【正文】 劉劉 一一優(yōu)秀的部門經(jīng)理優(yōu)秀的部門經(jīng)理從中間力量到中堅(jiān)力量從中間力量到中堅(jiān)力量優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量216。你聽到的 留住 5%216。你讀到的 留住 10%216。你看到的 留住 20%216。你討論的 留住 40%216。你力圖實(shí)施的 留住 70%216。你教授的 留住 90%優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量216。 中國經(jīng)理人的強(qiáng)勢能力 (56%以上 )? 目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定 (75%)? 計(jì)劃與安排工作 (67%)? 決策與風(fēng)險衡量 (59%)216。 中國經(jīng)理人的弱勢能力 (36%以下 )? 傾聽與組織訊息 (20%)? 清晰思考與分析 (32%)? 評估部屬與績效 (34%)216。 在四大管理能力群的平均分?jǐn)?shù)方面，中國經(jīng)理人的行政能力平均是６４％，認(rèn)知能力是４８％，督導(dǎo)能力為４１％，溝通能力為３８％，216。 中國經(jīng)理人的管事能力，平均高于其帶人的能力216。 中國經(jīng)理人的管理能力優(yōu)于領(lǐng)導(dǎo)能力216。 管理風(fēng)格已由父母型轉(zhuǎn)為成人型，愈來愈重視授權(quán)中國經(jīng)理人測評結(jié)果優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量216。 與亞洲其它國家和地區(qū)相比，中國經(jīng)理人的１２項(xiàng)關(guān)鍵管理能力的平均分?jǐn)?shù)（４８％），高于? 菲律賓經(jīng)理人 (34%)? 馬來西亞經(jīng)理人 (32%)? 印尼經(jīng)理人 (27%)216。 與西方國家相比，中國經(jīng)理人的１２項(xiàng)關(guān)鍵管理能力平均分?jǐn)?shù)則偏低：? 澳洲經(jīng)理人為 (51%)? 加拿大經(jīng)理人為 (55%)? 美國經(jīng)理人為 (56%)? 英國經(jīng)理人為 (57%)中外經(jīng)理人比較優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量216。 派瑞建議中國的管理人應(yīng)朝下列方向努力，才能提升自己為世界級的領(lǐng)導(dǎo)者：一、以成人對成人的方式和部屬 互動二、經(jīng)常給予部屬誠實(shí)的 回饋三、讓績效評估成為 雙向溝通四、學(xué)習(xí)與教導(dǎo) 傾聽 技巧五、 授與 部屬一些領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任 派瑞的建議優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量部門經(jīng)理工作現(xiàn)狀 216。 喜歡抓具體的業(yè)務(wù)工作216。 責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個人努力去完成任務(wù)216。 事無巨細(xì)，不善于授權(quán)216。 雖有工作目標(biāo)，但缺乏對目標(biāo)的控制216。 不習(xí)慣或不善于做計(jì)劃216。 救火現(xiàn)象普遍216。 不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)、工作團(tuán)隊(duì)216。 認(rèn)為對人的管理是人事部門的事216。 不善于招聘、選拔、培訓(xùn)、發(fā)展、激勵等人力資源的管理工作優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量部門經(jīng)理的工作職責(zé) 管好下屬 管好自己 管好上司目標(biāo)管理績效管理人員管理團(tuán)隊(duì)管理自我認(rèn)知時間管理角色認(rèn)知了解上司獲得信賴優(yōu)先順序 ?1 23優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量什么是領(lǐng)導(dǎo)者？領(lǐng)導(dǎo)者是那些可以清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶?，并且能夠描繪出遠(yuǎn)景，激發(fā)人們努力的那種人?？刂茝?fù)雜化統(tǒng)治者幫助簡單化加速器優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量想當(dāng)元帥的兵才是好兵 CEO十誡216。 解決問題216。 實(shí)現(xiàn)結(jié)果216。 渴望成功216。 人際能力216。 信任團(tuán)隊(duì)216。 控制壓力216。 喜歡變化216。 自知之明216。 達(dá)成交易216。 相信自我兩兩組合：一位演記者，一位演成功者記者提問，成功者回答1. 你人生最想實(shí)現(xiàn)什么愿望？為什么？2. 你個人對成功的定義如何？3. 你希望自己給別人留下什么印象？4. 你最喜歡的格言？5. 未來一年最想完成的事？優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量讓活潑型統(tǒng)籌起來216。 學(xué)會聆聽，少說一半216。 關(guān)注他人的興趣，記住別人的名字216。 “ 晴天朋友 ” 和 “ 雨天朋友 ”216。 