第三講市場營銷調(diào)研(已修改)
2025-02-23 19:12 本頁面
【正文】 第三講 市場營銷調(diào)研 一、營銷調(diào)研的性質(zhì)和意義 ? 性質(zhì)：營銷信息的收集、分析、傳遞和利用。 ? 意義： ? 提高對營銷因素的可控能力； ? 提高對市場機(jī)會的分辨能力； ? 提高對市場趨勢的預(yù)見能力； ? 提高對市場風(fēng)險的防范能力。 二、營銷信息系統(tǒng) ? 信息源 營銷分析系統(tǒng) 營銷決策 實(shí)施 ? 市場調(diào)研 營銷模型 ? 輸出 ? 內(nèi)部 數(shù)據(jù)庫 決策支 營銷經(jīng) （ 銷售 ? 資料源 持系統(tǒng) 理決策 利潤 ? 顧客 ? 外部 信息處理專家 反應(yīng)） 資料源 反饋 案頭調(diào)研（二手資料的收集 ） ? 二手資料來源： ? 內(nèi)部會計系統(tǒng)、相關(guān)資料積累、外部情報系統(tǒng)。 ? 二手資料收集方法： ? 建立二手資料檔案，選擇外部資料來源； ? 統(tǒng)一數(shù)據(jù)名和系統(tǒng)進(jìn)入方法（分類儲存）。 市場調(diào)研（原始資料
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