【總結(jié)】2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-05 03:21
【總結(jié)】物業(yè)管理師培訓(xùn)人力資源教師:康善招物業(yè)管理實(shí)務(wù)?人力資源管理,是指運(yùn)用科學(xué)方法,對企業(yè)的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。一、招聘計(jì)劃的制訂(-AA)?物業(yè)管理企業(yè)的招聘應(yīng)根
2025-01-05 01:35
【總結(jié)】1物業(yè)管理培訓(xùn)課程投訴處理策略2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時(shí)常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應(yīng)對策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略3投訴的情況是非常復(fù)雜的,業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是,通過我們預(yù)料的問題,
2024-10-16 01:21
【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)務(wù)2020年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試--2應(yīng)試技巧?單選題:(四選一)是否有把握都必須要答?多選題:(五選二至四)要慎重,有把握的才可以選。?綜合分析題:回答要準(zhǔn)確,簡潔,不要空盡量使用教材中的語言進(jìn)行表述計(jì)算題要有計(jì)算
2025-08-04 20:37
【總結(jié)】現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)一、現(xiàn)場——主要工作二、現(xiàn)場——人員管理三、現(xiàn)場——物料管理四、現(xiàn)場——設(shè)備管理五、現(xiàn)場——品質(zhì)管理六、現(xiàn)場——環(huán)境管理七、現(xiàn)場——工序管理八、現(xiàn)場——信息管理九、現(xiàn)場——布局管理11.我(部門或個人,下同)的工作績效目標(biāo)是什
2025-02-21 14:05
2025-02-21 14:14
【總結(jié)】第三章物業(yè)管理者【教學(xué)目的要求】了解物業(yè)管理者在現(xiàn)代物業(yè)管理中處于怎樣的地位和作用,掌握物業(yè)管理者應(yīng)具備哪些專業(yè)素質(zhì),理解物業(yè)管理和職業(yè)道德的基本內(nèi)容。第一節(jié)物業(yè)管理者的角色一、物業(yè)管理者在物業(yè)服務(wù)公司內(nèi)部,有從總經(jīng)理到主管這樣的管理者,這是一般意義上的“管理者”。但是,面對物業(yè)及其所有人、使用人,物業(yè)服務(wù)公司
2025-02-15 14:05
【總結(jié)】?1、以下不屬于按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料分類的是()。P108?A磚木結(jié)構(gòu)?B混合結(jié)構(gòu)?C鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)?D墻承重結(jié)構(gòu)物業(yè)管理實(shí)務(wù)第七章房屋及設(shè)備設(shè)施管理?2、以下不屬于房屋及設(shè)施設(shè)備評價(jià)參考的主要指標(biāo)是()。P109?A房屋完好率?B危房率?C維修
2025-02-15 14:07
【總結(jié)】物業(yè)管理相關(guān)實(shí)務(wù)主講:滕永健一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標(biāo)投標(biāo)或協(xié)議的方式,通過物業(yè)服務(wù)合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的行為。這種形式,按照自用或出租又可分為:(
2025-02-08 20:19
【總結(jié)】2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-11 21:48
【總結(jié)】?1、商品房銷售時(shí),專項(xiàng)維修資金的繳納比例是()。P176?A購房款的1%-2%?B購房款的2%-3%?C購房款的3%-4%?D購房款的4%-5%物業(yè)管理實(shí)務(wù)第十一章物業(yè)財(cái)務(wù)管理?2、在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生更迭時(shí),代管的維修資金賬目經(jīng)業(yè)主大會審核無誤辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)后,自雙方簽字
2025-02-15 14:27
【總結(jié)】第七章物業(yè)管理綜合服務(wù)1、保潔管理2、綠化管理3、治安管理4、消防管理5、車輛道路管理5物業(yè)管理綜合服務(wù)是指房屋建筑主體管理和房屋設(shè)施設(shè)備管理之外的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作。房屋建筑主體管理和房屋設(shè)施設(shè)備管理主要是針對物業(yè)本身的管理,也稱為物業(yè)基礎(chǔ)管理,而物業(yè)管理綜合服務(wù)
2025-01-05 08:58
【總結(jié)】?1、安全防范工作檢查方法有()。P146?A督查?B全面檢查?C抽樣檢查?D重點(diǎn)檢查物業(yè)管理實(shí)務(wù)第九章公共秩序管理服務(wù)?2、一般住宅內(nèi),多層建筑中每層樓的消防栓(箱)內(nèi)均配置()瓶滅火器。P152~153?A1?B2?C3?D4?3、消
2025-02-15 14:01
【總結(jié)】您的成功我們的云端客戶關(guān)系管理助力企業(yè)業(yè)績騰飛傳統(tǒng)CRM供應(yīng)商永遠(yuǎn)不會告訴你:許多CRM實(shí)施失敗是因?yàn)槿狈硐氲目捎眯許ource
2025-01-18 17:43
【總結(jié)】物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)2培訓(xùn)目的?熟悉物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)作流程?提高員工所學(xué)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用能力3第一部分物業(yè)項(xiàng)目的承接\策劃與管理介入4物業(yè)項(xiàng)目的調(diào)查?了解發(fā)展商或業(yè)主委員會的合作意向?了解物業(yè)的基本設(shè)施情況?了解物業(yè)的居住人群情況?了解物業(yè)的周邊環(huán)境