【總結(jié)】2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓教材物業(yè)管理實務(一)2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機電設備和公共設施的管護,治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-05 03:21
【總結(jié)】物業(yè)管理師培訓人力資源教師:康善招物業(yè)管理實務?人力資源管理,是指運用科學方法,對企業(yè)的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。一、招聘計劃的制訂(-AA)?物業(yè)管理企業(yè)的招聘應根
2025-01-05 01:35
【總結(jié)】1物業(yè)管理培訓課程投訴處理策略2一、投訴內(nèi)容的前瞻二、投訴時常規(guī)處理程序三、投訴的常規(guī)應對策略四、如何減少投訴策略五、投訴利用技巧六、他山之石投訴處理策略3投訴的情況是非常復雜的,業(yè)主的投訴也未必全部都有根據(jù)和理由。但是,通過我們預料的問題,
2025-10-07 01:21
【總結(jié)】物業(yè)管理實務2020年物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試--2應試技巧?單選題:(四選一)是否有把握都必須要答?多選題:(五選二至四)要慎重,有把握的才可以選。?綜合分析題:回答要準確,簡潔,不要空盡量使用教材中的語言進行表述計算題要有計算
2025-08-04 20:37
【總結(jié)】現(xiàn)場管理實務一、現(xiàn)場——主要工作二、現(xiàn)場——人員管理三、現(xiàn)場——物料管理四、現(xiàn)場——設備管理五、現(xiàn)場——品質(zhì)管理六、現(xiàn)場——環(huán)境管理七、現(xiàn)場——工序管理八、現(xiàn)場——信息管理九、現(xiàn)場——布局管理11.我(部門或個人,下同)的工作績效目標是什
2025-02-21 14:05
2025-02-21 14:14
【總結(jié)】第三章物業(yè)管理者【教學目的要求】了解物業(yè)管理者在現(xiàn)代物業(yè)管理中處于怎樣的地位和作用,掌握物業(yè)管理者應具備哪些專業(yè)素質(zhì),理解物業(yè)管理和職業(yè)道德的基本內(nèi)容。第一節(jié)物業(yè)管理者的角色一、物業(yè)管理者在物業(yè)服務公司內(nèi)部,有從總經(jīng)理到主管這樣的管理者,這是一般意義上的“管理者”。但是,面對物業(yè)及其所有人、使用人,物業(yè)服務公司
2025-02-15 14:05
【總結(jié)】?1、以下不屬于按建筑結(jié)構(gòu)類型和材料分類的是()。P108?A磚木結(jié)構(gòu)?B混合結(jié)構(gòu)?C鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)?D墻承重結(jié)構(gòu)物業(yè)管理實務第七章房屋及設備設施管理?2、以下不屬于房屋及設施設備評價參考的主要指標是()。P109?A房屋完好率?B危房率?C維修
2025-02-15 14:07
【總結(jié)】物業(yè)管理相關(guān)實務主講:滕永健一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標投標或協(xié)議的方式,通過物業(yè)服務合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進行管理的行為。這種形式,按照自用或出租又可分為:(
2025-02-08 20:19
【總結(jié)】2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓教材物業(yè)管理實務(一)2022/2/7廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機電設備和公共設施的管護,治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-11 21:48
【總結(jié)】?1、商品房銷售時,專項維修資金的繳納比例是()。P176?A購房款的1%-2%?B購房款的2%-3%?C購房款的3%-4%?D購房款的4%-5%物業(yè)管理實務第十一章物業(yè)財務管理?2、在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生更迭時,代管的維修資金賬目經(jīng)業(yè)主大會審核無誤辦理賬戶轉(zhuǎn)移手續(xù)后,自雙方簽字
2025-02-15 14:27
【總結(jié)】第七章物業(yè)管理綜合服務1、保潔管理2、綠化管理3、治安管理4、消防管理5、車輛道路管理5物業(yè)管理綜合服務是指房屋建筑主體管理和房屋設施設備管理之外的各項管理與服務工作。房屋建筑主體管理和房屋設施設備管理主要是針對物業(yè)本身的管理,也稱為物業(yè)基礎管理,而物業(yè)管理綜合服務
2025-01-05 08:58
【總結(jié)】?1、安全防范工作檢查方法有()。P146?A督查?B全面檢查?C抽樣檢查?D重點檢查物業(yè)管理實務第九章公共秩序管理服務?2、一般住宅內(nèi),多層建筑中每層樓的消防栓(箱)內(nèi)均配置()瓶滅火器。P152~153?A1?B2?C3?D4?3、消
2025-02-15 14:01
【總結(jié)】您的成功我們的云端客戶關(guān)系管理助力企業(yè)業(yè)績騰飛傳統(tǒng)CRM供應商永遠不會告訴你:許多CRM實施失敗是因為缺乏理想的可用性Source
2025-01-18 17:43
【總結(jié)】物業(yè)管理實務(一)2培訓目的?熟悉物業(yè)管理項目實際運作流程?提高員工所學物業(yè)管理基礎知識在實際工作中的運用能力3第一部分物業(yè)項目的承接\策劃與管理介入4物業(yè)項目的調(diào)查?了解發(fā)展商或業(yè)主委員會的合作意向?了解物業(yè)的基本設施情況?了解物業(yè)的居住人群情況?了解物業(yè)的周邊環(huán)境