質(zhì)量檢驗(yàn)員培養(yǎng)教程(已修改)
2025-05-27 00:36 本頁面
【正文】 質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)教程 2 目 錄 ? 質(zhì)量的定義 ? 檢驗(yàn)的定義及分類 ? 質(zhì)量策劃 ? 進(jìn)貨檢驗(yàn) (IQC) ? 過程檢驗(yàn) (IPQC) ? 最終檢驗(yàn) (FQC) ? 出貨檢驗(yàn) (OQC)產(chǎn)品審核 ? 不合格品控制 ? 質(zhì)量分析 ? 附錄 3 一 、 質(zhì)量的定義 ?狹義的定義： 質(zhì)量 （ Quality） 產(chǎn)品 、 體系 、 或過程的一組固有特性滿足顧客和其他相關(guān)方要求的能力 。 注： “ 質(zhì)量 ” 可使用形容詞如差 、 好或優(yōu)秀來形容 。 ?廣義的定義： 質(zhì)量（ Quality） 公司全面管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 如：供方的控制、成本、顧客滿意度、新產(chǎn)品開發(fā)周期、生產(chǎn)周期、庫存周轉(zhuǎn)頻次等。 4 特性的分類 。 特性 產(chǎn)品 過程 關(guān)鍵 一般 安全 配合、定位、功能等 關(guān)鍵 一般 注： 一般特性合格就行； –關(guān)鍵特性僅僅合格不夠，應(yīng)盡量靠近目標(biāo)值。 5 常見的產(chǎn)品特性如： –尺寸、外觀、強(qiáng)度、壽命等。 常見的過程特性如： –溫度、壓力、濕度、電流、電壓等。 6 二 、 檢驗(yàn)的定義和分類 檢驗(yàn)的定義 : ?檢驗(yàn) （ Inspection） 采用某種方法 （ 技術(shù) 、手段 ） 測量 、 檢查 、 試驗(yàn)和計(jì)量產(chǎn)品的一種或多種質(zhì)量特性并將測定結(jié)果與 判定標(biāo)準(zhǔn) 相比較 ， 以判定每個產(chǎn)品或每批產(chǎn)品是否合格的過程 。 常用的判定標(biāo)準(zhǔn)如： ?國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ?檢驗(yàn)規(guī)范 （ 質(zhì)量計(jì)劃 、 作業(yè)指導(dǎo)書等 ） ?技藝評定 （ 限度樣本 、 圖片等 ） 7 幾個相關(guān)的概念 ?單位產(chǎn)品 (unit product):為了實(shí)施檢驗(yàn)的需要而劃分的基本單元 。 ?檢驗(yàn)批 （ Inspection lot） :需要進(jìn)行檢驗(yàn)的一批單位產(chǎn)品 ， 簡稱批 。 ?缺陷 （ Defect） ： 產(chǎn)品質(zhì)量特性不滿足預(yù)定使用要求 。 8 檢驗(yàn)的分類 ? 按 檢驗(yàn)數(shù)量 分： 全數(shù)檢驗(yàn) 、 抽樣檢驗(yàn)； ? 按 流程 分： 進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)、 出貨檢驗(yàn)； ? 按 判別方法 分： 計(jì)數(shù)檢驗(yàn)、計(jì)量檢驗(yàn) ； ? 按 產(chǎn)品檢驗(yàn)后產(chǎn)品是否可供使用 來分：破壞性檢驗(yàn)、 非破壞性檢驗(yàn)。 9 三 、 質(zhì)量策劃 ? 94版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，對質(zhì)量策劃的定義是： “ 確定質(zhì)量以及采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動 ” . 可以看出 : 94版對 “ 要求 ” 較為籠統(tǒng)，而新版標(biāo)準(zhǔn)明確提出該 “ 要求 ” 為 “ 規(guī)定必要作業(yè)過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo) ” ，使其更明確和可操作。但從新舊版本的內(nèi)涵上看是一致的， 94版標(biāo)準(zhǔn)提出的產(chǎn)品策劃、管理與作業(yè)策劃和質(zhì)量改進(jìn)等都是適用于新版標(biāo)準(zhǔn)的 。 10 2021版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，對質(zhì)量策劃的定義是： “ 質(zhì)量管理的一部分 ,致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo) .” ? 注 :編制質(zhì)量計(jì)劃可以是質(zhì)量策劃的一部分 . 11 ? 可以看出 : 1 、新標(biāo)準(zhǔn)明確了 “ 質(zhì)量策劃 ” 的范疇 。 例如：對合同要求復(fù)雜的產(chǎn)品，為滿足合同的質(zhì)量要求，組織需根據(jù)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、制造能力，提出生產(chǎn)技術(shù)組織措施計(jì)劃（包括引進(jìn)設(shè)備和技術(shù)、工藝攻關(guān)、設(shè)備改造、人員培訓(xùn)等），為此開展的一系列籌劃和組織活動，都屬于 “ 質(zhì)量策劃 ” 的范疇。 2 、質(zhì)量策劃強(qiáng)調(diào)的是一系列活動，而 “ 質(zhì)量計(jì)劃 ” 是質(zhì)量策劃的結(jié)果 。 12 質(zhì)量計(jì)劃 產(chǎn)品名稱 : 零件名稱 : 編制 :日期 :審批 :日期 :修訂 :日期 :特 性 方 法抽樣過程名稱 /操作描述生產(chǎn)設(shè)備 產(chǎn)品 過程規(guī)范 /公差評價 /測
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