【正文】 電 子 物 流 商 業(yè) 計 劃 建 議 書 保 密 文 件 2023年 4月 旭 日 企 業(yè) 有 限 公 司 (初 稿 僅 供 討 論 用） 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 保 密 條 款 本文件由安達(dá)信公司撰寫，屬安達(dá)信公司獨家資料。 旭日企業(yè)有限公司 在使用本文件時，必須嚴(yán)格遵守此保密條款。 在旭日企業(yè)有限公司與安達(dá)信公司簽訂正式咨詢服務(wù)合同前，本文件所有權(quán)全屬安達(dá)信公司擁有，因此旭日企業(yè)有限公司不得向現(xiàn)有員工以外的任何人士展示、傳閱或派發(fā)本文件，或?qū)⑵鋬?nèi)容向第三者透露。若旭日企業(yè)有限公司決定不與安達(dá)信公司建立正式合作關(guān)系或選擇與其他專業(yè)服務(wù)公司合作，必須將本文件退還給安達(dá)信公司及保證并無保存任何有關(guān)的復(fù)印本。 1 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 目 錄 目 錄 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場 概 述 5 目 背 景 及 目 標(biāo) 9 體 項 目 計 劃 藍(lán) 圖 12 一 階 段 范 疇 13 一 階 段 目 標(biāo) 14 目 計 劃 和 啟 動 15 部 環(huán) 境 及 市 場 分 析 16 業(yè) 內(nèi) 部 分 析 17 步 流 程 及 系 統(tǒng) 設(shè) 計 19 2 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 目 錄（續(xù)） 目 錄 能 的 系 統(tǒng) 總 覽 21 業(yè) 計 劃 制 訂 22 目 交 付 成 果 23 二 階 段 簡 述 25 三 階 段 簡 述 26 目 假 設(shè) 27 目 組 織 28 目 時 間 表 與 溝 通 模 式 29 詢 費 用 及 收 費 安 排 30 3 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 目 錄（續(xù)） 目 錄 附 件 一：需 要 獲 取 的 信 息 32 附 件 二：選 擇 目 標(biāo) 訪 談 對 象 35 附 件 三：相 關(guān) 項 目 經(jīng) 驗 36 4 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場 概 述 電子商務(wù)市場 近年來中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很快，個人以及企業(yè)上網(wǎng)增長極為迅速。從左上圖可以看出，互聯(lián)網(wǎng)消費總額在進(jìn)入 2023年以來呈直線上升的趨勢，左下圖的消費分布狀況也表明互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了中國的電子商務(wù)進(jìn)入實質(zhì)發(fā)展階段，這種狀況給中國的電子商務(wù)及進(jìn)行電子商務(wù)必不可少的物流配送市場帶來了十分有利的商機。 01,0002,0003,0004,0005,00097 98 99E 00E 01E 02E 03E(US$mn)中國互聯(lián)網(wǎng)消費總額 Source: IDC 中國互聯(lián)網(wǎng)消費分布狀況 05001,0001,5002,00097 98 99E 00E 01E 02E 03E(US$mn)PersonalBusinessSupply Chain5 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場 概 述 物流市場 根據(jù)中國倉儲協(xié)會在 1999年對全國 450家大中型企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，有 45％的企業(yè)將在未來的一兩年內(nèi)選擇新的物流商，其中 75％的企業(yè)將選擇新型的物流企業(yè)，而不是原來的倉儲運輸企業(yè)，并且 60％的企業(yè)將把所有的綜合物流業(yè)務(wù)外包給新型的物流企業(yè)。中國倉儲協(xié)會認(rèn)為這些數(shù)字反映出第三方物流的市場需求相當(dāng)可觀。 根據(jù)北京工商大學(xué)商學(xué)院副院長在“第三方物流的市場潛力與發(fā)展方向”研討會中表示，國外的第三方物流企業(yè)的發(fā)展比國內(nèi)的快，以下是部分國家的市場情況： 國家 第三方物流占整個物流市場份額 日本 80％ 美國 57％ 英國 35％ 6 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場 概 述 物流市場 (續(xù) ) 他認(rèn)為國外的第三方物流發(fā)展趨勢有以下的幾個方面： ?第三方物流商是與貨主聯(lián)系的唯一接觸點 ?第三方物流的利潤空間很大 ?