就業(yè)通用能力之五團(tuán)隊(duì)協(xié)作講義(已修改)
2025-02-26 06:37 本頁面
【正文】 第六講 就業(yè)能力之五： ——團(tuán)隊(duì)協(xié)作 課前思考： 你認(rèn)為最典型的團(tuán)隊(duì)有哪些例子？為什么？ 在學(xué)校、班級中有什么團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)的力量 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了呢？ ——是螞蟻軍團(tuán)來了！ 一、關(guān)于團(tuán)隊(duì) （一）團(tuán)隊(duì)的定義： 團(tuán)隊(duì)就是由 兩個(gè)或者兩個(gè)以上 的、 相互影響 、 相互作用 、 相互依賴的 緊密協(xié)作 并 相互負(fù)責(zé) 的個(gè)體，為了 共同目標(biāo) 而按照 一定規(guī)則 結(jié)合在一起的組織或共同體。 （二）團(tuán)隊(duì)的類型： 團(tuán)隊(duì)從不同維度可分為不同類型 按照團(tuán)隊(duì)存在價(jià)值和作用，可分為決策團(tuán)隊(duì)、管理團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、應(yīng)急團(tuán)隊(duì)等 。 按照團(tuán)隊(duì)存在目的，可以分為問題解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)和虛擬團(tuán)隊(duì)等 。 按照團(tuán)隊(duì)存在的時(shí)效，可以分為長久性團(tuán)隊(duì)、臨行性團(tuán)隊(duì)等。 根據(jù)團(tuán)隊(duì)成熟度和發(fā)展階段，還可以將團(tuán)隊(duì)分為工作型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、輔導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)四個(gè)層次。 （三）、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別 群體的概念：兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。 工作群體與自我管理團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo) 有明確的領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)會議共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 責(zé)任 個(gè)人職責(zé) 共同職責(zé)，個(gè)人職責(zé)并存 任務(wù) 完成指定任務(wù) 承擔(dān)多樣化的團(tuán)隊(duì)任務(wù) 績效 由他人設(shè)定目標(biāo) 由團(tuán)隊(duì)自己設(shè)定目標(biāo) 產(chǎn)出 個(gè)人工作產(chǎn)品，我的 集體工作產(chǎn)品，我們的 決策 由上級作出 自我決策，共同決策 工作范圍 局限于職能部門 不愛職能部門界限 營運(yùn) 由上級監(jiān)督完成 團(tuán)隊(duì)主持流程的日常運(yùn)行 價(jià)值觀 個(gè)人主義的價(jià)值觀 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別舉例 下面四個(gè)類型，哪些是群體 ?哪些是團(tuán)隊(duì) ? △ 龍舟隊(duì) △ 旅行團(tuán) △ 足球隊(duì) △ 候機(jī)旅客 一般籃球比賽在賽程結(jié)束后都要組成一個(gè)明星隊(duì)，由來自各個(gè)隊(duì)伍中不同的球員組成一支籃球隊(duì)，跟冠軍隊(duì)比賽，這個(gè)明星隊(duì)是團(tuán)隊(duì)還是群體，或其它組織 ? 思考： 在學(xué)校、班級中可建立什么團(tuán)隊(duì)？ 四、團(tuán)隊(duì)成員角色基本理論 創(chuàng)新者 推進(jìn)者 信息者 監(jiān)督者 凝聚者 完美者 技術(shù)專家 實(shí)干者 協(xié)調(diào)者 團(tuán)隊(duì)成員角色基本理論 實(shí)干者 實(shí)干者 典型特征：保守、 順從；務(wù)實(shí)可靠、 有責(zé)任感、有效率、 守紀(jì)律。 角色描述：實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們 崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性， 對公司的忠誠度高，為公司整體利益著想而 較少考慮個(gè)人利益。 實(shí)干者 優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力 和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 工作努力、務(wù)實(shí)，能把 想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動， 有自我約束力。 作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會根據(jù)個(gè)人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。 缺 點(diǎn)：缺乏靈活性， 對沒有把握的主意不感興趣 ；阻 礙變革。 團(tuán)隊(duì)成員角色基本理論 協(xié)調(diào)者 協(xié)調(diào)者 角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著 共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀，不帶個(gè)人偏見；除權(quán)威之外，更有 一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個(gè)人的優(yōu)勢，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中妥善運(yùn) 用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 典型特征：冷靜、自信、有控制力 。 沉著，自信，有控制 局面的能力。 協(xié)調(diào)者 作 用：擅長領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右 銘是 “ 有控制地協(xié)商 ” 喜歡平心靜氣地解決
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