團體行為與管理課件(已修改)
2025-02-19 16:49 本頁面
【正文】 第六章 團體行為與管理 第一節(jié) 團體的概述 第二節(jié) 團體動力機制分 第三節(jié) 團體凝聚力 第一節(jié) 團體的概述 一、團體的概念與類型 二、團體的形成與發(fā)展 三、團體環(huán)境對個體 心理與 行為的影響 四、團體的功能 一、團體的概念與類型 什么是團體 團體的特征 團體的類型 什么是團體 指兩個及以上的人為了實現(xiàn)共同的目標，通過一定的社會活動方式和規(guī)范相互聯(lián)系、相互作用而形成的集體形態(tài)。 團體的特征 1）共同的目標 2）一定的結構 3）相應的角色 4）公允的規(guī)范 5）思想、情感、信息的交流 團體的類型 (人際關系、規(guī)模、歸屬感 ) 1）正式團體與非正式團體 2）事實團體、統(tǒng)計團體、虛擬團體 3）固定團體與臨時團體 4）參照團體與標準團體 5) 命令型、任務型、利益型、友誼型 非正式團體的作用 ————積極性： 補充組織完整性、減少管理、彌補管理不足、釋放情緒、加強溝通 ——— 消極性： 與正式目標沖突、限制產(chǎn)出、從眾、阻礙進取、抵制變革 二 、團體的形成與發(fā)展 五階段模型 間斷 ——平衡模型 團體發(fā)展五階段模型 （ ,1965） 1）形成： 目的、結構、領導不確定，摸索 2）震蕩： 沖突、對抗、爭執(zhí)、抵制 3）規(guī)范化： 確定關系、穩(wěn)定 4）執(zhí)行任務： 執(zhí)行任務、發(fā)揮作用（長期） 5）中止階段： 收尾、準備解散（臨時） 五階段模型說明 1） 沖突有時有利于團體績效 2） 各階段間不一定有明確的界限 3） 未考慮組織環(huán)境條件（任務內容、信 息、資源、規(guī)則、規(guī)范、沖突、角色 分配等） 間斷 ——平衡模型 （ ,1994） 1）第一次會議決定團體發(fā)展方向 2）第一階段團體活動依慣性進行 3）團體壽命周期的中間階段發(fā)生轉變 4）轉變帶來團體重大變革 5）變革后團體又依慣性活動 6）最后一次會議標志團體任務結束 三、團體環(huán)境對 個體心理與行為的影響 團體對個體心理的影響 團體對個體行為的影響 團體對個體心理的影響
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