胡永富電話營(yíng)銷13(已修改)
2025-02-25 02:44 本頁(yè)面
【正文】 電話營(yíng)銷 LOGO 主要內(nèi)容 一、電話銷售的基本技巧 二、電話銷售的準(zhǔn)備工作 三、成功的產(chǎn)品推介 四、電話銷售的異議處理 五、有效成交的技巧（成交凌駕一切） 六、成功的跟進(jìn)技巧 LOGO 一、電話銷售的準(zhǔn)備工作 ? 態(tài)度是成功的敲門磚 ? 1 外表營(yíng)造信心 ? 2 善用你的聲音和語(yǔ)調(diào) 語(yǔ)氣、 語(yǔ)調(diào)、 語(yǔ)速、 口頭禪、 是否悅耳、 表達(dá)是否準(zhǔn)確明白。 練習(xí)：一四二呼吸法 LOGO 一、電話銷售的準(zhǔn)備工作 ? 3 戰(zhàn)勝銷售的恐懼心理 —— 多打電話、堅(jiān)持不懈 秘訣：動(dòng)機(jī)單純、心無(wú)雜念 —— 我打電話是為了幫助別人； 抱著幫助他人成長(zhǎng)的態(tài)度，就不會(huì)有強(qiáng)烈的挫折感了； 拒絕是因?yàn)椴涣私狻? LOGO 一、電話銷售的準(zhǔn)備工作 ? 確定目標(biāo) 一天打多少電話？ 多少有效電話？ 銷售額要達(dá)到多少？ ? 長(zhǎng)期目標(biāo) 短期目標(biāo) 定期檢查修訂 LOGO 一、電話銷售的準(zhǔn)備工作 ? 掌握產(chǎn)品的利益和賣點(diǎn) ? 1 客戶最關(guān)心的事情 —— 利益 ? 2 知道客戶可能存在的共性的需求 LOGO 一、電話銷售的準(zhǔn)備工作 ? 列好提綱以備建立客戶檔案 ? 姓名、職業(yè)、地址、股齡、資金量、 炒股風(fēng)格、持股情況、盈虧狀況等 ? 工作環(huán)境的準(zhǔn)備 ? 手邊需要用到的資料、 產(chǎn)品的資料 LOGO 一、電話銷售的準(zhǔn)備工作 ? 5W1H ? Who、 when、 where、 what、 why、 how ? 注意：專業(yè)術(shù)語(yǔ)酌情使用、 不做夸大不實(shí)的介紹、 避免涉及隱私問(wèn)題、 杜
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