qcc小組活動(dòng)基礎(chǔ)教程(已修改)
2025-02-23 17:20 本頁面
【正文】 QC小組活動(dòng)基礎(chǔ)教程蘇州市航道管理處質(zhì)量（ Quality） 一組固有特性滿足要求的程度（ＧＢ／Ｔ１９０００－2023）ＱＣ、ＴＱＣ、ＴＱＭ的變遷+預(yù)防+防止再發(fā)、防患于未然應(yīng)急對策、防止再發(fā)對策的范圍戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、經(jīng)營控制、統(tǒng)計(jì)管理的思想經(jīng)營體系工藝產(chǎn)品管理對象進(jìn)入社會進(jìn)入市場生產(chǎn)出來質(zhì)量保證的思想命運(yùn)共同體的滿意顧客滿意合格質(zhì)量追求經(jīng)營的質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量生產(chǎn)質(zhì)量追求的目標(biāo)受人尊敬的存在價(jià)值產(chǎn)品競爭力生產(chǎn)力企業(yè)、組織形象+重視改革+重視改善維持改善管理的跨度全面質(zhì)量產(chǎn)品 QCD產(chǎn)品 Q產(chǎn)品質(zhì)量+與相關(guān)者的共存公司、集團(tuán)生產(chǎn)活動(dòng)范圍TQM（第三代）TQC（第二代）QC(第一代）TQM的概念 全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進(jìn)行市場研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一個(gè)有效體系。TQM特點(diǎn)216。以顧客為中心216。全員參與的質(zhì)量管理216。全過程的質(zhì)量管理216。運(yùn)用多種科學(xué)方法的質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)216。持續(xù)改進(jìn)（改善）QC小組概念（一） 在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來的運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展的小組。QC小組概念（二）216。全員參與：包括高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員，普通職工；216。課題廣泛：圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題216。目的明確：改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益216。方法科學(xué)：運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法QC小組性質(zhì) QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理相結(jié)合的產(chǎn)物。QC小組與行政班組的區(qū)別行政班組 QC小組組織原則 按專業(yè)分工 按課題興趣活動(dòng)目的 完成任務(wù)、指標(biāo) 改進(jìn)質(zhì)量、降低成本消 耗，提高人的素質(zhì)活動(dòng)方式 以班組為單位 以課題為單位QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)216。明顯的自主性216。廣泛的群眾性216。高度的民主性216。嚴(yán)密的科學(xué)性QC小組的宗旨216。提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性216。改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益216。建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場日本企業(yè)的 5S管理整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng)QC小組活動(dòng)的作用（一）216。有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)216。有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量216。有利于實(shí)現(xiàn)全員參與的管理216。有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神QC小組活動(dòng)的作用（二）216。有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平216。有利于提高職工的科學(xué)思維能力，組織協(xié)調(diào)能力，分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才216。有利于提高顧客滿意程度組建 QC小組的原則216。自愿參加，上下結(jié)合216。實(shí)事求是，靈活多樣QC小組的組建程序216。自下而上216。至上而下216。上下結(jié)合QC小組組長職責(zé) 基本職責(zé)是組織、領(lǐng)導(dǎo) QC小組有效地開展活動(dòng)216。抓好 QC小組的質(zhì)量教育216。制定小組活動(dòng)計(jì)劃，按計(jì)劃組織好小組活動(dòng)216。做好 QC小組的日常管理工作對組長的要求216。是推行全面質(zhì)量管理的熱心人216。業(yè)務(wù)知識豐富216。具有一定的組織能力對小組成員的要求216。按計(jì)劃，按時(shí)參加活動(dòng)，在活動(dòng)中積極發(fā)揮自己的特長和聰明才智216。按時(shí)完成小組分配的任務(wù)216。不滿足于當(dāng)好 QC小組成員，努力成為企業(yè)中不斷改進(jìn)的積極分子QC小組的注冊
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