勝任特征評(píng)價(jià)法概述(已修改)
2025-02-26 05:43 本頁(yè)面
【正文】 第十章 勝任特征評(píng)價(jià)一、勝任特征評(píng)價(jià)法的背景 勝任特征評(píng)價(jià)法（ Competency Assessment Methods）是一種新型的人力資源評(píng)價(jià)分析技術(shù)，它最初興起于 60年代末 70年代初，1，傳統(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)、性向測(cè)驗(yàn)和學(xué)績(jī)測(cè)驗(yàn)不能預(yù)測(cè)復(fù)雜工作和高層職位的成功。2，對(duì)少數(shù)民族、婦女和較低社會(huì)地位的人存在不公平性。二、勝任特征的基本概念 能將某一工作中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能，任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀于一般績(jī)效的個(gè)體的特征。知識(shí)：對(duì)某一職業(yè)領(lǐng)域有用信息的組織和利用。技能：即將事情做好的能力。社會(huì)角色：一個(gè)人在他人面前想表現(xiàn)出的形象。自我概念：即對(duì)自己身份的認(rèn)識(shí)或知覺(jué)特質(zhì)：身體特征及典型的行為方式動(dòng)機(jī)：那些決定外顯行為的自然而穩(wěn)定的思想。知識(shí)技能社會(huì)角色自我概念特質(zhì)動(dòng)機(jī)勝任特征示意圖表層特征：易培訓(xùn)深層特征：最具經(jīng)濟(jì)價(jià)值難以改進(jìn)三、勝任特征評(píng)價(jià)方法1，預(yù)測(cè)工作績(jī)效的測(cè)驗(yàn)要采用效標(biāo)樣本，即比較那些在工
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