促銷管理及策略管理知識(shí)分析(已修改)
2025-02-19 06:57 本頁面
【正文】 第十一章 促 銷 策 略+促銷組合策略+人員推銷策略+營(yíng)業(yè)推廣策略第一節(jié)第一節(jié) 促銷組合策略促銷組合策略一、促銷的含義和性質(zhì)v促銷 是企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，運(yùn)用各種宣傳手段，說服和吸引顧客采取購買行為，實(shí)現(xiàn)商品和勞務(wù)價(jià)值的活動(dòng)總稱v促銷 是生產(chǎn)者和消費(fèi)者雙向溝通的一種方式 （ 1）促銷是信息的溝通 v信息的傳播過程：信息源 解碼信息渠道編碼 反饋 接收（ 2）促銷是一種跨文化的信息交流? 文化差異很容易導(dǎo)致信息傳播的失誤? 具體表現(xiàn)? 要傳播的信息沒有反映目標(biāo)市場(chǎng)的需要，信息本身存在失誤? 編碼不當(dāng)，使信息失去原有的意義? 媒體選擇不當(dāng)，信息不能到達(dá)接收人那里? 解碼與接收不當(dāng)，信息被誤解二、促銷的作用，加速流通，建立產(chǎn)品形象，穩(wěn)定銷售三、促銷組合策略 ? 促銷組合策略主要包括 :? 廣告? 人員推銷? 公共關(guān)系? 營(yíng)業(yè)推廣217。廣告的特點(diǎn) :238。深入大眾，觸及面廣238。色彩艷麗、生動(dòng)形象238。作用不易測(cè)定，說服力較小217。人員推銷的特點(diǎn)：238。利用人與人的正面接觸造成融洽氣氛，激發(fā)顧客的購物興趣238。費(fèi)用較大，且不易招聘到優(yōu)秀人才217。公共關(guān)系的特點(diǎn)：238。利用人際關(guān)系和宣傳媒體進(jìn)行信息的雙向交流，達(dá)到內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展的目的238。促銷效果不如其他形式來得快217。 營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)：238。在短期內(nèi)造成極強(qiáng)的促銷氛圍238。短期行為可能引起顧客的疑慮（ 1）產(chǎn)品的特性（ 2）產(chǎn)品生命周期（ 3）目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)（ 4）促銷預(yù)算費(fèi)用（ 5） “推 ”、 “拉 ”促銷方式選擇四、促銷策略的制定程序四、促銷策略的制定程序
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