前期部門工作流程(已修改)
2025-02-25 08:30 本頁面
【正文】 前期部門工作流程 任何一個企業(yè)、一間公司， 它的發(fā)展趨勢與公司每一個部門的工作成績均存在 必然的相連關(guān)系 高效率的工作成果并不能歸功于某一個部門，在實際工作操作中常常存在需要其它部門協(xié)調(diào)或幫助才能將工作完成 常聽說：一只手掌永遠拍不響掌聲。那怎樣才能更好地讓雙手達到有節(jié)奏性合作？ 從中得出 “ 溝通與協(xié)調(diào) ” 成為支撐點。 我們所做的每一件事情都需要溝通，部門之間的工作更加離不開這一步驟。 影響部門之間相互不協(xié)調(diào)的因素主要有： 事不關(guān)已，避免惹事上身的相法； 幫助其它部門完成任務(wù)后，功不歸己； 帶有個人情緒； 外在因素（如職權(quán)超越）； 工作脫節(jié)的后果 ? 物業(yè)公司的運作是一環(huán)扣一環(huán)的，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致工作不能如期完成，造成業(yè)戶的投訴或公司財?shù)膿p失，直接影響公司形象和品牌。 首先相互相助 部門之間的工作往往不能獨立完成，經(jīng)常需要某些部門的幫助。 促使部門工作順利進展的因素： 相互支持 相互理解 目標(biāo)一致 部門之間協(xié)作流程的目的 ? 住戶中心作為物業(yè)公司的一個核心部門，很多工作都需其它部門協(xié)助才能更好地完成工作。 ? 從而降低客戶的投訴率，提高業(yè)戶的滿意度。 ? 給公司帶來良好的品牌形象。 部門協(xié)作連環(huán)圖 清潔部 綠化部 秩序部 工程部 開發(fā)商 客服中心 部門協(xié)作的聯(lián)系溝通方式 電話 書面文件 座談會 日常的溝通 物業(yè)接管驗收部門協(xié)作配合分工 ? 物業(yè)接管驗收（與項目工程部配合）： ? 交付房屋給業(yè)主使用前，客服部應(yīng)對房屋進行質(zhì)量把關(guān)。 ?
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