客戶將更加依賴於第三方物流 目前部分活躍在國內(nèi)的電子零售商和物流配送公司包括： ?電子零售商： 884沃爾瑪、麥網(wǎng)、 資訊人網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、 85818（梅林正廣和）、AsiaEC、 ELink、 網(wǎng)蛙音樂、 、 新浪等 ?物流配送公司： EMS、 DHL、 TNT、 小紅馬， 聯(lián)邦快遞 等 7 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 中 國 電 子 商 務(wù) 及 物 流 市 場 概 述 物流市場 (續(xù) ) 個案 2：三流合一成趨勢 佳霖恒興機電設(shè)備是一家主要做北京地區(qū)的 8個品牌的空調(diào)配送的物流企業(yè)。 1999年的營業(yè)額約有 。 據(jù)該公司的總經(jīng)理表示，該公司需要做到的是從客戶訂貨算起，只要北京有貨的，他們需要在四個小時之內(nèi)送到客戶指定的點。他們更稱他們提供的不光是物流服務(wù)，而是“三流合一”，即物流、票流、錢流。就是在送貨的同時，送去發(fā)票，同時要把錢收到。 個案 1：第三方物流服務(wù) 沃爾瑪 (Wal－ Mart)聘用第三方為它的電子商務(wù)提供物流服務(wù)，這家公司建造了一個 100萬平方英尺的配送中心，專門為沃爾瑪提供服務(wù)。內(nèi)容包括： ? 訂單管理 ? 訂貨管理 ? 發(fā)運 ? 付款的處理 ? 客戶服務(wù) ? 退貨處理 8 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項 目 背 景 及 目 標(biāo) 旭日企業(yè)是一個以成衣零售、出口及制造為主的企業(yè)集團(tuán)。在成衣零售方面，旭日企業(yè)的零售網(wǎng)絡(luò)包括了六百八十多家店鋪，其子公司真維斯在中國大陸的零售店鋪共計 473間，遍怖全國多個省市。另外，目前真維斯在國內(nèi)共有 16個物流中心。 有鑒於目前國內(nèi)電子商務(wù)市場日益興起，及第三方物流的潛在發(fā)展空間，為了抓住這一有利商機，旭日企業(yè)的管理層有意建立一家物流公司，為廣大的電子零售商（“潛在客戶”）提供物流及配送服務(wù)。其基本的框架可以用以下的圖表表示： 旭日物流配送公司 其他投資者 戰(zhàn)略合作伙伴 供應(yīng)商 電子零售商 消費者 產(chǎn)品流 信息流 費用流 服務(wù)流 戰(zhàn)略聯(lián)盟 9 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項 目 背 景 及 目 標(biāo) 基于以上的基本框架，旭日企業(yè)對于建立針對國內(nèi)電子零售商的物流及配送中心的初步設(shè)想為： ?與電子零售商建立互通之電子平 臺 ?客戶能選擇到位于其居住城市的真維斯店鋪，訂貨及用現(xiàn)金付貨款 ?真維斯收款后向電子零售商發(fā)出確認(rèn)郵電 ?電子零售商只需負(fù)責(zé)將有關(guān)商品送至真維斯 16個分怖全國的物流中心 ?真維斯負(fù)責(zé)從該物流中心起，把商品送至客戶指定的真維斯店內(nèi)，該店經(jīng)理即通知有關(guān)客戶到店內(nèi)提取所訂購的商品 ?真維斯保證 14天內(nèi)如有需要可退回貨款，及提供其他售後服務(wù) ?14天保證期過后，真維斯將貨款交與電子零售商 10 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 項 目 背 景 及 目 標(biāo) 旭日企業(yè)旨在通過實施本項目，發(fā)掘新的經(jīng)濟(jì)增長點，獲得更高的盈利能力，實現(xiàn)其“新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，項目具體目標(biāo)如下： ? 為旭日企業(yè)提供一個基本的架構(gòu)，明確新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機會 ? 為實現(xiàn)旭日企業(yè)的獨特市場優(yōu)勢以及發(fā)掘新的增長點，加快推出新產(chǎn)品以及新服務(wù) ? 確認(rèn)既有的業(yè)務(wù)中，其目前已提供有價值的產(chǎn)品，也存在潛在的戰(zhàn)略聯(lián)盟，并可以為旭日企業(yè)“新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略提供增值產(chǎn)品或服務(wù)的業(yè)務(wù)。 11 227。 2023 安 達(dá) 信 版 權(quán) 所 有 初稿僅供討論用 整 體 項 目 計 劃 藍(lán) 圖 該階段將由另外的項目建議書具體闡述 該階段將在本項目建議書中涵蓋 項 目 管 理 品 質(zhì) 監(jiān) 督 轉(zhuǎn) 變 促 成 整 體 實 施 與 支 持 具 體 方 案 設(shè) 計 戰(zhàn) 略 發(fā) 展 與 商 業(yè) 計 劃 擬 定 第 一 階 段 第 二 階 段 第 三 階 段 12