企業(yè)構(gòu)建竟?fàn)幥閳?bào)系統(tǒng)講義(已修改)
2025-02-26 06:52 本頁面
【正文】 企業(yè)構(gòu)建竟?fàn)幥閳?bào)系統(tǒng) 主講人 :Betty Chu(祝曉蓓 ) 1 企業(yè)如何構(gòu)建 CI系統(tǒng) CEW及時(shí)預(yù)警 CI系統(tǒng)美國案例 CI體系關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避 2 要了解 CI的體系，要先知道起源 為什么競爭對手 W公司可以賣得那么低價(jià)， 但還是比我們盈利許多？ 什么時(shí)候競爭對手會(huì)推出眾所期待的產(chǎn)品， 他們會(huì)用什么營銷策略？ 競爭對手會(huì)怎么樣細(xì)分市場？ 競爭對手會(huì)怎么樣評價(jià)他們自己的策略？ 公司目前的狀況是否可以拓展到另一個(gè)新 的領(lǐng)域？如何拓展？ 3 CI的體系 CI的架構(gòu) CI的法則 CI的資源 CI的分析技術(shù) CI的情報(bào)系統(tǒng) 4 數(shù)據(jù) 一些字段 那分公司的員工數(shù)從1100人下降到了目前的950人 資料 對多個(gè)數(shù)據(jù)的收集后得知 原來他們把部分的工作外包 情報(bào) 是否暗示其他的訊息 經(jīng)過這一調(diào)整，那公司的成本下降了，我們的對策是？ 資源中的商情 5 什么是可達(dá)成的？ 找到管理的疏漏 是否內(nèi)部的規(guī)章太多 如何使公司更有競爭力 明確未來的機(jī)會(huì)和可能帶來的風(fēng)險(xiǎn) 協(xié)助設(shè)計(jì) 流程 協(xié)助評價(jià)成效 什么是不能達(dá)成的？ 不要以為是收集或者交換商業(yè)秘密 不要以為有了 CI什么都會(huì)自動(dòng)的 沒人愿意接受 CI就不可能達(dá)成 是不能取代公司應(yīng)有的策略 CI不是萬能的 6 CI的流程（一） 1．客戶有了 CI需求 2．明確客戶的需求是什么 3．確認(rèn)可能取得的資源 4．取得資訊與客戶溝通其實(shí)效性 5．再明確客戶問題和是否資源正確 專業(yè)的 CI從業(yè)人員 ， 要有記者挖掘資訊的 能力 ， 同時(shí)還有此專業(yè)的分析商情能力 7 CI的流程（二） 需要有正確的方向 從來沒有一個(gè)分析的標(biāo)準(zhǔn) (比重 ) 分析必須是持續(xù)性的 8 CI從業(yè)人員的基本法則（一） 收集的方式：取得有關(guān)部門競爭對手的貨品 價(jià)格 、 營銷方案 、 客戶名單 、 成本核算或者未來的策略 ， 都 有可能帶來法律上的困擾 。 尊重獨(dú)家訊息發(fā)布 調(diào)查的義務(wù)：必須確定資訊來源不是公司機(jī) 密 、 專利 、 商業(yè)機(jī)密 、 著作權(quán) （ 但是以下除外：反向推理 ， 合法取得 ， 生成的策略或者戰(zhàn) 術(shù) ） 9 CI從業(yè)人員的基本法則（二） 公司要負(fù)責(zé)內(nèi)部 CI人員的行為 提示對方自己 CI的身份和工作性質(zhì) CI帶來的法律上的困擾 如何確定個(gè)人使用公司資訊的界限 善于使用公開的信息 不屬于公司機(jī)密文件 屬于政府機(jī)構(gòu)的公開記錄 10 CI從業(yè)人員的十 不得隱瞞真實(shí)身份 明確任職公司的法律部門提出的應(yīng)遵守的法律意識和行為準(zhǔn)則 不得未經(jīng)他人同意收錄與他人的訪談 不得接受賄賂 不得使用竊聽器 不得慌報(bào)真實(shí)身份 ， 取得訪談機(jī)會(huì) 。 不得交換情報(bào) 不得交換不實(shí)信息 不得偷取他人的商業(yè)機(jī)密 ， 或者雇傭第三方竊取 。 不得為了收集商情 ， 導(dǎo)致他人因此失業(yè)或者名譽(yù)受損 。 11 什么是誤導(dǎo)他人？ 不得以 “ 調(diào)研學(xué)生 ” 的身份 ， 收集商情 。
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