【總結】第三章公司財務業(yè)績學習目標1.編制并且分析一個公司的基本財務報表,包括資產負債表,收益表和現(xiàn)金流量表。2.解釋一個公司的現(xiàn)金流動表的意義。3.計算一套綜合的金融比率、評價公司金融狀況。4.使用杜邦分析。5.解釋比率分析的局限性。關鍵詞?財務報表
2025-01-20 20:17
【總結】第七章旅游飯店服務禮儀的技巧?伯瓷酒店大堂求禮儀注意的問題、咖啡廳服務禮儀
2025-01-27 05:54
【總結】第三章前廳禮賓服務與管理第三章?學習目標?1掌握店外,店內迎送服務的基本程序,要求?2熟悉行李服務?3了解什么是“金鑰匙”第一節(jié)禮賓服務?一、金鑰匙簡介二、中國金鑰匙三、賓客迎送服務賓客迎送服務,主要由飯店代表(Hotelrepresentati
2025-02-16 15:04
【總結】第三章多表查詢及SQL函數(shù)課程目標熟練掌握SQL語言進行多表查詢熟練掌握SQL語言進行子查詢會使用基本的數(shù)據(jù)庫函數(shù)SQL語言進行多表查詢多表的查詢操作涉及到多個表的連接,如果不加相應的連接條件會出現(xiàn)“笛卡爾連接”例如:select,,,me,from,。
2025-01-08 19:04
【總結】第三章金融工程和金融風險管理第一節(jié)金融工程和金融風險管理金融工程之前,企業(yè)主要有兩種風險管理手段:1.資產負債管理;2.保險。而這兩種方法都是表內控制法金融工程對風險管理則是采用的表外控制法,即利用金融市場上各種套期保值工具來達到風險規(guī)避的目的其次,金融工程使得金融決策更加
2025-01-25 20:19
【總結】第三章咨詢目標2023/10/29第一節(jié)健全人格和咨詢目標健全人格1咨詢目標概述2咨詢目標的確定3咨詢過程中的價值問題42023/10/291健全人格人格(personality)心理學已產生了許多關于人格的界定。據(jù)美國心理學家奧爾波特1937年統(tǒng)計,人格界定已達5
2025-01-25 20:32
【總結】第三章旅客旅行心理活動與服務,,旅客旅行心理活動概述,旅客旅行的共性心理與服務,旅客旅行的個性心理與服務,旅客群體心理與服務,掌握旅客心理的方法與服務水平的提高,有人走遍世界,是為了尋找一個人,有人走偏世界,卻是為了忘記一個人!,,,一、研究旅客旅行心理活動的目的,,,,,2.根據(jù)旅客的需求運輸部門采取相應的服務措施,1.旅行中心里想些什么,旅客在旅行中心里想到的各個方面都反映了旅客對運輸
2025-03-02 15:00
【總結】第三章國際服務貿易政策?第一節(jié)服務貿易政策概述?第二節(jié)服務貿易自由化?的政策選擇?第三節(jié)國際服務貿易?保護政策?第四節(jié)國內規(guī)制與服務貿易自由化第一節(jié)服務貿易政策的概述?一、貿易政策概述
2025-01-20 20:14
【總結】消費者需求:時間缺乏解決方法:服務?現(xiàn)代社會中,很多上班簇都受到了日常家務雜活兒的影響。調查表明,50%的雙職工家庭和35%的單收入家庭的購買者認為,購物和服務工作增加了生活壓力,對于很多人而言,購物活動已經變成了“苦差事”。對此消費者可以選擇自己繼續(xù)來完成這些煩瑣的事情,也可以委托給專業(yè)人員、朋友或者其他人代勞。?新的服務隨即產生了:寵物安置
2025-01-18 20:43
【總結】第三章:物業(yè)服務合同簽訂與管理規(guī)約制定洛克菲勒的故事?有一天,一個朋友對洛克菲勒說,他有一筆五萬美無的債款討不回來,而且因為他和借款者交情不錯,當時沒有簽署正式的借據(jù),現(xiàn)在想控告他欠款也沒有證據(jù)了。他問洛克菲勒有何良策討回這筆借款。?“很簡單,你寫一封信,催他還十萬借款?!?“可是
2025-02-07 00:20
【總結】第三章禮賓服務管理第一節(jié)“金鑰匙”理念:服務哲學與素質要求第二節(jié)門童的崗位職責與素質要求第三節(jié)行李服務管理第四節(jié)總機服務與管理第五節(jié)商務中心第三章禮賓服務管理學習目的:?了解酒店禮賓部工作的主要內容、業(yè)務及其管理?認識“金鑰匙”理念,了解酒店“金鑰匙”的崗位職責與素
【總結】第三章購物、餐飲、娛樂服務第一節(jié)購物服務一、導游人員在旅游者購物活動的作用(一)主導作用(二)參謀作用(三)維權作用二旅游者購物的形態(tài)計劃內購物計劃外購物自由購物(一)計劃內購物?定義:是指在旅游團的接待計劃中明確規(guī)定的屬于旅游團正常的計劃項目的購物。?特
2025-01-10 12:11
【總結】L/O/G/O第三章團隊導游服務程序第三章團隊導游服務程序領隊全陪地陪1、準備工作2、接站服務3、抵達飯店后的服務4、核對、商定日程5、參觀游覽活動6、食、購、娛等服務7、送站服務8、善后工作地陪規(guī)范服務流程旅游接待計劃內容①旅行日程表(含
2025-01-18 21:04
【總結】西餐泛指根據(jù)西方國家飲食習慣烹制出的菜點,以及根據(jù)西方習俗提供的服務。在西餐烹飪史中,有文字記載和實物作證的西餐烹飪最早出現(xiàn)在古埃及,經過了漫長的發(fā)展時期,逐漸形成了以法式菜肴和服務為代表的現(xiàn)代西餐菜肴和我國實行對外開放政策后,旅游業(yè)迅速發(fā)展起來。全國各地相繼建了許多高星級旅游涉外飯店,聘用了大量的外國廚師,并引進了不少新設備和新技術。與
2025-01-09 15:54
【總結】第三章服務貿易理論、服務的勞動價值論、傳統(tǒng)國際貿易理論對服務貿易的適用性及發(fā)展2023/2/612023/2/62威廉·配第威廉·配第(WilliamPetty,1623-1687)是英國古典政治經濟學創(chuàng)始人,統(tǒng)計學家。一生著作頗豐,主要有《賦稅論》(寫于1662年,全名《關于稅
2025-01-20 20:04