如何成為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員(已修改)
2025-02-20 12:11 本頁(yè)面
【正文】 如何成為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員 理論篇 什么是市場(chǎng) ? 市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值，滿(mǎn)足需求的交換關(guān)系、交換條件和交換過(guò)程。 什么是商品？ 商品是用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品。 你是交換的使者，是商品內(nèi)在矛盾的解決者，是市場(chǎng)的基石。 昂首挺胸，充滿(mǎn)自信 態(tài)度決定一切 Description of the contents Description of the contents 態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。 銷(xiāo)售人員需具備的 5大心態(tài) ? 自信的心態(tài) ? 積極的心態(tài) ? 空杯的心態(tài) ? 雙贏的心態(tài) ? 主人翁的心態(tài) 心 態(tài) 行 動(dòng) 結(jié) 果 自信的心態(tài) 你曾經(jīng)打敗了 2億個(gè)對(duì)手?。?！你還有理由不自信嗎？ 積極的心態(tài) 積極的人把每一天都當(dāng)做新生命的誕生而充滿(mǎn)希望，盡管這一天有許多事情麻煩他；積極的人又把每一天都當(dāng)作生命的最后一天，倍加珍惜。 具有積極心態(tài)的人心中常能存有光明的遠(yuǎn)景，即使身陷困境，也能以愉悅、創(chuàng)造性的態(tài)度走出困境，迎向光明。 1 2 空杯的心態(tài) 你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。 雙贏的心態(tài) 主人翁的心態(tài) 象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。反之，你就會(huì)得過(guò)且過(guò)，不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān)，那么打工仔就真的將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。 如何成為一名合格的銷(xiāo)售人員 實(shí)踐篇 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員具備的條件 HEAD學(xué)者的頭腦 HEART藝術(shù)家的心 HAND技術(shù)者的手 FOOT勞動(dòng)者的腳 Title in 銷(xiāo)售的 七大步驟 事前準(zhǔn)備 Preparation 接 近 Approach 狀況把握 Survey 產(chǎn)品介紹 Presentation 展 示 Demo Proposal 建議 締 結(jié) Close 售后服務(wù) 異議處理 購(gòu)買(mǎi)心理 A. I. D. M. A. S. Attention Interest Memory Desire Action Satisfaction 感到滿(mǎn)意 購(gòu)買(mǎi)行動(dòng) 加深記憶 激發(fā)欲望 激發(fā)意愿 產(chǎn)生興趣 引起注意 確?？蛻?hù)滿(mǎn)意 要求承諾 介紹解決方法 介紹產(chǎn)品 發(fā)掘需求 建立信任 長(zhǎng)期的 事前準(zhǔn)備 ? 有關(guān)本公司及行業(yè)內(nèi)的知識(shí) 。 ? 本公司與其它公司的產(chǎn)品知識(shí)。 ? 銷(xiāo)售技巧。 ? 有關(guān)客戶(hù)的資訊 ,如 _____, ____等。 ? 本公司的銷(xiāo)售方針。 ? 廣泛的知識(shí)、豐富的話題。 ? 氣質(zhì)與合適的禮儀。 短期的 事前
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