數(shù)量分： 全數(shù)檢驗 、 抽樣檢驗； ? 按流程分： 進(jìn)貨檢驗 、 過程檢驗 、 最終檢驗 、 ? 出貨檢驗； ? 按判別方法分： 計數(shù)檢驗 、 計量檢驗； ? 按產(chǎn)品檢驗后產(chǎn)品是否可供使用來分：破壞性檢驗 、 ? 非破壞性檢驗 。 8 三、質(zhì)量策劃 ? 94版 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，對質(zhì)量策劃的定義是： ? “確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動” . ? 可以看出 : 94版對“要求”較為籠統(tǒng)，而新版標(biāo)準(zhǔn)明確提出該“要求”為“規(guī)定必要作業(yè)過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)”，使其更明確和可操作。但從新舊版本的內(nèi)涵上看是一致的， 94版標(biāo)準(zhǔn)提出的產(chǎn)品策劃、管理與作業(yè)策劃和質(zhì)量改進(jìn)等都是適用于新版標(biāo)準(zhǔn)的。 9 2023版 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，對質(zhì)量策劃的定義是： “質(zhì)量管理的一部分 ,致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo) .” 注 :編制質(zhì)量計劃可以是質(zhì)量策劃的一部分 . 10 ? 可以看出 : ? 1 、新標(biāo)準(zhǔn)明確了“質(zhì)量策劃”的范疇 。 ? 例如：對合同要求復(fù)雜的產(chǎn)品，為滿足合同的質(zhì)量要求，組織需根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)計、制造能力，提出生產(chǎn)技術(shù)組織措施計劃（包括引進(jìn)設(shè)備和技術(shù)、工藝攻關(guān)、設(shè)備改造、人員培訓(xùn)等），為此開展的一系列籌劃和組織活動，都屬于“質(zhì)量策劃”的范疇。 ? 2 、質(zhì)量策劃強(qiáng)調(diào)的是一系列活動，而“質(zhì)量計劃”是質(zhì)量策劃的結(jié)果。 11 質(zhì)量計劃 產(chǎn)品名稱 : 零件名稱 : 編制 :日期 :審批 :日期 :修訂 :日期 :特 性 方 法抽樣過程名稱 /操作描述生產(chǎn)設(shè)備 產(chǎn)品 過程規(guī)范 /公差評價 /測量技術(shù)容量 頻次控制方法異常處理12 質(zhì)量計劃 (示例 ) 產(chǎn)品名稱 : 零件名稱 : 編制 :日期 :
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