企業(yè)日常管理體系的建立(已修改)
2025-02-26 06:58 本頁面
【正文】 日常管理體系建立與執(zhí)行實(shí)務(wù) 4/7/2023 目 錄 壹 ﹑ 經(jīng)營管理體系說明 貳 ﹑ 日常管理體系建立 參 ﹑ 管理方法運(yùn)用 肆 ﹑ 日常管理體系執(zhí)行 4/7/2023 一 ﹑ 經(jīng)營管理作業(yè)流程 經(jīng)營宗旨 經(jīng)營理念 基本方針 中 .長期目標(biāo) 策略方案 中 .長期計劃 內(nèi)部經(jīng)營管理 資料庫 經(jīng)營理念 外部環(huán)境資訊 資料庫 外部環(huán)境分析 接下頁 4/7/2023 經(jīng)營管理作業(yè)流程 經(jīng)營實(shí)績分析三年 年度經(jīng)營方針 預(yù)算實(shí)績分析三年 年度銷售預(yù)測 年度經(jīng)營目標(biāo) 預(yù)算編製方針 部門三年計劃 年度部門方針 接下頁 4/7/2023 經(jīng)營管理作業(yè)流程 差異診斷 分析 對策研擬 績效評估 獎懲 部 門 年度經(jīng)營計劃 年度經(jīng)營預(yù)算 年度預(yù)算 編 列 書 經(jīng)營會報 課 級 年度執(zhí)行計劃 年度執(zhí)行預(yù)算 經(jīng)營計劃 經(jīng)營預(yù)算 例行檢核計劃 異常 報告書 執(zhí) 行 檢核 報告書 內(nèi)部經(jīng)營資訊 收集系統(tǒng) 經(jīng)營實(shí)績報表 外部情報 收集處理系統(tǒng) 4/7/2023 經(jīng)營管理體系圖 企業(yè)文化 關(guān)鍵障礙 專業(yè) ∕作業(yè) ∕文化 ∕替代 現(xiàn)狀之突破 經(jīng)營理念 願景 價值觀 使命 經(jīng)營目標(biāo) 發(fā)展策略 方針管理 接下頁 4/7/2023 經(jīng)營管理體系圖 日常管理 P D C A 標(biāo)準(zhǔn)化 P D C A 維持管理 教 育 訓(xùn) 練 日 常 改 善 4/7/2023 一 .日常管理活動 目的在發(fā)揮各部門之整體能力以強(qiáng)化體質(zhì)，提昇 競爭力 ,依據(jù)經(jīng)營者所指示之方針，各部門展開同 一指標(biāo)行動的管理組織 方針管理 4/7/2023 中長期目標(biāo)形成 擬定年度方針 部門方針展開 執(zhí)行 檢討 改 善 經(jīng)營理念 價值觀 使 命 願 景 基本方針 經(jīng)營目標(biāo) 發(fā)展策略 中長期方針 目標(biāo)、策略 公司年度方針 目標(biāo)方策 方策執(zhí)行 計畫 方策 管理特性 實(shí)施項(xiàng)目 目標(biāo)值 計畫實(shí)施 定期檢討 年度方針報告 公司內(nèi)外部環(huán)境分析 年度內(nèi)外部環(huán)境 SWOT 分析 異常分析 改善對策 公司 SWOT分析 過去的實(shí)績 問題點(diǎn)檢討 年度 成功的發(fā)展方向 改善的重點(diǎn)方向 去年及今年實(shí) 績問題點(diǎn)檢討 是否達(dá) 成目標(biāo) 4/7/2023 A1：專案改善 P1：公司經(jīng)營理念、 A2：重大問題點(diǎn)回饋 使命、基本方針 A3：標(biāo)準(zhǔn)化 P2：中長期目標(biāo)、策 略、計畫 P3：顧客需求鑑定 P4：關(guān)鍵領(lǐng)域 P5：公司年度方針、部 門目標(biāo)與方策、課 A P C D C1：實(shí)績檢討 D1：教育訓(xùn)練 C2：稽核與高階診斷 D2：執(zhí)行 D3：協(xié)調(diào)與支援 行動計畫 4/7/2023 (1).