mckinsey客服培訓(xùn)-我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目-資料下載頁

【總結(jié)】一、如何開展項(xiàng)目Gettingagoodstart好的開始是成功的一半（1）我們?nèi)绾伍_展項(xiàng)目—McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)手冊保密本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手

2025-03-09 13:40

物業(yè)客服禮儀講座-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)講座主要內(nèi)容?個(gè)人禮儀?接待禮儀?電話禮儀?情境模擬：接待預(yù)約和臨時(shí)訪客?儀容禮儀?儀態(tài)禮儀?服飾禮儀個(gè)人禮儀?頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不染發(fā)，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾.?眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女

2025-03-02 11:48

物業(yè)管控培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】成就精品樓盤的物業(yè)管控-張志東2023張志東Jerryzhang?13911526345??QQ：437552241工作室創(chuàng)始人中國人力和社會(huì)保障部《房地產(chǎn)策劃師》職業(yè)資格認(rèn)證專家清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

2025-02-11 16:17

物業(yè)承接查驗(yàn)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO物業(yè)承接查驗(yàn)王壽軒

2025-01-25 14:36

物業(yè)前期介入培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】第六章物業(yè)管理的前期介入[教學(xué)目的要求]通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解物業(yè)竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收的相關(guān)內(nèi)容，了解物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)方式，掌握前期介入的概念、必要性、內(nèi)容，掌握物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)的程序、掌握物業(yè)管理投標(biāo)書和入伙通知書編寫方法以及裝修管理內(nèi)容。第一節(jié)物業(yè)管理前期介入概述一、物業(yè)管理前期介入的認(rèn)識(shí)（開發(fā)-經(jīng)營-管理）二、

2025-01-27 00:13

物業(yè)工程知識(shí)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】騰達(dá)物業(yè)工程知識(shí)培訓(xùn)-基礎(chǔ)管理-運(yùn)行管理-維修管理-安全管理-危機(jī)管理物業(yè)設(shè)備包括許多內(nèi)容，不同性質(zhì)的房屋建筑有不同的設(shè)備,大致包括以下：什么是物業(yè)設(shè)備?建筑衛(wèi)生設(shè)備(給排水設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、消防設(shè)備、供熱供冷與通風(fēng)設(shè)備，人防設(shè)備等)；?建筑電氣工程設(shè)備（供電及照明、弱民、電梯防雷裝

2025-01-25 14:39

物業(yè)管理培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】Weletothe物業(yè)管理仁恒星園華發(fā)新城老舊小區(qū)同學(xué)

2025-02-05 16:13

物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),主講人：支瀟金姿雅堂形象禮儀首席講師國家注冊高級(jí)形象禮儀講師ACI國際注冊高級(jí)禮儀講師中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)講師團(tuán)講師注冊形體儀態(tài)導(dǎo)師徐州鼓樓區(qū)和信廣場金姿雅堂,服務(wù)是一個(gè)特殊的產(chǎn)品，雖然它具有不可復(fù)制、轉(zhuǎn)瞬即逝、無形的特征，但它卻能給人以回味，影響力有時(shí)會(huì)大于產(chǎn)品本身。,服務(wù)：心理服務(wù)+功能服務(wù)企業(yè)的每個(gè)員工都是企業(yè)的代言人,禮儀的重要性,1.規(guī)范個(gè)人形象，形成標(biāo)準(zhǔn)的

2025-03-02 14:05

物業(yè)員工禮儀培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】陽光將臺(tái)物業(yè)員工禮儀培訓(xùn),2016年11月,一、禮儀概述,,什么是禮儀？,什么是服務(wù)禮儀？,禮儀概述,（一）什么是禮儀:禮儀是人類社會(huì)為追求自身正常生活而必須共同遵守的最簡單.最起碼的道德行為規(guī)范.禮儀的基本要求是尊重和關(guān)心.(禮貌.禮節(jié).儀表.儀式),◆禮儀是形象。他代表了一個(gè)國家、單位、企業(yè)、甚至個(gè)人的形象。印象是怎么產(chǎn)生的：印象＝著裝+佩飾+儀容+言行舉止,禮儀概述,◆禮儀是身份。

2025-03-11 00:00

物業(yè)崗前培訓(xùn)手冊課件-資料下載頁

【總結(jié)】貴陽頤和物業(yè)公司新員工崗前培訓(xùn)手冊新員工承諾?我承諾：?從今天開始成為世紀(jì)金源集團(tuán)物業(yè)公司的一員，致力于打造有金源特色高檔物業(yè)品牌。?我承諾：?從今天開始以情服務(wù)、用心做事，為業(yè)主提供全方位、細(xì)致入微的服務(wù)。?我承諾：?從今天開始與世紀(jì)金源集團(tuán)榮辱與共、同舟共濟(jì)

2025-01-25 14:31

千禧物業(yè)客服質(zhì)量管理手冊培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】1二00八年八月金質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)全心為您質(zhì)量管理手冊培訓(xùn)＿＿客服篇2客戶服務(wù)部部門崗位職責(zé)客戶服務(wù)部長崗位職責(zé)親善大使崗位職責(zé)前臺(tái)接待崗位職責(zé)金質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)全心為您第一部分崗位職責(zé)3貫徹各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上級(jí)下達(dá)

2025-02-23 11:36

商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)工程條件培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】商業(yè)策劃部·2023-3業(yè)態(tài)物業(yè)需求分析商業(yè)策劃部·2023-3目錄引言：商業(yè)項(xiàng)目的常規(guī)建筑要求1、精品類精品零售2、百貨類大型百貨運(yùn)動(dòng)家居賣場精品超市3、餐飲類快速餐飲休

2025-03-01 03:22

物業(yè)客服培訓(xùn)工作總結(jié)與物業(yè)客服工作小結(jié)匯編-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)客服培訓(xùn)工作總結(jié)與物業(yè)客服工作小結(jié)匯編 第6頁共6頁 物業(yè)客服培訓(xùn)工作總結(jié) 物業(yè)客服培訓(xùn)工作總結(jié) 為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，使客服吧員更好地掌握業(yè)務(wù)知...

2024-11-21 22:21

[精選]客服人員培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】如何做好客戶服務(wù)課程大綱?客戶服務(wù)的重要性?客服服務(wù)的本質(zhì)?客服人員的基本動(dòng)作銷售始于售后—客服銘言一、客戶服務(wù)的重要性核心競爭力就是獲得客戶忠誠度，讓客戶滿意的能力。海爾張瑞敏員工滿意度能力忠誠度生產(chǎn)

2025-01-27 03:14

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)教程2023年3月內(nèi)容第一章：項(xiàng)目經(jīng)理人的職責(zé)和使命第二章：內(nèi)部管理控制要點(diǎn)第三章：現(xiàn)場服務(wù)控制要點(diǎn)項(xiàng)目管理現(xiàn)場控制要點(diǎn)一、向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立企業(yè)品牌“物業(yè)品牌”二、實(shí)現(xiàn)預(yù)期利潤

2025-02-17 23:34

物業(yè)項(xiàng)目客服培訓(xùn)課件-文庫吧在線文庫

物業(yè)項(xiàng)目客服培訓(xùn)課件(完整版)

物業(yè)項(xiàng)目客服培訓(xùn)課件(更新版)

物業(yè)項(xiàng)目客服培訓(xùn)課件(專業(yè)版)

物業(yè)項(xiàng)目客服培訓(xùn)課件(留存版)