【正文】 羅蘭 ?貝格戰(zhàn)略項(xiàng)目的流程、內(nèi)容與方法 – 戰(zhàn)略項(xiàng)目指南初級讀本 – Project name or document title | Date (month day, year) This document was created for the exclusive use of our clients. It is not plete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Partner GmbH International Management Consultants. 目錄 頁碼 1. 戰(zhàn)略項(xiàng)目的準(zhǔn)備 ?? 初步理解行業(yè) /產(chǎn)品的背景知識 —它是什么？ ?? 初步了解宏觀環(huán)境與市場發(fā)展 —它將如何發(fā)展？ ?? 初步理解整體價(jià)值鏈、競爭與成功要素 —如何參與其中？ ?? 理解戰(zhàn)略是什么 ?? 2. 戰(zhàn)略項(xiàng)目的進(jìn)行 ?? 明確戰(zhàn)略項(xiàng)目的目的，提出準(zhǔn)確的問題 ?? 圍繞項(xiàng)目的目的與問題，進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)外部分析 ?? 根據(jù)內(nèi)外部分析，結(jié)合客戶實(shí)際，制定戰(zhàn)略 ?? 3. 戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施支持 ?? 1. 戰(zhàn)略項(xiàng)目的準(zhǔn)備 — 良好的準(zhǔn)備將幫你日后節(jié)省大量時(shí)間，并使你看起來象個(gè)專家 現(xiàn)在，請假想你自己準(zhǔn)備進(jìn)入客戶所在的這個(gè)行業(yè)，你準(zhǔn)備怎么開始。 弄清楚它是什么 — 初步理解行業(yè) /產(chǎn)品的背景知識 Notes Source: 內(nèi)容 方法 了解行業(yè)主要參與者的運(yùn)作實(shí)例 大致了解行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、銷售和服務(wù)的運(yùn)作方法 了解行業(yè)的發(fā)展歷程及變化 產(chǎn)品 /服務(wù)的基本技術(shù) /原理知識，技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展方向 產(chǎn)品 /服務(wù)所覆蓋的市場，總體及細(xì)分市場規(guī)模，市場份額狀況 全面了解產(chǎn)品 /服務(wù)的具體種類及用途 ? 專業(yè)書籍、報(bào)刊， Chinainfobank, 相關(guān)網(wǎng)站 ? 專業(yè)書籍、報(bào)刊， Chinainfobank, 相關(guān)網(wǎng)站 ? 相關(guān)書籍、報(bào)刊，年鑒，專業(yè)報(bào)告 ? 專業(yè)書籍、報(bào)刊， Chinainfobank, ISI, 專家訪談，相關(guān)網(wǎng)站 ? 專業(yè)書刊，行業(yè)協(xié)會(huì)， Chinainfobank, ISI, 相關(guān)網(wǎng)站，年鑒 ? 行業(yè)書籍，專業(yè)報(bào)刊， Chinainfobank, ISI, 專家訪談，相關(guān)網(wǎng)站 了解它將如何發(fā)展 — 初步理解行業(yè)的宏觀環(huán)境和市場發(fā)展趨勢 Notes Source: 內(nèi)容 方法 替代產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r 產(chǎn)品 /服務(wù)現(xiàn)在所處的發(fā)展階段，未來的發(fā)展方向與空間 消費(fèi)方 /需求方的發(fā)展趨勢及其需求變化 影響這個(gè)行業(yè)的宏觀環(huán)境的發(fā)展趨勢 ? 專業(yè)書刊， Chinainfobank, 相關(guān)網(wǎng)站，專家訪談，行業(yè)研究報(bào)告 ? 專業(yè)書籍、報(bào)刊， Chinainfobank, ISI, 專家訪談，相關(guān)網(wǎng)站，行業(yè)研究報(bào)告 ? 專業(yè)書刊， Chinainfobank, 相關(guān)網(wǎng)站，行業(yè)研究報(bào)告 ? 行業(yè)書籍、報(bào)刊， Chinainfobank, 相關(guān)網(wǎng)站，專業(yè)報(bào)告 看看別人是如何參與其中的 — 初步理解整體價(jià)值鏈、競爭和成功要素 Notes Source: 內(nèi)容 方法 價(jià)值鏈的戰(zhàn)略控制點(diǎn)，主要環(huán)節(jié)的成功要素初步分析 價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)包括哪些主要參與者，成功參與者的主要成功模式 價(jià)值鏈（包括上、中、下游、各中間渠道）是如何切分的，各環(huán)節(jié)大致利潤水平，參與者有哪些形態(tài)，覆蓋哪些環(huán)節(jié)，價(jià)值鏈未來的變化趨勢 ? 專業(yè)書籍、報(bào)刊， Chinainfobank, ISI, 專家訪談，相關(guān)網(wǎng)站，行業(yè)研究報(bào)告 ? 專業(yè)書刊， Chinainfobank, 相關(guān)網(wǎng)站，行業(yè)研究報(bào)告 ? 行業(yè)書籍、報(bào)刊， Chinainfobank, 相關(guān)網(wǎng)站，專業(yè)報(bào)告 理解戰(zhàn)略是什么 — 了解戰(zhàn)略的內(nèi)容和結(jié)構(gòu) Notes Source: 集團(tuán)層面 業(yè)務(wù)層面 愿景 集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo) 集 團(tuán) 戰(zhàn) 略 ? 