做好計(jì)劃，并切實(shí)執(zhí)行優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量讓和平型振奮起來216。 嘗試新鮮事物216。 盡量獲得熱情216。 學(xué)會說出自己的感受216。 要有主見，學(xué)會拒絕216。 開始行動優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量讓完美型快樂起來216。 不要自找麻煩216。 關(guān)注積極面216。 不要花太多時間計(jì)劃216。 放寬對別人的要求優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量讓力量型緩和起來216。 學(xué)會放松，給自己安排娛樂活動216。 耐心，低調(diào)216。 減低對別人的壓力216。 請別人協(xié)助，而不是生硬地支配別人216。 停止?fàn)幷摚瑢W(xué)會道歉優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量部門經(jīng)理核心能力變 革 領(lǐng)導(dǎo)目 標(biāo) /方向設(shè) 定培訓(xùn)授權(quán)有效溝通賞罰 分明優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量新經(jīng)理上任秘籍 216。 開始你的新工作之前，決定你要達(dá)到的目標(biāo)216。 起初的時間花在你的員工身上216。 從容不迫地處理事情，事情的解決不會永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順216。 在沒有準(zhǔn)備好以前不要表明自己的真實(shí)目的216。 首先將精力集中在處理重要事情上216。 不要將所有時間花在分析你應(yīng)當(dāng)做什么事情上216。 積小勝為大勝優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量如何確保首戰(zhàn)告捷 216。 布置一項(xiàng)最基本的任務(wù)，確保 3個月內(nèi)獲得成功216。 確認(rèn)你在領(lǐng)導(dǎo)這次 “ 戰(zhàn)斗 ”216。 永遠(yuǎn)別提你個人的功勞，相反盡可能多地點(diǎn)名表揚(yáng)集體中的員工216。 告訴大家必須保守秘密216。 如果發(fā)現(xiàn)所選目標(biāo)只是個幻想，應(yīng)立即放棄216。 即使失敗了，也未必是壞事情，看到你的作為所帶來的正面影響216。 慶祝勝利優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量成功與失敗者的心態(tài) 成功者 失敗者它可能是困難的 它有可能達(dá)到但它是有可能達(dá)到的 但它是很困難的總是有行動計(jì)劃 總是找到借口在每一個問題中尋找答案 在每一個答案中尋找問題總是答案的一部分 總是問題的一部分總是給予 總是索取優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量什么是團(tuán)隊(duì)？什么是團(tuán)隊(duì)？是由員工和管理層組成的一個 共同體共同體 ，他們合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到 共同的目共同的目標(biāo)。標(biāo)。優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量團(tuán)隊(duì)的益處？216。 提升組織的運(yùn)行 效率 (改進(jìn)程序和方法 )216。 增強(qiáng)組織的 民主 氣氛，促進(jìn)員工參與決策的過程，使決策更科學(xué)、更準(zhǔn)確216。 團(tuán)隊(duì)成員 互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn) 可以應(yīng)對多方面的挑戰(zhàn)216。 在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的組織更靈活 反應(yīng)更迅速 .優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量團(tuán)隊(duì)組成的五個要素目標(biāo) Purpose計(jì)劃 Plan人員 People定位 Place職權(quán) Power優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量你是哪種團(tuán)隊(duì)角色？IMPCOSHPLRIMETWFISP優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量任務(wù)導(dǎo)向型 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向型問題導(dǎo)向型優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量角色管理216。 人人能不斷進(jìn)步，但無人能達(dá)到完美，但團(tuán)隊(duì)可以通過不同角色的組合達(dá)至完美216。 團(tuán)隊(duì)中的每個角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會用人之長，容人之短216。 尊重角色差異，發(fā)揮個性特征。角色并無好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作優(yōu)秀的部門經(jīng)理之中堅(jiān)力量合適