中國(guó)電信文化診斷項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)(ppt47)(已修改)
2025-02-23 20:01 本頁(yè)面
【正文】 中國(guó)電信文化診斷項(xiàng)目計(jì)劃書(shū) 目錄 ? 一、整體思路 ? 我們對(duì)一般文化項(xiàng)目的理解 ? 我們對(duì)中國(guó)電信目前面臨的文化問(wèn)題的理解 ? 二、項(xiàng)目目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的方法 ? 三、訪談提綱 ? 四、調(diào)查問(wèn)卷 ? 五、工作計(jì)劃安排 ? 六、項(xiàng)目組成員 一、整體思路 我們對(duì)文化的一般理解： ? 文化的定義：文化是存在于一個(gè)企業(yè)中（包括企業(yè)整體和員工）中的主流理念與行為方式。文化有先進(jìn)和落后之分。凡是能夠促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的文化被稱為先進(jìn)文化，否則就是落后文化。 ? 文化建設(shè)：一種發(fā)現(xiàn)、定位和倡導(dǎo)能夠使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的理念和行為的管理活動(dòng)。 ? 文化歷來(lái)是功利的，有用的文化就是好的或者優(yōu)秀的，有害的文化是不好的或者落后的文化。 ? 企業(yè)文化的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)：符合企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升要求的文化就是優(yōu)秀文化。 文化建設(shè)流程 再提煉和定位 全面推廣 文化再評(píng)估 評(píng)估文化的優(yōu)劣 確認(rèn)企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源 將現(xiàn)有文化 與競(jìng)爭(zhēng)力要求對(duì)比 確認(rèn)文化缺口 確認(rèn) 推廣新文化 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源 制度競(jìng)爭(zhēng)力 資源競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品或服務(wù) 競(jìng)爭(zhēng)力 管理團(tuán)隊(duì) 競(jìng)爭(zhēng)力 權(quán) 力 結(jié) 構(gòu) 競(jìng) 爭(zhēng) 力 股 權(quán) 結(jié) 構(gòu) 競(jìng) 爭(zhēng) 力 產(chǎn) 品 的 未 來(lái) 競(jìng) 爭(zhēng) 力 現(xiàn) 有 管 理 團(tuán) 隊(duì) 競(jìng) 爭(zhēng) 力 后 備 管 理 團(tuán) 隊(duì) 競(jìng) 爭(zhēng) 力 人 力 資 源 競(jìng) 爭(zhēng) 力 資 本 資 源 競(jìng) 爭(zhēng) 力 品 牌 資 源 競(jìng) 爭(zhēng) 力 政 府 資 源 競(jìng) 爭(zhēng) 力 目 前 的 行 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 力 目 前 的 產(chǎn) 品 競(jìng) 爭(zhēng) 力 行 業(yè) 的 未 來(lái) 競(jìng) 爭(zhēng) 力 動(dòng) 力 機(jī) 制 競(jìng) 爭(zhēng) 力 文化細(xì)分 ? 1，在制度競(jìng)爭(zhēng)力方面的觀念與行為 ? （ 1）在股權(quán)結(jié)構(gòu)方面的觀念與行為 ? （ 2）在動(dòng)力結(jié)構(gòu)方面的觀念與行為 ? （ 3）在權(quán)力結(jié)構(gòu)方面的觀念與行為 ? 2，在產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力方面的觀念與行為 ? （ 1）在對(duì)待行業(yè)方面的觀念與行為 ? （ 2）在對(duì)待產(chǎn)品方面的觀念和行為 ? （ 3）在對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)方式（生產(chǎn)方式與市場(chǎng)方式等）的觀念和行為 ? 3，在管理團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力方面的觀念與行為 ? （ 1）對(duì)待管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式上的觀念和行為 ? （ 2）在對(duì)待未來(lái)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生方式上的觀念和行為 ? 4，在資源競(jìng)爭(zhēng)力方面的觀念與行為 ? （ 1）在對(duì)待人力資源使用上的觀念 和行為 ? （ 2）在對(duì)待資本資源使用上的觀念和行為 文化調(diào)查的四個(gè)角度 確認(rèn)過(guò)去和現(xiàn)在的觀念那些符合競(jìng)爭(zhēng)力，那些不符合競(jìng)爭(zhēng)力提升 確認(rèn)過(guò)去和現(xiàn)在的行為那些符合競(jìng)爭(zhēng)力要求和那些不符合競(jìng)爭(zhēng)力要求 確認(rèn)未來(lái)符合競(jìng)爭(zhēng)力提升的觀念特征 確認(rèn)符合未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力提高的行為特征 中國(guó)電信在提升競(jìng)爭(zhēng)力方面面臨的重要問(wèn)題 ? 1，中國(guó)電信總的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 五年成為世界級(jí)的電信營(yíng)運(yùn)商 ? 2，細(xì)化戰(zhàn)略和建立一個(gè)支撐體系是當(dāng)務(wù)之急 ? 戰(zhàn)略細(xì)化：具體目標(biāo) /目標(biāo)在時(shí)間和部門之間的分解 / ? 戰(zhàn)略支撐：組織支撐 /績(jī)效管理支撐 /文化支撐 ? 3，文化是支撐體系中的一個(gè)重要方面 中國(guó)電信：文化為什么？ 戰(zhàn)略目標(biāo)：五年內(nèi)成為 世界級(jí)的電信運(yùn)營(yíng)商 目標(biāo)支撐 組織支撐 文化支撐 我們需要什么樣的 理念和行為 中國(guó)電信：新戰(zhàn)略所面臨的重大問(wèn)題及其文化要求 文化要素 為了達(dá)到五年成為世界級(jí)的電信營(yíng)運(yùn)商的目標(biāo)，中國(guó)電信應(yīng)該關(guān)注的重大問(wèn)題 需要的理念（列舉） 需要的行為準(zhǔn)則（列舉） 股權(quán) 如何通過(guò)上市來(lái)使股權(quán)結(jié)構(gòu)多元化和合理化；如何處理個(gè)人利益與資本利益的關(guān)系 尊重資本的權(quán)益和意志；股權(quán)多元化有利于中國(guó)電信公司的競(jìng)爭(zhēng)力提高 。 不占資本的便宜；盡可能為資本增值做出貢獻(xiàn)；支持企業(yè)增值資本的一切活動(dòng)；支持資本多元化的一切活動(dòng) 中國(guó)電信：新戰(zhàn)略所面臨的重大問(wèn)題及其文化要求 文化要素 為了達(dá)到五年成為世界級(jí)的電信營(yíng)運(yùn)商的目標(biāo)，中國(guó)電信應(yīng)該關(guān)注的重大問(wèn)題 需
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