業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 ? 核心能力 業(yè) 務(wù) 單 元 戰(zhàn) 略 ? 使命與目標(biāo) ? 發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃 企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略整體架構(gòu) ? … ? … ? … ? ... 2. 戰(zhàn)略項(xiàng)目的進(jìn)行 — 明確目標(biāo)，并自始至終堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作 這次，請假設(shè)你自己處在客戶的位置上，你應(yīng)該怎么做才是現(xiàn)實(shí)的。 首先明確我們的目標(biāo) 是什么 — 明確項(xiàng)目的目的，提出準(zhǔn)確的問題 Notes Source: 戰(zhàn)略項(xiàng)目的結(jié)果組成 確定方法 根據(jù)需要，提供未來幾年的業(yè)務(wù)計(jì)劃 戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑是怎樣的 集團(tuán)內(nèi)部各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是怎樣的 如是企業(yè)集團(tuán)，則應(yīng)制定集團(tuán)戰(zhàn)略，明確各業(yè)務(wù)在集團(tuán)中的定位 整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么 整個(gè)企業(yè)的愿景是什么 ? 我們內(nèi)部的研討會(huì)，與客戶的研討會(huì) ? 我們內(nèi)部的研討會(huì)，與客戶的研討會(huì) ? 我們內(nèi)部的研討會(huì)，與客戶的研討會(huì) ? 我們內(nèi)部的研討會(huì)，與客戶高層的研討會(huì) ? 與客戶領(lǐng)導(dǎo)層的溝通與研討會(huì) ? 我們內(nèi)部的研討會(huì)，與客戶的研討會(huì) 第二步進(jìn)行詳細(xì)的內(nèi)外部分析，請緊緊圍繞戰(zhàn)略項(xiàng)目的結(jié)果需要回答的問題進(jìn)行 內(nèi)部分析 Notes Source: 內(nèi)容 方法 企業(yè)現(xiàn)有核心能力及長短處 與行業(yè)關(guān)鍵成功要素有關(guān)的，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的 knowhow， 可在研發(fā)，生產(chǎn)，營銷，銷售，服務(wù)等各環(huán)節(jié) 企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)組合，現(xiàn)有業(yè)務(wù)覆蓋的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)及盈利模式 企業(yè)現(xiàn)有的愿景及戰(zhàn)略審計(jì)，弄清企業(yè)的愿景及戰(zhàn)略現(xiàn)狀 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 企業(yè)內(nèi)部對戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)成功要素的認(rèn)識 ? 企業(yè)內(nèi)部訪談 外部分析 Notes Source: 內(nèi)容 方法 企業(yè)面臨的商機(jī)與挑戰(zhàn) 未來行業(yè)成功者的 senario分析，盈利模式及成功要素分析 進(jìn)一步清晰項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的 13個(gè)步驟的基本問題 ? 外部訪談，專家訪談，我們的內(nèi)部研討會(huì) ? 外部訪談與調(diào)查，專家訪談，我們的內(nèi)部研討會(huì) ? 詳見分析工具 戰(zhàn)略分析內(nèi)容與工具 1. 宏 觀環(huán)境 分析 宏觀環(huán)境分析主要對企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政策、法律等方面的變化對彩電行業(yè)所造成的影響作研究 分析內(nèi)容 資料來源 對本行業(yè)造成 影響的因素分析 人口 文化 生態(tài)環(huán)境 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政策 /法律 分析重點(diǎn)是與彩電行業(yè)相關(guān)的某一特定因素變化所帶來的機(jī)會(huì)與威脅 內(nèi)容 與彩電行業(yè)的相關(guān)因素 人口 技術(shù) 生態(tài) 文化 政策 /法規(guī) 經(jīng)濟(jì) 具體的變化與趨勢 機(jī)會(huì) 威脅 可能對策 ? 本產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 競爭產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 向產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化 ? 環(huán)保政策 ? 具體消費(fèi)心態(tài)變化 ? 年輕人購買獨(dú)立性傾向 ? 對高科技術(shù)產(chǎn)業(yè)的投資政策 ? 行業(yè)法規(guī) ? GDP ? WTO加入 ? 地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 ? 人口數(shù)量 ? 家庭戶數(shù) ? 人口年齡結(jié)構(gòu) 分析框架 (以彩電行業(yè)為例 ) 具體的分析應(yīng)逐步掌握并發(fā)展二維因素的分析方法，并應(yīng)盡可能地進(jìn)行量化 、 進(jìn)口 出口 0 1