iso及spc教程ppt31頁(yè)(已修改)
2025-02-18 22:24 本頁(yè)面
【正文】 ISO及 SPC 入職培訓(xùn)教材 一、質(zhì)量及 ISO9000 ： ? （ ISO8402 ）反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。 ? ：一般根據(jù)特定的準(zhǔn)則將需要轉(zhuǎn)化為特性（見(jiàn)質(zhì)量要求）。需要可包括，例如，性能、合用性、可信性（可用性、可靠性、維修性）、安全性、環(huán)境（見(jiàn)社會(huì)要求）、經(jīng)濟(jì)性和美學(xué)。 2 質(zhì)量的發(fā)展： 何為 ISO？ ? 1 ISO是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。它成立于 1947年 2月 23日，它的前身是1928年成立的“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)”（簡(jiǎn)稱 ISA）。他如 IEC 也比較大。IEC即“國(guó)際電工委員會(huì)”， 1906年在英國(guó)倫敦成立，是世界上最早的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。 IEC主要負(fù)責(zé)電工、電子領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。而 ISO負(fù)責(zé)除電工、電子領(lǐng)域之外的所有其他領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。 什么叫 TC176呢？ ? TC176即 ISO中第 176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于 1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”， 1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。 TC176專門(mén)負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn) ? TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是 ISO8402：1986，名為《品質(zhì) 術(shù)語(yǔ)》，于 1986年 6月 15日正式發(fā)布。 1987年 3月， ISO又正式發(fā)布了 ISO9000： 198 ISO9001：198 ISO9002： 198 ISO9003： 198ISO9004： 1987共 5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，與ISO8402： 1986一起統(tǒng)稱為” ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)”。 6 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展： ? 這種認(rèn)證是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。 ? 1959年，美國(guó)國(guó)防部向國(guó)防部供應(yīng)局下屬的軍工企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求，要求承包商“應(yīng)制定和保持與其經(jīng)營(yíng)管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)保證體系”，“應(yīng)在實(shí)現(xiàn)合同要求的所有領(lǐng)域和過(guò)程（例如：設(shè)計(jì)、研制、制造、加工、裝配、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、維護(hù)、裝箱、儲(chǔ)存和安裝）中充分保證品質(zhì)”，并對(duì)品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標(biāo) MILQ9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標(biāo) MILI45208《檢驗(yàn)系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個(gè)模式編制“品質(zhì)保證手冊(cè)”，并有效實(shí)施。政府要對(duì)照文件逐步檢查、評(píng)定實(shí)施情況。這實(shí)際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體系審核的雛形。 ? 后來(lái)，美國(guó)軍工企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家軍工部門(mén)所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)。 ? 隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展，各國(guó)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的時(shí)候，逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容 ,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了 70年代后期，英國(guó)一家認(rèn)證機(jī)構(gòu) BSI（英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)）首先開(kāi)展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù)，使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證，受到了各方
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