【正文】
管理新七手法日 科技連 70年代推出Union of Japanese Scientists and Engineer 『品管新七大手法』管理工具之進(jìn)階學(xué)習(xí)管理新七手法v 箭形圖v PDPCv 親和圖v 關(guān)連圖v 系統(tǒng)圖v 矩陣圖v 矩陣數(shù)據(jù)解析50團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義F A team is a small number of people with plementary skills who are mitted to a mon purpose, performance goals, and approach for which they hold themselves mutually accountable.F團(tuán)隊(duì)是一小群具互補(bǔ)技巧的人,對(duì)共同的目的、績(jī)效目標(biāo)、做事方法彼此承諾並且相互負(fù)責(zé)。─ 摘自「團(tuán)隊(duì)的智慧」 The Wisdom of Teams Jon R. Katzenbach Douglas K. Smith 一) 人員數(shù)目 二) 團(tuán)隊(duì)的願(yuàn)景與階段性目標(biāo) 三) 所需的技能 四) 共同承諾的工作方式 五) 相互的信賴建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) ? 團(tuán)隊(duì)工作能力 = 團(tuán)隊(duì)成員人數(shù) ? 不超過 十 人 ? 超過十人,能力數(shù)值持平不變,並逐漸下 降。 - STEVE TUSZYNSKI 一一 ““ 小小 ”” 群群人人 團(tuán)隊(duì)所需的技能團(tuán)隊(duì)所需的技能? 人際的技能-有效的溝通、建設(shè)性的 衝突? 問題解決與作決策的方法? 專門的、技術(shù)的( Technical)或者 職務(wù)( Functional)上的專業(yè)知識(shí)共同承諾的工作方式共同承諾的工作方式? 團(tuán)隊(duì)如何作決定及修正決定? 成員身分的維持(參與)? 需要發(fā)展什麼技能? 工作時(shí)程安排及遵守? 誰做什麼工作相互的信賴相互的信賴? 責(zé)任感是測(cè)試執(zhí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)品質(zhì)的 指標(biāo)。? 相互的信賴則來自於共同的工作過 程、共同的成果,以及溝通的過程? 來自於內(nèi)心的保證,即承諾與信賴 ? 自己產(chǎn)生責(zé)任感,不是上司規(guī)定。系統(tǒng)思考用新眼睛看世界 系統(tǒng)思考是看見整體的一項(xiàng)修練,它能讓我們看見相互關(guān)聯(lián)而非單一的事件,看見變化的形態(tài),而非瞬間即逝的一幕。彼得 .聖吉品管新七手法與 PDCA管理循環(huán)關(guān)係C DP A創(chuàng)造 ,思考(品管新七手法 )徹底貫徹