對(duì)企業(yè)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)(ppt38)(已修改)
2025-02-24 16:03 本頁(yè)面
【正文】 對(duì)變革過(guò)程的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí) ?變革可能很讓人激動(dòng)，但對(duì)于多數(shù)人來(lái)講是一種壓力 ?變革是客觀存在的，而且會(huì)持續(xù)不斷 ?變革的節(jié)奏仍在不斷加快 ?我們需要有效的應(yīng)對(duì)變革的技巧 課 程 目 標(biāo) ?了解正在發(fā)生的變革 ?了解人們對(duì)正在發(fā)生的變革的反應(yīng) ?學(xué)會(huì)有效應(yīng)對(duì)變革的個(gè)人策略 ?為下一步工作制定計(jì)劃 日程安排 １）簡(jiǎn)介 ２）對(duì)正在發(fā)生的變革的描述 ３）對(duì)變革的反應(yīng) ４）行動(dòng)步驟 ５）進(jìn)行控制 ６）總結(jié) 新的狀態(tài) 目前狀態(tài) 變革開始 變革完成 演變狀態(tài) 變革－是一個(gè)不斷進(jìn)行且在加速進(jìn)行的過(guò)程 變革速度 時(shí) 間 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 新的狀態(tài) 演變狀態(tài) 目前狀態(tài) 當(dāng)我們經(jīng)歷變革的時(shí)候，我們需要知道 … ?發(fā)生了什么事 ?我為什么會(huì)作出這樣的反應(yīng) ?我能做些什么 白板紙演示 ? 擔(dān)憂 ?反應(yīng) ?希望 ?收獲 “ N”解析圖 N +1 1 “現(xiàn)在 (NOW)” “正常 (Normal)” “中立 (Neutral)” ?組織跳到 N+1 ?員工通常跳到 N1 ?要一定的時(shí)間后才能獲得認(rèn)可 變革的內(nèi)在過(guò)程 抵 制 探 索 特征： ?產(chǎn)生了很多新思想 ?挫折 ?有很多事情要做 ?解決問(wèn)題 ?接受新事物 ?憤怒 ?回避 ?斗爭(zhēng) ?失眠 ?“我付出了一切，可我得到了什么“ ?“我不喜歡這樣“ 特征： ?團(tuán)隊(duì)工作 ?滿足 ?注意力集中且有計(jì)劃 ?“算我一個(gè)“ ?接受 否認(rèn) 承諾 特征 ： ?迷惘 ?失落 ?冷淡 ?麻木 ?“照過(guò)不誤“ 特征： 對(duì)變革的初始反應(yīng) 1. 迷惘 有一種不知所措的感覺(jué) 2. 失落 3. 回避 4. 憤怒 一種個(gè)人尊嚴(yán)和舒適的享受被剝奪的感覺(jué) 從組織中退出 ,且經(jīng)常拒不承認(rèn)有任何問(wèn)題 一種自認(rèn)為是犧牲品的憤怒反應(yīng) 對(duì)變革的積極反應(yīng)和消極反應(yīng) + 迷 惘 失 落 回 避 憤 怒 有益的提問(wèn) 保留 ,價(jià)值 , 經(jīng)驗(yàn) ,專長(zhǎng) 退一步 并評(píng)價(jià) 工作忙亂 ,精神不集中 沉湎于過(guò)去 , 糟蹋未來(lái) 抱怨 ,且躲避 ,離開 怨恨 ,助長(zhǎng)消極態(tài)度 說(shuō)出自己的 看法
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