討前期業(yè)績： ? 明白標(biāo)出那些項(xiàng)目是順利，那些是出師不利的。 ? 對於剩下的問題，要徹底深入探討原因，馬上解決。 接下頁 (2).檢討市場環(huán)境： ? 檢查下列重要指標(biāo)：如市場、競爭對手、客戶需求 、新產(chǎn)品，市場佔(zhàn)有率、銷售管道等等的動向。 4/7/2023 (3).檢討高階層方針： (讓全體人員瞭解總經(jīng)理的想法，是落實(shí)方針管理的先決條件） ? 中期（指三～五年）經(jīng)營計劃的檢討。 ? 新年度的總經(jīng)理方針、目標(biāo)的檢討。 (4).自己部門的問題： 先確認(rèn)要解決的問題，再決定優(yōu)先順序。 從以上一～四選出三個（剛開始時切忌選太多），做為部門的方針。 4/7/2023 擬定方針管理的過程 找出問題 ↓ 整理問題 ↓ 決定順序 (客觀評估 ) 自己部門的問題 前期方針 成績 剩下的課題 ↓ 徹底檢討重點(diǎn)項(xiàng)目 ↓ ?以六次展開圓加以區(qū)隔 ?追究原因有助訂定對策 檢討前期業(yè)績 2. △△△ ?有那些動點(diǎn) 3. ○○○ ?瞭解關(guān)鍵字眼 ?讓部門主管瞭解最為重點(diǎn) 高階層方針 1. 總經(jīng)理方針 中期經(jīng)營計畫 經(jīng)營理念 行動指南 環(huán)境趨勢 市場競爭 縮小重點(diǎn)方針 接下頁 4/7/2023 擬定方針管理的過程 本次的方針 選定理由 重點(diǎn)目標(biāo) 重點(diǎn)計劃 管理要點(diǎn) 1. 2. 3. 高階層方針 4/7/2023 管理方針 —— 前期的回顧 第一要務(wù)在實(shí)現(xiàn)市場佔(zhàn)有率 確立重視利潤的體系 強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員 第一要務(wù)在實(shí)現(xiàn)市場佔(zhàn)有率 優(yōu)先 次序 前期重點(diǎn)方針及目標(biāo) 1 (1) 市場佔(zhàn)有率 21％（比去年上昇 3％） (2) 重點(diǎn)地區(qū)的市場佔(zhàn)有率上昇 ? 臺北 22％（上昇 2％） ? 高雄 19％（上昇 4％） (3)重點(diǎn)產(chǎn)品引進(jìn)市場（目標(biāo) 3％） 接下頁 4/7/2023 管理方針 —— 前期的回顧 接下頁 實(shí)際業(yè)績 評價 其它問題 (1 ) 市場佔(zhàn)有率目標(biāo) 22％（達(dá)成 (2) 重點(diǎn)地區(qū)達(dá)成目標(biāo)： ? 臺北 ％ ? 高雄 20％ (3) 目標(biāo)達(dá)成 1％（未達(dá) 3％） ○ ○ ?必頇擬定反擊競爭對手的策略 ? 加強(qiáng)臺北地區(qū)的銷售網(wǎng) ?避免支援體系太弱、目標(biāo)訂得太寬 目標(biāo)） 4/7/2023 管理方針 —— 前期的回顧 確立重視利潤的體系 2 (1) 營業(yè)利潤新臺幣一億元（比去年上昇 18％） (2) 業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)削減新臺幣一千萬元 (3) 賒欠貸款回收日期縮短 120天（比去年改善 5％） 接下頁 4/7/2023 管理方針 —— 前期的回顧 (1) 營業(yè)利潤達(dá)一億二千萬元 (2) 業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)削減八百萬元
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1