標(biāo)準化銷售流程(銀行、信托、三方理財?shù)冉鹑跈C構(gòu)適用)(已修改)
2025-02-23 14:10 本頁面
【正文】 1 銀行、信托、三方理財?shù)冉鹑跈C構(gòu) 標(biāo)準化銷售流程 中國， 2023年 3月 2 課程目的 ?建立積極的心態(tài) ?理解標(biāo)準化銷售循環(huán)以及紫金信托財富管理部銷售流程 ?掌握一定的銷售技巧 3 成功的銷售人員需具備的條件 當(dāng)你具備以下條件，你將擁有無限的財富 ?Knowledge 專業(yè)的知識 ?Attitude 積極的心態(tài) ?Skills 熟練的技巧 ?Habit 良好的習(xí)慣 KASH=CASH 4 成功的銷售人員需具備的條件 專業(yè)的知識 Professional The Competitors 對競爭者的了解 Products and Service Knowledge 對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的知識 Your Target Market 對目標(biāo)市場 /客戶的認識 Brand **的品牌 Professional Image 專業(yè)的形象 5 成功的銷售人員需具備的條件 專業(yè)的知識 Professional 我們?nèi)绾呜S富自身的產(chǎn)品及服務(wù)的知識呢？ 要訣： 主動學(xué)習(xí)，努力提升自己 對公司的產(chǎn)品及服務(wù)透徹了解 對金融市場貨同業(yè)行情多加留意 好處： 面對客人時更多話題 更大機會替客人解決問題 6 成功的銷售人員需具備的條件 專業(yè)的知識 Professional 小貼士 自我學(xué)習(xí)的能力很重要，其實我們有很多知識需要經(jīng)常更新，比如當(dāng)前的經(jīng)濟走勢，多留意不同國家的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，了解當(dāng)前國內(nèi)宏觀政策等等，這些不僅僅會給客人留下非常深刻的專業(yè)形象，更會幫助我們理解我們的理財產(chǎn)品銷售時機及買點。 7 成功的銷售人員需具備的條件 積極的心態(tài) Attitude 很多時候，我們會認為具備專業(yè)的知識是最重要的，只要對信托產(chǎn)品熟練，了解國內(nèi)外的財經(jīng)形勢，對競爭對手非常了解，就能成為 TOP SALES，但實際上，我們身邊的 TOP SALES他們除了具備非常專業(yè)的知識之外，往往都不會輕言放棄，真正的高手永遠能夠找到難題的突破口，圓滿完成交易。 8 成功的銷售人員需具備的條件 積極的心態(tài) Attitude 怎樣去建立這種致勝態(tài)度？ ?樂觀面對困難和挑戰(zhàn) ?努力嘗試，創(chuàng)新求變 ?堅毅不屈，永不言敗 讓我們一起來了解 ABC模式 ABC Model Attitude 態(tài)度 Behavior 行為 Consequences 結(jié)果 9 成功的銷售人員需具備的條件 積極的心態(tài) Attitude ABC Model – 負面例子 Attitude Behavior Consequences “目前公司產(chǎn)品不太受客戶歡迎，這個不是我的問題，我也沒有什么可以做，真的感到很無奈！” “唯一的出路就是耐心等待公司出新的好賣的產(chǎn)品吧！” “業(yè)績不達標(biāo) — 失??！” 10 成功的銷售人員需具備的條件 積極的心態(tài) Attitude 很多優(yōu)秀的 TOP SALES也曾經(jīng)被無數(shù)的 cold call拒絕過，也有過很多次的銷售失敗，但他們的成功所在就是在于他能堅持，并從失敗中學(xué)習(xí)。 今日的磨練 明日的成功 11 成功的銷售人員需具備的條件 熟練的技巧 Skills Listen Intelligently 理解性的聆聽技巧 Good Communication 良好的溝通 Articulate Speech 清晰的演說 Selfmanagement 自我管理 Overing Objection 處理異議能力 Persuading Skills 強而有力的說服力 Social Skills 社交能力 Effective Use Of Time 善用時間 12 成功的銷售人員需具備的條件 熟練的技巧 Skills 提升技巧的要訣 練習(xí)的機會要夠多 多接觸不同類型的客戶，累積與人相處的經(jīng)驗 多聽取主管及資深同事的建議，取長補短，相互學(xué)習(xí) 只有這樣才能夠在更短的時間內(nèi)累積更
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